POST TIME:2021-07-22 17:05
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展總會給人們帶來驚喜和震撼,近年來如火如荼的人工智能也不例外。在競爭激烈的銷售行業(yè),電話銷售機器人的出現(xiàn)給人工電話銷售帶來了很大的幫助,輔助人工代理完成外呼中最重復(fù)、最繁瑣的一步。幫助企業(yè)大量過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。電話銷售機器人正吸引越來越多的關(guān)注。
傳統(tǒng)電銷行業(yè)存在諸多問題,電銷銷售普遍存在以下突出問題和困難
首先說一下電銷人員,眾所周知,篩選潛在客戶需要大量的電話,這意味著銷售人員每天都面臨著大海撈針般的大量電話篩選,而長期的打電話會讓銷售人員陷入麻木狀態(tài),枯燥的銷售模式也會讓銷售人員失去耐心和興趣。再加上客戶對電銷人員的不待見,刁難,冷漠對待甚至辱罵,大大影響了銷售人員的情緒和對工資的熱情,甚至開始害怕和不喜歡打電話。另一個原因是銷售員自己,天氣、健康、情緒等諸多問題都會影響通話質(zhì)量。
第二,招人難、留人難,人工變動大,影響公司正常經(jīng)營。
第三,也是最重要的,這也是公司領(lǐng)導(dǎo)的痛點,成本問題。辦公場所的租金、水電費用、辦公工具的購買,再就是員工的工資提成等問題。
自從人工智能的發(fā)展如火如荼以來,傳統(tǒng)電銷售行業(yè)存在的問題有什么好的智能化應(yīng)用和解決方案?
智能電話營銷機器人有哪些特點?
1、充滿情感,無波動:每次通話都能用最好的聲音和回答與客戶溝通。
2、效率更高,永不累:一鍵自動撥號,24小時在線,不會因為外界原因影響效率。
3、自動記錄,精準(zhǔn)查詢:自動記錄,隨時查看管理,精準(zhǔn)了解客戶購買意向。自動分配業(yè)務(wù)。
4、成本更低,永不離職:成本卻只需要人工的1/3左右工資。無需任何社保,場地,只需要一臺電腦就能完成相應(yīng)操作,并且隨時上崗工作無需培訓(xùn)也節(jié)省了大量的培訓(xùn)成本等相關(guān)費用。
隨著科技的發(fā)展,行業(yè)規(guī)模發(fā)生了變化,企業(yè)需要在正確的時間做出正確的判斷和選擇。AI電銷機器人可以將銷售人力從機械繁瑣的呼出工作中解放出來,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,背后有強大的技術(shù)團隊提供隨時待命的售后服務(wù),讓企業(yè)放心。