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作者:巨人電商

淘寶網店運營需要分析哪些數據?

POST TIME:2020-10-22

  網店要做大做強,數據分析是關鍵,只有看懂了分析好了數據才能更好地改進網店的推廣放向。那么淘寶網店運營需要分析哪些數據呢?我們看下面的數據。

  一、每周數據分析

  用戶下單和付款不一定會在同一天完成,但一周的數據相對是精準的,所以我們把每周數據作為比對的參考對象,主要的用途在于,比對上周與上上周數據間的差別,運營做了某方面的工作,產品做出了某種調整,相對應的數據也會有一定的變化,如果沒有提高,說明方法有問題或者本身的問題并在與此。

  二、網站數據

  IP、PV、平均瀏覽頁數、在線時間、訪問深度比率、訪問時間比率。這是最基本的,每項數據提高都不容易,這意味著要不斷改進每一個發(fā)現問題的細節(jié),同事們不斷去完善購物體驗。

  三、運營數據

  總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、下單轉化率、付款轉化率、退貨率; 每日數據匯總,每周的數據一定是穩(wěn)定的,主要比對于上上周的數據,重點分析內部的工作,如產品引導、定價策略、促銷策略、包郵策略等。

  分析時大家思考三個問題:

  1:對比數據,為什么訂單數減少了?但銷售額增加了?這是否是好事?

  2:對比數據,為什么客單價提高了?但利潤率降低了?這是否是好事?

  3:對比數據,能否做到:銷售額增長,利潤率提高,訂單數增加?

  四、用戶分析

  會員分析數據:會員總數、所有會員購物比率(新會員,老會員)

  1. 會員復購率

  2. 轉化率

  五、流量來源分析

  流量分析是為運營和推廣部門指導發(fā)展方向的,除了關注轉化率,還有像瀏覽頁數、在線時間,訪問深度等都是評估渠道價值的指標。

  六、內容分析

  主要的兩項指標:淘寶首頁裝修和寶貝詳情頁的購買率

  查看哪款產品的銷售差,哪個產品的銷售好,基本會說明有些問題,然后全體團隊重點討論,發(fā)現問題,給出意見,然后依次進行改進。

  首頁肯定要與熱點內容相符合,學會看新聞,學會看天氣,分析消費者最關注什么,喜歡什么產品、查看同行店鋪的促銷手段極其裝修等等,從他人處學到精華,學會應用。淘寶網店運營需要分析哪些數據就介紹到這,如果有需要更多相關內容可以點相應的欄目。

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