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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶專屬客服在哪設(shè)置?操作詳情請看這里
這幾年來,淘寶發(fā)展非常迅速,但是,其面臨的競爭壓力也是非常大的,京東、拼多多都在虎視眈眈。為了提升自己的競爭力,淘寶需要不斷推出新的功能。而淘寶專屬客服就是其中一個,我們一起來看看如何設(shè)置它吧。
0、找到配置頁面,進行初始化配置。
千牛首頁--搜索“客戶服務(wù)”,點擊進入--左側(cè)菜單第一個,“專屬客服設(shè)置”,點擊小三角-點擊全店客戶管理-右上角點擊“客戶邀請設(shè)置”。就能看到設(shè)置頁面,按照圖上示意,配置保存如下:
1、 第一波流量配置非常簡單,完成上述初始化配置即可。
2、 第二波流量的配置。
也不復(fù)雜,咱們直接看視頻吧。點擊看視頻。
劃重點,需要先配置完自動上新功能,再去操作發(fā)布商品(如,賣家中心的“發(fā)布寶貝”,或者其他三方軟件的發(fā)布商品功能),順序不能倒哦,否則自動上新不生效!
3、 第三波流量的使用。
1)8月21日0點左右,白名單店鋪的“全店客戶管理”頁面上,會出現(xiàn)臨時功能的按鍵,如下
有了這個“提醒通知到客戶”,就可以在21-23日內(nèi)任何一個時刻全覆蓋觸達專屬客戶,但機會只有一次,請慎重把握哦。
2)在“全店管理頁面”,不要進行任何勾選,直接點擊“提醒通知到客戶”,出現(xiàn)小彈窗?! ?/p>
內(nèi)容配置完成后,可以點擊“確定”,然后會看到發(fā)送成功提示?! ?/p>
好了,三板斧打完,等待你洶涌的私域流量吧。
以上就是設(shè)置淘寶專屬客服的具體步驟了,淘寶專屬客服的好處非常多,而其最終的目的,就是給我們帶來無限流量。淘寶秋季新勢力周活動即將開啟,大家不妨設(shè)置下專屬客服,體驗其給我們帶來的流量,就知道其好處啦。
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