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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 直通車被人惡意點(diǎn)擊,淘寶是如何處理的?
直通車被人惡意點(diǎn)擊怎么辦?其實(shí)很多賣家都遭遇過(guò)此類問(wèn)題,有些是買(mǎi)家點(diǎn)擊的而有些則是遭遇同行的惡意點(diǎn)擊,直通車被人惡意點(diǎn)擊,來(lái)看看淘寶是如何處理的?
投放淘寶直通車的最怕出現(xiàn)的問(wèn)題就是被人給惡意點(diǎn)擊,因?yàn)椴恢捞詫殨?huì)怎么處理,淘寶完全可以名正言順的扣你的錢(qián),你也沒(méi)有辦法,所以在直通車遭人惡意點(diǎn)擊,看淘寶如何處理很關(guān)鍵!一定要保留證據(jù),要按照量子統(tǒng)計(jì)。
近日,小店的直通車突然遭遇狂點(diǎn)。一開(kāi)始我們還沒(méi)發(fā)現(xiàn),只是看到直通車的數(shù)據(jù)有異常。但是每天的最終花費(fèi)金額和銷售額也沒(méi)大看出異常來(lái)。所以也沒(méi)重視。直到21日,閑來(lái)無(wú)事,查看直通車,突然發(fā)現(xiàn),每隔兩三分鐘刷新,花費(fèi)就要增加一二十,覺(jué)得情況不對(duì),趕緊設(shè)置日限額為210,不到半個(gè)小時(shí),花費(fèi)就從120飆升到240多。(最高花費(fèi)截圖沒(méi)存下來(lái),只保存到一個(gè)228元的)對(duì)比昨日此時(shí)花費(fèi)就能看到直通車的異常,還有點(diǎn)擊量的飆升。
趕緊到量子恒道查看才發(fā)現(xiàn),有來(lái)自福建泉州的IP一直在關(guān)照我們的直通車!有截圖為證:
本人非常非常生氣!可惜直通車部門(mén)已經(jīng)下班了,不然立刻就要打電話過(guò)去投訴的。無(wú)奈,只能繼續(xù)觀察數(shù)據(jù)。淘寶不是說(shuō)有強(qiáng)大的反惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)嘛,看看淘寶怎么處理吧。然后我做的就是不定時(shí)刷新直通車花費(fèi)金額頁(yè)面,得到以下截圖:
這是淘寶第一次返錢(qián)給我,氣不過(guò),直通車都讓那個(gè)混蛋點(diǎn)下架了,他點(diǎn)了我出價(jià)1.41元的類目75次,才返了這么點(diǎn)錢(qián)給***限額我改到208吧,今天就不推了。推了也是讓那個(gè)惡人狂點(diǎn)的。過(guò)一會(huì)再刷新,得到下面的截圖
今日昨日直通車點(diǎn)擊花費(fèi)對(duì)比上一次截圖在下降,也就是說(shuō)系統(tǒng)已經(jīng)檢測(cè)到一部分惡意點(diǎn)擊,并且從數(shù)據(jù)上減去了一部分了。但是,被點(diǎn)的遠(yuǎn)不止這點(diǎn)啊。我能做的只能是繼續(xù)關(guān)注???2點(diǎn)的時(shí)候,刷新,得到了下面的截圖
這次淘寶第二次返錢(qián)給我。強(qiáng)大的淘寶,好厲害!愛(ài)死你了!我們賣家花錢(qián)是要推廣的,是要吸引客人的,不是給人亂點(diǎn)的。有人不知道是嫉妒我們產(chǎn)品賣的好還是怎么回事,近些日子天天關(guān)照我們直通車,結(jié)果也是白忙活啊,給大家看看這個(gè)惡心的人的瀏覽記錄,來(lái)關(guān)照了我們近一個(gè)小時(shí),結(jié)果也是白忙活啊。
第二天,我截圖了淘寶昨日直通車扣費(fèi)情況 。
這個(gè)花費(fèi)在我們淘寶淡季到來(lái)的時(shí)候很正常。也難怪我們沒(méi)發(fā)現(xiàn),原來(lái)淘寶的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)一直在幫助我們反點(diǎn)擊啊!太開(kāi)心了,這樣我們賣家才敢放心投直通車嘛。不過(guò)老公說(shuō),即使這樣,也要不定時(shí)查看我們的直通車,再觀察兩天,確定淘寶確實(shí)在幫我們監(jiān)測(cè),才能放心。于是,22日,我全天都在觀察截圖。這一次,我留意把時(shí)間截圖下來(lái)了。大家對(duì)比下昨日****花費(fèi)就能看到,淘寶在不斷更正數(shù)據(jù),返還被惡意點(diǎn)擊損失的錢(qián)給我們。
點(diǎn)我們車車的人還是福建泉州的,不過(guò)這次是2個(gè)人了,看來(lái)還是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)!淘寶的系統(tǒng)太強(qiáng)大了,我都懶得去數(shù)那兩個(gè)無(wú)聊的人點(diǎn)了我們的車車幾次了。 有淘寶的反惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)保駕護(hù)航,我晚上直通車都不下線的,全天推廣!不用擔(dān)心誰(shuí)來(lái)?yè)v亂了。
使用就是小編帶來(lái)的賣家直通車被人惡意點(diǎn)擊后,淘寶介入處理的全過(guò)程,希望對(duì)大家有所幫助。
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