網店想要持續(xù)發(fā)展、長久經營、基業(yè)長青的話就必須留住客戶，對于中小網店來說，開發(fā)跟引入新客戶是比較困難的，特別是小網站，甚至沒有能吸引客戶的地方。因此，跟知名的那些網店來對比，是沒有優(yōu)勢的。所以想要把網店客戶留住，是一切的關鍵，也是網店運營穩(wěn)定的關鍵。

　　有很多所謂的網店運營指南上，會提到用小恩小惠來留住網店客戶的方法，但實際上，小恩小惠，并不是一種非常有效的方法，到底小恩小惠能不能留住網店客戶呢?

　　根據開淘小編的分析，有用當然是有用的，但效果的話，就仁者見仁。

　　若說能夠非常有效的留住客戶，那不現(xiàn)實，只能夠說，有點用，關鍵是，如何讓這“點用”，發(fā)揮到極致呢?該怎么做呢?

　　第一個，頻繁的小恩小惠。

　　小恩小惠，花不了多少錢，但是，如果您的頻率太低的話，那就會讓客戶忘記您，讓您的網店客戶忘記您，之后，想要再次讓其消費，那就相當于新客戶了，所以，建議對客戶進行頻繁的施以小恩小惠。

　　第二個，成交為王，做一切能夠促使成交的事情。

　　想要用小恩小惠留住客戶是不現(xiàn)實的，尤其是長久留住，因此，必須要做一些促進成交的事情才行。

　　第三個，不要你客戶輕易得到這點“小恩惠”。

　　即便是小恩惠，也不能夠輕易的施舍，所謂天下沒有免費的午餐，如果輕松就給了客戶小恩惠，那么，不一定能夠激發(fā)他們的消費欲望，甚至覺得這些獎勵和小恩惠是應該的，如此一來的話，就更沒辦法促進成交、沒辦法長久下去。

　　第四個，對新客戶也適當?shù)氖┮孕《骰荨?/p>

　　有人認為，小恩小惠，是為了提高網店的老客戶的再次成交、多次成交的可能的，實際上，對于新客戶來說，也可以使用小恩惠來進行拉攏，比如說，提供優(yōu)惠、以及進行減免、用券等等方法來進行配合營銷。

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