使用電銷機(jī)器人需要購買硬件設(shè)備嗎？需要占用工位嗎？
電銷機(jī)器人是將呼叫平臺、電話線路、話術(shù)體系集成在云端后臺操作的，是軟件機(jī)器人，不占工位。如果客戶使用的手機(jī)卡，則需要購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，否則不需要購買任何硬件設(shè)備。
電銷機(jī)器人通話采用中繼線還是網(wǎng)關(guān)？
AI語音呼叫機(jī)器人的通話有兩種：中繼線和網(wǎng)關(guān)。
中繼線是像電話營銷公司辦理的網(wǎng)絡(luò)電話一樣，這種一般是大型的通訊公司和三大運(yùn)營商合作的。這種方式很節(jié)省時間成本，也不需要設(shè)備，只要結(jié)算話費(fèi)就可以了（一般每分鐘話費(fèi)9分到1毛多不等）。但一般呼出去的都是固話，接通率沒有采用網(wǎng)關(guān)這么高。
網(wǎng)關(guān)就是去移動聯(lián)通電信這幾家運(yùn)營商辦理普通打電話的手機(jī)卡，然后購買一個網(wǎng)關(guān)設(shè)備（一般4個機(jī)器人共用一個網(wǎng)關(guān)設(shè)備大概2000-3000元左右），把sim卡插入這個設(shè)備中，再接到Ai語音呼叫機(jī)器人系統(tǒng)中自動呼出，這種方式的優(yōu)勢是接通率會很高，通話也相對更穩(wěn)定，就像手機(jī)撥打電話一樣，但劣勢是手機(jī)卡呼出多了會被運(yùn)營商封號，就得安排人每個月跑2-3次營業(yè)廳了。
但是如果選擇網(wǎng)關(guān)方式的時候，得注意跟Ai語音呼叫機(jī)器人提供商確認(rèn)設(shè)備是要可以放在自己公司，方便隨時換卡，不然你就得頻繁把卡寄過去總部才能替換了，這樣很浪費(fèi)機(jī)器人和你的時間。
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