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作者:巨人電商

淘寶淡季怎么辦?做好這8點

POST TIME:2020-10-23

  淘寶淡季怎么辦?在淡季的時候,我們可以做些什么?我們?nèi)绾味冗^淡季?其實淡季時一個良好的店鋪修整和優(yōu)化的時機,為旺季做準(zhǔn)備。小編告訴你淘寶淡季怎么辦?做好這8點。

   旺季是全年的銷售黃金階段,如果把握的好,銷售額可達(dá)到全年銷售額的80%以上。正因為如此,很多賣家在淡季便刀槍入庫,馬放南山,徹底放松了。

  1、產(chǎn)品可以有淡旺季,但一個企業(yè)不能有淡旺季

  有些產(chǎn)品的淡旺季是很難避免的,但是,淡旺季的產(chǎn)生卻是有根源的,譬如:夏季涼鞋的銷路就好,這是因氣候而產(chǎn)生的淡旺季;又如抗旱時水泵的銷路就 好;飯館里的菜咸了,茶水的需求就多了……避免公司的淡旺季是靠“多產(chǎn)品”還是“多品種”,還是兩者均靠?應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)的具體情況來定!比如在6、7、 8這三個月的淡季時期,我們既有夏款涼鞋的季末銷售,又有秋季單鞋的新品上市,這樣可以有效的彌補淡季所帶來的銷量的驟減。

  2、淡季其實也是旺季

  多數(shù)企業(yè)在旺季會劍拔弩張,對市場拼死相爭,到了淡季就悄無聲息,因為他們覺得,市場的銷量銳減,即使投入大量人力、財力,最終對于銷量也是無濟于 事,甚至是徒勞,而且在財務(wù)上看也是非常不經(jīng)濟的,通常會解聘大量臨時人員。但淡季是電商運營部門厲兵秣馬,休養(yǎng)生息的大好時機,將淡季視作為電商團隊人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最佳時節(jié),未嘗不是一個較好的選擇。

  淡季恰恰就是企業(yè)搶占市場的最好時機。比如要上線秋冬的單鞋,大多數(shù)賣家會在9月份開始正式上線秋冬單鞋,但是一些比較先進(jìn)的賣家開始在7月份上市 單鞋;淡季往往是競爭對手懈怠的時候,此時的一些宣傳舉措,反而能給在淡季購買的消費者以深刻的印象,也會強化消費者的品牌記憶。反過來,如果等到9月份 旺季來臨時,再上市單鞋,那個時候大多數(shù)賣家已開始啟動市場,新上市的產(chǎn)品很容易在眾多成熟品牌的激烈競爭中被淹沒。

  產(chǎn)品品牌效應(yīng)是品牌商決勝市場的“利器”,市場淡季應(yīng)該成為品牌商的品牌推廣旺季。

  由此可見一斑,如果我們能在淡季的時候,依舊用旺季的決心去做市場,雖然絕對數(shù)量(銷量指標(biāo))不能夠有所突破,但是在銷量上哪怕是小小的提高,在相 對數(shù)量上(市場占有率指標(biāo))一定會將對手甩得更遠(yuǎn)。因為經(jīng)過對渠道通路的擠占,只要相對對手取得一點優(yōu)勢,而且一路保持優(yōu)勢,也就是保持了淡季時的市場占 有率,到了旺季,消費者對自己品牌的信心會因為鋪市率和曝光率的優(yōu)勢而促進(jìn)形成對品牌的偏好,這對于在旺季跟對手拉開差距,形成市場馬太效應(yīng)有直接推動作 用。這就如同上半年沙灘鞋一樣,等4月份銷售旺季開始的時候,部分賣家月銷量已經(jīng)達(dá)到2萬多件了,其他剛上市的沙灘鞋很難再追上,排名靠前的賣家已經(jīng)牢牢 占據(jù)有利的市場地位。形象地說,在淡季播種,到了旺季,自然就會豐收。

  3、進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化

  組織技術(shù)人員、運營人員研究細(xì)分市場,根據(jù)消費者需求的差異,找出最有利的潛在機會,有針對性地調(diào)整和優(yōu)化配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),爭取在旺季到來時使銷售有 重大突破。通過上半年的運營銷售,掌握了一大批銷售數(shù)據(jù)和客戶資料以及有價值的市場反饋,我們可以根據(jù)這些反饋資料進(jìn)行分析、總結(jié),找出自身產(chǎn)品所存在的 一些問題,然后對現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

  比如上半年我們的鞋子都比較秀氣,屬于偏瘦版型,但我們的消費者更青睞于寬松、粗獷的版型,更青睞于沉著、穩(wěn)重的深色調(diào),喜歡簡潔的產(chǎn)品配飾,那么,這些市場信息反饋,能夠有效幫助我們對秋冬單品的款式進(jìn)行選擇。

  4、加強電商渠道建設(shè)

  我們可以利用淡季時間,開拓一些新的電商渠道,除天貓、淘寶以外的其他獨立B2C平臺,做好平臺入駐、人員招募、店鋪裝修、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的工作,為淡季的銷售鋪就市場渠道。

  5、做好總結(jié)與規(guī)劃,起到承上啟下作用

  在上一個旺季當(dāng)中,肯定會有一些遺留問題,當(dāng)時沒來得及解決的,我們需要在淡季時認(rèn)真來解決;同時,還需要做好對上一個旺季的經(jīng)驗總結(jié)。為下一個旺 季提供可借鑒的經(jīng)驗。在淡季,正好有時間、有精力,對之前的業(yè)務(wù)流程、管理流程、溝通機制等進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,讓后續(xù)的工作開展更加順暢有序。同時,我們在 總結(jié)的同時,還需對下半年的運營工作作出詳細(xì)規(guī)劃,把握營銷節(jié)點,搶占市場有利地位。

  6、加強對電商人員的培訓(xùn)

  夏則資車,水則資舟。

  進(jìn)入淡季,團隊的士氣也開始降低,開始出現(xiàn)松懈情緒,同時很多人想希望借助淡季來休養(yǎng)生息。但這種想法和行為對團隊的發(fā)展非常不利的。這時我們需要利用淡季時光,加強對電商從業(yè)人員的培訓(xùn),使其更深層次對電商渠道進(jìn)行認(rèn)識,在討論中發(fā)現(xiàn)問題、相互交流、群策群力。

  7、做好市場基礎(chǔ)工作

  在淡季,市場上的競爭相對而言,不是那么激烈,運營人員不必整日在市場上為了應(yīng)對和打擊對手疲于奔命,也就有空騰出手來,做好市場的基礎(chǔ)工作,比如 最終用戶調(diào)查、運營方案探究,淡季的購買者通常是產(chǎn)品的忠誠消費者,前期和消費者建立良好的關(guān)系,抓住這些消費者會使品牌維護(hù)得以進(jìn)行,并對實現(xiàn)最終的旺 季銷售非常有價值。

  運營人員可以利用這個時間對店鋪視覺、運營策略、倉儲規(guī)劃等方面進(jìn)行盤點、改進(jìn),有更多的時間和精力把這些細(xì)節(jié)方面做得更加完善。

  8、做好CRM維護(hù)

  淡季是盤點自己的客戶的大好機會,運營人員最重要的一份任務(wù)就是整理客戶資料、建立客戶檔案,研究適合自己店鋪的CRM營銷方案。對現(xiàn)有的老客戶進(jìn)行針對性回訪,搜集客戶的意見和建議,為下一步做好客戶服務(wù)做好準(zhǔn)備。

   淘寶淡季怎么辦?做好規(guī)劃,不要為一時的流量低迷而氣餒,旺季就能翻盤。

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