800個電話對客戶來說確實是免費的，但對企業(yè)來說確實是一筆很大的費用，因為所有的電話費用都由企業(yè)承擔(dān)，而400電話是雙向收費的。

當(dāng)然，撥打400電話要花錢。

中國聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)，又稱主要電話和被稱為共享支付業(yè)務(wù)，是一家全國性的智能網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，為客戶提供全國唯一的電話號碼，并將電話號碼連接到客戶提前指定的目的地（電話號碼或呼叫中心）。

該業(yè)務(wù)的通話費由主要電話和被稱為共同支付。

對于需要400電話服務(wù)的呼叫中心客戶，需要辦理xxxxxxx作為其在全國的統(tǒng)一接入碼；

在全國任何范圍內(nèi)，主呼叫用戶只需撥打4006xxxxxxxx號，即可直接連接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心，按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案。

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