雖然農(nóng)村電商發(fā)展迅速，但是過程中也有一些問題，特別是快遞問題，那么發(fā)展農(nóng)村電商如何避開快遞網(wǎng)購問題，跟著開淘小編一起去看看發(fā)展農(nóng)村電商如何避開快遞網(wǎng)購問題的具體內(nèi)容吧!

　　發(fā)展農(nóng)村電商具有諸多積極意義，但也有一些問題不容回避。

　　快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇認為，發(fā)展農(nóng)村電商很有必要，但還需要注意一些問題。就快遞行業(yè)來說，要采取集約化的方式，不能用粗放式的方式。關(guān)于農(nóng)村電商的快遞牽涉到很多問題，比如污染問題、包裝問題、成本居高不下問題等。

　　“與城市相比，農(nóng)村分散一些，快遞成本也高。集約化的方式就是指，在某個地方集中建倉，把商品都運過去，再進行分撥，而不是一開始就用快遞的方式，直接通過快遞把商品運送過去，這樣一來，在農(nóng)村電商規(guī)模擴大之后容易給農(nóng)村造成污染?！毙煊抡f，農(nóng)村電商集約化發(fā)展的思路概括起來就是，綠色環(huán)保先行，避免造成污染。

　　對于當前快遞行業(yè)存在的一些問題，徐勇認為，在發(fā)展農(nóng)村電商的過程中不必過分擔心?！氨热鐐€人信息泄露的問題主要發(fā)生在城市，農(nóng)村比較少。隨著今后快遞業(yè)的發(fā)展，在個人信息保護方面也會做得越來越好”。

　　在農(nóng)村電商發(fā)展過程中，售后服務(wù)、消費者權(quán)益保護、消費糾紛處理一直備受關(guān)注。

　　“售后服務(wù)等問題肯定是有的，而且短時期內(nèi)不好解決。如果是比較復(fù)雜的商品，或者是需要提供售后服務(wù)的商品，處于農(nóng)村這種比較分散的銷售區(qū)域的情況下，售后服務(wù)要做到和城市一樣是不太可能的，所以這也是一個難點。就像現(xiàn)在一般的網(wǎng)店要求售后服務(wù)全面覆蓋也很難，包括消費糾紛的處理?！卑⒗舅拐f，淘寶上有大眾評審的機制，運用網(wǎng)友、網(wǎng)商自己的力量來解決一些消費糾紛，這種方式相對來說公正性和客觀性更強一些。諸如售后服務(wù)、消費糾紛這樣的問題，對于農(nóng)村電商而言，解決起來可能會更困難一些。

　　“新一代的農(nóng)民很多都掌握了互聯(lián)網(wǎng)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)的能力和法律常識都不比城里人差，能夠有效參與網(wǎng)上消費糾紛的解決。甚至由于物質(zhì)、空間條件有限，會更專注于線上發(fā)展，對信息、法律問題更加敏感，在電商領(lǐng)域發(fā)展得更好?！卑⒗舅拐f。

　　“過去電商出現(xiàn)的問題，在農(nóng)村電商發(fā)展過程中還會出現(xiàn)，包括一些消費糾紛。對于農(nóng)村電商而言，誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營同樣是基本要求。由于涉及到農(nóng)村，所以要盡可能做成一些標準化的產(chǎn)品，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，這樣能夠減少消費糾紛發(fā)生的可能性。還要總結(jié)現(xiàn)在一些電商處理消費糾紛的經(jīng)驗，結(jié)合農(nóng)村特色加以完善?！备滴祵f。

　　對此，京東商城有關(guān)負責人表示，針對消費爭議，京東設(shè)置有完整的處理流程，充分保障消費者的利益;同時農(nóng)村是熟人社會，京東農(nóng)村電商體系所招募的鄉(xiāng)村推廣員本身就來源于田間地頭，就是農(nóng)村用戶的鄰里之間，他們可以與農(nóng)村用戶形成無縫對接，保證農(nóng)村消費者的問題得到最快解決。

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