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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賣家如何做好“問大家”這一板塊?
問大家的重要性大家都知道,它是一個向買家展示自己產(chǎn)品真實性的一個工具,但是有多少人開始操作了呢?賣家 對于問大家的維護和布局是時候重視起來了!那么賣家該如何操作呢?今天開淘小編就來和大家聊一聊這個問題。
1、了解產(chǎn)品的賣點、優(yōu)勢、客戶常見的反饋,賣家將賣家需要展現(xiàn)給客戶看的內(nèi)容分別出來。
2、就是構(gòu)思問大家的問答,這里是問大家維護的重點,如何提問題,后面我再講細節(jié)。根據(jù)答案設(shè)計問題,然后就去提問,然后用主賬號回答即可。
3、賣家把問題問出去并且用主賬號回答好之后,就讓所有的同事去給這些回答點贊+關(guān)注此問題。這里有個重點,盡量不要一段話回答問題,用3~5條回答話術(shù)去回答,這樣問答的權(quán)重會更高,比較容易置頂。為了維護好問大家賣家都是每天都回答的。
以上3歩理想狀態(tài)下,問大家都會出現(xiàn)賣家設(shè)定的問與答,但實際上往往沒那么順利,總會有某個標簽下有差問答或者某個階段突然飆出一個差的來。這時候賣家就需要每天都觀察和提問,“全部”標簽下如果有差問答,馬上將每日問題提問量翻倍。
只要賣家將這些內(nèi)容都操作好,那么問大家基本上賣家就能自己控制了。以上就是開淘小編帶來的介紹,就是希望賣家自己設(shè)計大量的問與答去稀釋、去掩蓋掉差的問答。
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