您當前位置 : 首頁 電商百科 影響淘寶店鋪轉化率的因素有哪些?
影響店鋪轉化率的因素有哪些?都知道轉化率很重要,但是卻又都不知道怎么提高轉化率,找不到原因,這就讓人難以下手,很多人面對轉化率一籌莫展就是因為不知道影響轉化率的根源是什么,那么影響店鋪轉化率的因素有哪些呢?
一. 關鍵詞影響轉化
中高端產(chǎn)品案例
低價產(chǎn)品與高價產(chǎn)品的關鍵詞是不同的,因為人群不同,導致你的轉化率也不同。影響店鋪轉化率的因素有哪些?例如:拉桿箱,如果低端商品和高端商品都是共用同一個大類目詞,這就尷尬了,低端箱包價位低,轉化高;高端箱包價位高,轉化低。難道這就是命運嗎?高端商品就提不了轉化了嗎?那么,我們是否可以使用高端人群使用的詞呢?
關鍵詞:高端拉桿箱,商務拉桿箱
二. 圖片影響轉化
商品主圖是產(chǎn)品的門簾,用什么主圖引導的是什么人。
例如顏色:產(chǎn)品主圖的顏色是白色,但在銷售過程中發(fā)現(xiàn)紅色是銷售冠軍,影響店鋪轉化率的因素有哪些?那么我們是否需要將產(chǎn)品顏色更換成紅色呢?
例如點擊率:相信現(xiàn)在有很多小伙伴都在為點擊率而煩惱吧,我們看看下面的例子,運營將產(chǎn)品主圖弄成了這樣,熱款變死款。
三. 產(chǎn)品價格
產(chǎn)品價格是決定消費人群層級的關鍵因素,影響店鋪轉化率的因素有哪些?店鋪引流款與店鋪主推款的價格不可懸殊太大,引流的人群主要是為店鋪主款做布局,使主款得到轉化,權重更高。
四. 產(chǎn)品銷量
銷量是轉化的引導者,消費者對銷量高的產(chǎn)品敏感度較高。影響店鋪轉化率的因素有哪些?也正因如此,有些淘寶客就成了眾星捧月了。
五. 人群
人群和定位有很大的關系,精準引流是直通車最重要的一堂課。
精準人群=消費層級+年齡+性別+地域+時間+關鍵詞+圖片
使用精準的圖片在精準的時間、地域內(nèi),影響店鋪轉化率的因素有哪些?投放在同行且精準人群的店鋪中,引導精準的人群關注并使獲取成交,轉化率就自然高了。
六. 店鋪信譽
淘寶搜索排名規(guī)則讓信用等級高的優(yōu)先排在前頁;買家搜索寶貝也習慣選擇“信用從高到低”推薦;推薦收藏的店鋪也是信用高的。影響店鋪轉化率的因素有哪些?總之,信用高的店鋪在平臺上占據(jù)了各種有利條件。當然,從千人千面?zhèn)€性化的角度上并沒有太大信譽之分,只要點擊過某店鋪后,自然能夠個性化展現(xiàn)。
七. 詳情描述
什么關鍵詞引導什么人,在寶貝詳情頁中注重引導這類人群的需求賣點。冬季產(chǎn)品如加絨皮鞋,賣點是:加絨、絨的材質(zhì)細節(jié)圖、真皮、皮的材質(zhì)、幾層皮,注重塑造整體的品質(zhì)感。影響店鋪轉化率的因素有哪些?店鋪人群穿著習慣的體現(xiàn),可以通過買家秀的方式表達,選擇搭配佳、審美水平高的圖片。詳情頁則應注重拍攝圖片場景風格,塑造檔次,體現(xiàn)質(zhì)量。
八. 評價
評價對產(chǎn)品的轉化是很重要的,一個好評不能夠提高產(chǎn)品的轉化率,但差評能夠使產(chǎn)品一落千丈。
如何處理差評:
1. 買家評價質(zhì)量差
回復范例:親愛的**,這款茶是經(jīng)典熱銷款,一直深受廣大用戶的喜愛,我們的品控一直非常嚴格,影響店鋪轉化率的因素有哪些?絕無假貨一說,請您放心飲用,若您有任何疑問,都可聯(lián)系我們的客服,定會給您滿意答復!
2. 買家評價快遞差
回復范例:親愛的**,很抱歉快遞糟糕的服務沒能讓您滿意,我們的客服mm一直在為您跟進物流信息的呢,您下次過來可以聯(lián)系我們的客服,為您選擇當?shù)胤崭玫目爝f,祝您生活愉快!
九. 詳情加載時長
詳情加載時長是跳失率、頁面規(guī)范大小的保險絲,避免詳情加載過長,當消費者點擊圖片后卻打開不詳情頁就尷尬了。
很多小伙伴的加載時間能達到60秒,我也是服了。像這種情況不一定是你圖片尺寸的問題,也可能是你圖片像素太高導致的。
以上就是影響店鋪轉化率的因素,希望能幫助到大家!
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