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為什么需要智能電話機器人,它的好處是什么

POST TIME:2021-07-21 21:45

如今,人工智能已經(jīng)成為另一個風口。以AI語音交互技術(shù)為核心的智能產(chǎn)品逐漸應用到各個行業(yè),人工智能電話營銷機器人也隨之誕生。電話機器人不再是傳統(tǒng)的營銷機器人。一些人可能沒有接觸過電話機器人,認為電話機器人還是傳統(tǒng)插卡產(chǎn)品類型,事實并非如此?,F(xiàn)在的電話銷售機器人和幾年前的電話銷售機器人不一樣了。電話營銷機器人增加了一些人工智能的相關技術(shù)來模擬人聲,使得電話營銷機器人效率更高,成本更低,取得了非常好的營銷效果。AI技術(shù)的應用不僅讓聲音更加逼真,還在于聲音的舒適度!

蘇州黑螞蟻智能科技有限公司推出的黑螞蟻人工智能電話營銷機器人,整合了大眾行業(yè)的語音大數(shù)據(jù)資源,進行語音識別(ASR)、語義理解(NLP)、語音合成(TTS)等技術(shù),然后在機器人模塊中創(chuàng)建流程編輯器。適合自己企業(yè)的對話邏輯是自己創(chuàng)造的。人工智能電話營銷機器人可以按照預設的出站邏輯與客戶進行溝通,并通過多輪對話、語音進行引導。作為人工智能電話營銷機器人的先行者,黑螞蟻智能語音電話機器人顛覆了現(xiàn)有的客服電話營銷市場,擁有業(yè)內(nèi)最快的響應速度和最高的通話匹配度。

 

如今,隨著泛智能全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,人工智能已經(jīng)深入應用于不同的業(yè)務領域和業(yè)務場景。這款全新的營銷助手產(chǎn)品——黑螞蟻人工智能電話營銷機器人,將通過大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)提升營銷支持服務,降低成本30%以上,降低用戶棄用率50%,銷售業(yè)績大幅提升。

使用電話機器人好處太大了!

首先銷售針對的是意向客戶,省去了重復同樣的話術(shù)的體力消耗,減少了被拒絕被掛斷的情緒消耗,工作熱情完全不一樣!

其次,銷售的價值被放大了。銷售不再是電話客服,而是客戶顧問。銷售人員真的有時間和精力為客戶提供實際的幫助。人工智能做了很多重復性的事情,而人提供的服務更有價值。

使用電話機器人后,我們的工作真的很放松,面對客戶時,我們覺得更有價值,也更有信心。

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