一般來說，如果自己的京東店鋪被平臺判定為違規(guī)操作的話，那么之后的對店鋪運營的影響還是比較大的。所以接下來小編就給大家講講京東店鋪違規(guī)判定，商家應該如何去進行申訴操作。

　　1、京東店鋪被判定為違規(guī)了，怎么辦?

　　如果店鋪被判定為平臺違規(guī)，建議先查看被判定違規(guī)的原因。在商家后臺“我的店鋪-獎懲積分管理-違約單詳情”，查看被扣分的原因。如果屬實建議對違規(guī)行為予以糾正，如判定原因與情況不符，可以在違約單產生的7天內提出申訴。具體申訴是在，在“商家后臺-我的店鋪-獎懲積分管理”進行申訴。

　　2、京東店鋪受處罰，具體處罰是什么?

　　店鋪違規(guī)會受到處罰，不僅包括扣分，還包括商品下架、屏蔽店鋪等處罰手段;當店鋪扣分達到違規(guī)節(jié)點時，會伴隨節(jié)點違約單的處罰。在“商家后臺-我的店鋪-獎懲積分管理“頁面可以看扣分情況，可以查看是否達到節(jié)點、需要繳費情況等。

　　3、訂單被申請了賠付，是什么原因?

　　商家可以進入“商家后臺--售后客服--賠付分管理-先行賠付”查詢，點擊查看，里面會有京東客服申請賠付的原因

　　4、我在賠付管理里面沒有找到申訴的按鈕，是什么原因?

　　建議進入“售后客服-交易糾紛單”中查看此訂單，是否有申請交易糾紛單且已判責的記錄，如果有，直接針對交易糾紛單進行申訴即可

　　5、賠付申訴失敗了，可以二次申訴嗎?

　　可以二次申訴，商家可在商家后臺--售后客服--賠付分管理進行二次申訴

　　6、申訴通過之后怎么辦?

　　申訴通過后，會為京東商家返還賠付或恢復積分。

　　以上就是小編今天所想給大家分享的，和京東店鋪違規(guī)判定，商家應該如何去進行申訴操作有關的全部內容了?？傊赇伒倪`規(guī)操作方面，商家一定要極力的去避免這種情況的發(fā)生，從而讓店鋪的運營可以順利的開展下去。

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