智能營銷軟件開啟人工智能共生時代。

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營銷式會話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

這些天人們對聊天機(jī)器人開放，聊天機(jī)器人并不像幾年前那樣皺眉頭，這完全歸功于機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能，因此，聊天機(jī)器人很受歡迎，它們的受歡迎程度在未來幾年才會大幅增加，觀點(diǎn)：會話營銷和人工智能聊天機(jī)器人正在徹底改變我們與客戶交流的方式，開始對話-?與客戶開始真實(shí)的對話，并通過這些對話獲得真實(shí)的洞察力和反饋，根據(jù)DigitalCXTrends報(bào)告，缺乏設(shè)計(jì)敏銳度導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)在年的AI轉(zhuǎn)換失敗，創(chuàng)造個性化體驗(yàn)增加個性化是將客戶體驗(yàn)與AI相結(jié)合的有價值的結(jié)果，通過將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用于客戶行為數(shù)據(jù)，您可以使用AI生成有關(guān)個人客戶偏好的信息，當(dāng)客戶獲得專門為他們量身定制的促銷，支持和關(guān)注時，他們會感到更有價值。

AI可以幫助匿名進(jìn)行，當(dāng)然，這并不是說數(shù)據(jù)收集和監(jiān)管將變得過時，當(dāng)公司直接與消費(fèi)者互動時，他們?nèi)匀幌Ｍ占軌蚣由铌P(guān)系的數(shù)據(jù)，但這些第方數(shù)據(jù)關(guān)系在雙方都是可取的，并且被消費(fèi)者很好地理解，準(zhǔn)確的預(yù)測和洞察力您必須對亞馬遜電子商務(wù)應(yīng)用程序如何根據(jù)您的頻繁頁面訪問，購物車項(xiàng)目選擇和社交分享了解您的需求感到驚訝。

AI營銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。

在我之前工作的地方，部署了個人工智能來處理CS所做的工作，她非常聰明，直到出現(xiàn)復(fù)雜的事情，你才會發(fā)現(xiàn)你是用AI而不是真人，AI是未來，人工智能可以提供比人類更好的客戶服務(wù)嗎？，觀點(diǎn)：公司面臨著前所未有的壓力，要求他們區(qū)分客戶體驗(yàn)，但在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，您如何獲得優(yōu)勢？人工智能可能是您正在尋找的答案。

談到呼叫中心的做法，在招聘和培訓(xùn)員工進(jìn)行客戶服務(wù)以及建立整個實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施方面需要花費(fèi)大量的金錢和時間，另方面，通過支持AI的客戶服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)自動化響應(yīng)可以通過降低成本和時間來極大限度地減輕這種負(fù)擔(dān)，不僅如此，旦將預(yù)測分析工具集成到客戶支持中，代理就可以通過提前了解客戶滿意度和整體客戶體驗(yàn)來輕松掌握其交互質(zhì)量。

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意向識別：基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，能迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐，客戶篩選分類：通話多輪會話智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存，話術(shù)鍵導(dǎo)入：企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)鍵導(dǎo)入，大量減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。

這問題如果得不到解決，世界很可能會面臨巨大的災(zāi)難，人類壽命顯著延長，你可能每年就得換個職業(yè)，庫茲韋爾（“嚇，尿指數(shù)”的提出者、未來學(xué)家）甚至認(rèn)為，到年，只要身體健康，鈔票也夠多，人類都可以大約每年騙過死神次，從而長生不死，壽命延長后，人類社會的家庭結(jié)構(gòu)、婚姻和親子關(guān)系、個人職業(yè)生涯，以及整個社會的保險(xiǎn)、退休金、衛(wèi)生系統(tǒng)和財(cái)政制度等等都將發(fā)生翻天覆地的變化。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭礄C(jī)器人對人機(jī)對話問題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時間對話術(shù)庫進(jìn)行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進(jìn)行自動學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

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