關(guān)于淘寶客如何設(shè)置機(jī)器人和機(jī)器人怎么使用的問題小編會(huì)在今天跟大家一一進(jìn)行分析。目的就是為了幫助大家在淘寶客當(dāng)中引入機(jī)器人，然后再告訴大家如何去使用機(jī)器人。想要學(xué)習(xí)的就趕緊來看看吧!希望能夠幫到你們噢!

　　1.淘寶客如何設(shè)置機(jī)器人

　　淘寶客如何設(shè)置機(jī)器人?首先這個(gè)是大家在想把機(jī)器人引入到淘寶客當(dāng)中首要考慮的問題，為了解決大家心中的第一個(gè)疑問，那么今天小編就帶大家一起來看看吧!大家也可以參考千牛機(jī)器人怎么設(shè)置。

　　1)啟用

　　2)進(jìn)入新手向?qū)В梢灾苯訉?duì)兩類問題的答復(fù)進(jìn)行修改，點(diǎn)擊確認(rèn)。

　　3)自動(dòng)應(yīng)答

　　勾選、編輯后重啟千牛就可以了。

　　4)答案推薦(修改編輯答案)

　　5)自定義問題(聊天框直接添加)

　　6)自定義問題(后臺(tái)配置)

　　7)快捷短語音推薦(如何添加和關(guān)問題)

　　2.機(jī)器人怎么使用呢?

　　機(jī)器人怎么使用呢?上文已經(jīng)跟大家關(guān)于淘寶客如何設(shè)置機(jī)器人的問題進(jìn)行了羅列跟解決，那么接下來小編就來教大家機(jī)器人怎么使用呢?以千牛智能機(jī)器人為示范來跟大家進(jìn)行闡述。希望幫到各位!

　　1)登陸PC端千牛工作臺(tái)，雙擊任一聯(lián)系人啟動(dòng)旺旺，點(diǎn)擊旺旺聊天窗口右上角的“機(jī)器人”按鈕，啟動(dòng)“半自動(dòng)”機(jī)器人

　　2)點(diǎn)擊“配置回復(fù)”按鈕，進(jìn)入配置回復(fù)后臺(tái)，進(jìn)行如下操作：

　　a.對(duì)所有問題的“客服回答”進(jìn)行編輯修改(保存);

　　b.對(duì)“子賬號(hào)可自定義回復(fù)”進(jìn)行授權(quán)是否可以編輯(選擇是);

　　c.對(duì)“可自動(dòng)回復(fù)”進(jìn)行授權(quán)是否允許機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)(選擇是);

　　3)重啟千牛，啟動(dòng)機(jī)器人后，對(duì)于機(jī)器人可以自動(dòng)回復(fù)的問題，機(jī)器人完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)，對(duì)于機(jī)器人不能自動(dòng)回復(fù)的問題，聯(lián)系人處會(huì)閃亮，提示您需要負(fù)責(zé)本賬號(hào)的人工客服處理。

　　好了，關(guān)于淘寶客如何設(shè)置機(jī)器人以及機(jī)器人怎么使用呢的相關(guān)問題小編也就跟大家描述完畢了，所以大家應(yīng)該也知道淘寶客如何設(shè)置機(jī)器人了，并且想必也對(duì)機(jī)器人怎么使用的問題也摸清楚了。那么還等什么呢?趕緊行動(dòng)起來!更多詳細(xì)內(nèi)容盡在!

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