POST TIME:2021-07-15 16:02
隨著人工智能的快速發(fā)展,大量的電銷機(jī)器人服務(wù)提供商如雨后春筍般的來到市面上,擁有人工智能光環(huán),憑借著自主學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),被廣泛應(yīng)用于電銷領(lǐng)域。那么,企業(yè)該如何選擇適合自己的語(yǔ)音機(jī)器人品牌呢?
該如何選擇適合自己的語(yǔ)音機(jī)器人品牌?
現(xiàn)在市場(chǎng)上的語(yǔ)音機(jī)器人品牌參差不齊。不過一分錢一分貨在科技產(chǎn)品上的體現(xiàn)尤為明顯,所以選個(gè)機(jī)器人,不要看價(jià)格高低,要看是否物有所值。小文建議企業(yè)應(yīng)該將市面上的產(chǎn)品進(jìn)行功能上和市場(chǎng)使用量上的比較,語(yǔ)音機(jī)器人好不好?語(yǔ)音機(jī)器人反應(yīng)能力和回答能力快不快?語(yǔ)音機(jī)器人撥打出的意向客戶多不多?這些方面進(jìn)行對(duì)比,選出最合適自己的語(yǔ)音機(jī)器人。
2021年,市面上做語(yǔ)音機(jī)器人的企業(yè)很多,考慮到語(yǔ)音機(jī)器人與人對(duì)話是否流暢自然,應(yīng)該著重考慮該企業(yè)的語(yǔ)音機(jī)器人的語(yǔ)義識(shí)別能力,選擇有自主研發(fā)能力的企業(yè)。目前大部分都是渠道、貼牌、代理商家,這并沒什么不對(duì),關(guān)鍵是有些貼牌代理商會(huì)聲稱核心技術(shù),獨(dú)立研發(fā),這就是欺騙消費(fèi)者了。最快速有效的驗(yàn)證商家是否為自主研發(fā)的,只需要問能否定制搭建獨(dú)立的系統(tǒng),不能的就不是自主研發(fā)的。企業(yè)具備自主主研發(fā)能力最突出的優(yōu)勢(shì)就是能夠更好更有效的促進(jìn)語(yǔ)音機(jī)器人的迭代更新,也能對(duì)購(gòu)買企業(yè)給出更好的售后維護(hù)服務(wù)。
按照上述的辦法挑選電銷機(jī)器人服務(wù)提供商,可以篩選出一些沒有實(shí)力的語(yǔ)音機(jī)器人品牌。在眾多AI電銷機(jī)器人品牌中,小文智能語(yǔ)音機(jī)器人每天自動(dòng)撥號(hào)1000通左右,是人工客服的3-5倍;智能詞性拆分、自然語(yǔ)言處理,讓AI機(jī)器人不只是一問一答,而是聯(lián)系上下文理解語(yǔ)義,思考決策,智能對(duì)話媲美真人;DIY配置聲音模型,您可以隨心定制專屬AI語(yǔ)音客服;去中心化多輪交互,提高了交互的容錯(cuò)性,使得人機(jī)對(duì)話更加順暢、自然。
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