有的朋友說(shuō)自己的淘寶價(jià)格標(biāo)簽因?yàn)橐恍┮蛩乇慌e報(bào)了，這個(gè)時(shí)候就很焦急，要怎么去應(yīng)對(duì)呢?對(duì)于這個(gè)事情，小編還是有辦法去解決的，當(dāng)然第一條就是不要緊張，要積極地去面對(duì)解決，才是正道!

　　工商局，對(duì)于淘寶上面的紛爭(zhēng)，他只管兜售假貨，其它的他都不會(huì)過(guò)問，也管不了，淘寶是網(wǎng)上市場(chǎng)，規(guī)則和現(xiàn)實(shí)有所差異，淘寶的天就是阿里巴巴。

　　就算違反廣告法最高也是賠1倍或者5倍的廣告費(fèi)或者是1w元以下的罰款，打電話給你的這個(gè)人這么沒常識(shí)啊，騙人家之前能不能先看看法規(guī)啊，千萬(wàn)不能賠他500塊錢，賠了就完蛋了，按照規(guī)則來(lái)說(shuō)，只有當(dāng)你真的違反了法規(guī)，你才需要給別人賠償，這是一個(gè)坑。

　　主要采用的投訴方式：知識(shí)產(chǎn)權(quán)、假貨

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容1、商標(biāo)權(quán)侵權(quán):在鏈接的主圖或者描述圖中有突出使用品牌商商標(biāo)logo的現(xiàn)象

　　(商標(biāo)分為：中文商標(biāo)、英文商標(biāo)、圖形商標(biāo)、組合商標(biāo))

　　2、版權(quán)侵權(quán)：在鏈接的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現(xiàn)象

　　(官方主要指公司官網(wǎng)、官方旗艦店、線下畫冊(cè)原創(chuàng)圖片文字)

　　3、專利權(quán)分類：外觀專利、發(fā)明專利、實(shí)用新型專利

　　a、專利投訴需提交資質(zhì)：外觀專利和實(shí)用新型專利投訴需提供專利證書、專利評(píng)估報(bào)告

　　發(fā)明專利投訴只需提供專利證書即可。

　　b、專利投訴失敗的可能原因：1、專利證書申請(qǐng)下來(lái)時(shí)間遲于別人(可能被反投訴)

　　2、投訴店鋪在淘寶上的銷售時(shí)間早于專利證書申請(qǐng)時(shí)間

　　阿里處理的流程：

　　1、投訴方在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)發(fā)起投訴

　　2、小二審核投訴理由(一審)

　　3、小二審核我們提交的每條鏈接(二審)

　　4、審核通過(guò)后刪除鏈接

　　5、發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪通知對(duì)方在3個(gè)工作日內(nèi)申訴

　　6、客戶申訴后我們的投訴后臺(tái)會(huì)收到申訴通知

　　7、我們可以選擇撤訴或者要求小二介入

　　8、如果撤訴之前的被投訴鏈接恢復(fù)，處罰取消

　　9、如果選擇小二介入結(jié)果：a、對(duì)方提供的申訴材料無(wú)效，申訴不成功，處罰繼續(xù)

　　b、對(duì)方提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復(fù)，處罰取消(有效材料，直接指向品牌方的進(jìn)貨發(fā)票單據(jù))

　　對(duì)于一些價(jià)格標(biāo)簽的舉報(bào)，大家還是積極的解決，要配合這個(gè)工商局，不過(guò)一般就是罰點(diǎn)錢，基本上對(duì)于自己的店鋪沒有什么影響，如果可以的話還可以按照上文的內(nèi)容去上訴，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶的規(guī)則還是很嚴(yán)格的，最后小編希望大家認(rèn)真看好這篇文章，可以規(guī)避開店的風(fēng)險(xiǎn)!

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