外呼電話(huà)機(jī)器人邀你看認(rèn)知智能商用未來(lái)。

AI電話(huà)機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶(hù)CRM、AI電話(huà)機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶(hù)致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音，AI電話(huà)機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷(xiāo)式會(huì)話(huà)。寒暄發(fā)問(wèn)，經(jīng)過(guò)不斷積累，AI電話(huà)機(jī)器人內(nèi)置多套真人話(huà)術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)式會(huì)話(huà)，讓機(jī)器人充滿(mǎn)真人感情色彩，快速拉近客戶(hù)距離，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。多輪會(huì)話(huà)，AI電話(huà)機(jī)器人基于上下文理解與客戶(hù)進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶(hù)的意向與需求，終推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別，基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶(hù)意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話(huà)智盒

SAAS電話(huà)機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話(huà)術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

不僅有機(jī)器學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)，還有相關(guān)硬件支持和完整源代碼，開(kāi)放源代碼可以吸引很多外面的人才參與項(xiàng)目協(xié)作，并改進(jìn)相關(guān)技術(shù)，在未來(lái)年內(nèi)成熟化的語(yǔ)音產(chǎn)品，將通過(guò)各大平臺(tái)的智能硬件支持實(shí)現(xiàn)全面覆蓋式部署，人工智能以人類(lèi)的智慧創(chuàng)造出堪與人類(lèi)大腦相平行的機(jī)器腦，對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)是個(gè)極具誘惑的領(lǐng)域，人類(lèi)為了實(shí)現(xiàn)這夢(mèng)想也已經(jīng)奮斗了很多個(gè)年頭了。

他認(rèn)為：“幾乎沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)部門(mén)可能無(wú)法被人工智能打亂，我們都必須改變我們的工作，因此，我們面臨的極大挑戰(zhàn)不是真正的大規(guī)模失業(yè)，“相反，責(zé)任在于重新思考和重組我們的工作環(huán)境，AI處于早期階段應(yīng)該處理簡(jiǎn)單的請(qǐng)求，AI可以處理重復(fù)和重復(fù)的任務(wù)，如密碼重置和包跟蹤，以便代理可以專(zhuān)注于需要人工干預(yù)的更高效的工作。

AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話(huà)多輪會(huì)話(huà)，智能理解客戶(hù)語(yǔ)義，挖掘客戶(hù)意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶(hù)意向等級(jí)分類(lèi)保存。術(shù)語(yǔ)一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話(huà)術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話(huà)術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語(yǔ)關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話(huà)機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話(huà)術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行話(huà)術(shù)引導(dǎo)，跟客戶(hù)溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)。

“古典，“使用Echo智能揚(yáng)聲器，我們將多個(gè)波束形成器指向不同的方向，并確定產(chǎn)生清晰語(yǔ)音信號(hào)的波束形成器，這就是為什么Alexa能夠理解您對(duì)天氣預(yù)報(bào)的要求，即使電視在幾碼之外也是如此，”單個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)模型都將波束形成器的輸出傳遞給特征提取器，其形式為對(duì)數(shù)濾波器組能量，或者是多個(gè)不規(guī)則頻帶中信號(hào)能量的快照。

根據(jù)論文的作者，如果模型的每個(gè)組件（例如，特征提取器和波束形成器優(yōu)化器）分別初始化，性能會(huì)提高，他們補(bǔ)充說(shuō)，不同的訓(xùn)練數(shù)據(jù)使模型能夠跨設(shè)備類(lèi)型處理各種麥克風(fēng)配置，任何具有AI機(jī)器學(xué)習(xí)功能的呼叫中心都可以通過(guò)建議針對(duì)特定問(wèn)題的準(zhǔn)確解決方案來(lái)表現(xiàn)良AI在感知人類(lèi)行為模式方面的學(xué)習(xí)潛力可以為代理商和客戶(hù)做出貢獻(xiàn)。

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觀點(diǎn)：個(gè)嶄露頭角的事情是使用智能化身來(lái)引導(dǎo)訪問(wèn)網(wǎng)站的人，這些可以是政府或商業(yè)網(wǎng)站，幾乎任何東西，擁有個(gè)動(dòng)畫(huà)角色可以解釋您所訪問(wèn)的每個(gè)頁(yè)面上的選擇，這樣可以真正改變用戶(hù)體驗(yàn)，其中些AI頭像甚至被用于醫(yī)療目的，包含此類(lèi)頭像的應(yīng)用不僅可以了解您的新健康狀況，還可以識(shí)別您的面部表情和語(yǔ)音變化，以猜測(cè)您的感受。

其認(rèn)知計(jì)算能力使企業(yè)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供有效的服務(wù)，AI用于明智的行動(dòng)人工智能正在迅速破壞客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，其強(qiáng)大的功能是多任務(wù)，并通過(guò)自動(dòng)查詢(xún)快速響應(yīng)，次性投資，永恒的優(yōu)點(diǎn)關(guān)注成本是當(dāng)今企業(yè)的首要任務(wù)，只有名支持人員可能會(huì)花費(fèi)你多達(dá)美元，如果新招聘經(jīng)常退出（甚至呼叫中心行業(yè)的消耗很高），甚至更多-這是場(chǎng)噩夢(mèng)。

AI電話(huà)機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話(huà)問(wèn)題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問(wèn)題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶(hù)需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話(huà)術(shù)策略?？梢栽O(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話(huà)術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

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標(biāo)簽：德州 韶關(guān) 常州 天水 張家口