大家在淘寶開店了以后，如果要運(yùn)營(yíng)好店鋪的話，是肯定需要去訂購一些輔助的軟件的，大部分的人會(huì)去淘寶服務(wù)市場(chǎng)購買服務(wù)，如果覺得沒有用處的話是可以退款的。有的時(shí)候賣家會(huì)拒絕，那么去哪里投訴服務(wù)商?

　　投訴方法如下：

　　你可以去和淘寶服務(wù)市場(chǎng)軟件供應(yīng)商溝通協(xié)商。

　　向淘寶官方投訴系統(tǒng)進(jìn)行投訴。

　　向國(guó)家工商部門的12315系統(tǒng)和市場(chǎng)監(jiān)督管理局下屬市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行投訴。

　　在微博和各大貼吧和論壇廣發(fā)投訴信。

　　在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)!

　　怎么退款?

　　淘寶服務(wù)市場(chǎng)主要提供各種第三方開發(fā)的工具，包含店鋪營(yíng)銷、店鋪運(yùn)營(yíng)、店鋪美工、店鋪裝修等各種類型的工具。大都是第三方公司開發(fā)，淘寶官方只有小部分工具。畢竟淘寶不可能把精力都放在開發(fā)這些工具上，讓第三方公司參與，對(duì)整個(gè)行業(yè)的生態(tài)建設(shè)有很大幫助。

　　“淘寶賣家服務(wù)”是淘寶網(wǎng)提供給淘寶賣家各種服務(wù)的平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)各種需要。提供的服務(wù)主要以軟件(工具)的形式來滿足淘寶賣家店鋪運(yùn)營(yíng)的需要，也包括一些網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧知識(shí)和新手開網(wǎng)店等流程講解?？梢哉f，這個(gè)平臺(tái)是專門服務(wù)于淘寶賣家的，也是新手賣家成長(zhǎng)的地方。

　　目前的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過淘寶官方介入來退款。

　　具體的操作方法為：首先進(jìn)入"我的服務(wù)"—哪個(gè)第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點(diǎn)“該軟件服務(wù)含有子項(xiàng)目，點(diǎn)擊展開”后面就有個(gè)關(guān)閉的。然后你就點(diǎn)關(guān)閉就行了!

　　很多的人在服務(wù)市場(chǎng)購買到了有用的工具，有的人卻覺得自己受到了坑騙，所以想要去退款，遇到了拒絕退款的就去投訴的!在以上的內(nèi)容中，小編為大家介紹了四種投訴的方法。感謝大家對(duì)的關(guān)注。

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