長(zhǎng)期以來(lái)，人們認(rèn)為山東淄博400電話(huà)是免費(fèi)電話(huà)。事實(shí)上，這是一種誤解。400電話(huà)只免收長(zhǎng)途費(fèi)用，也就是說(shuō)，無(wú)論在哪里撥打400電話(huà)，都不收取長(zhǎng)途費(fèi)用。

400電話(huà)不是完全免費(fèi)的電話(huà)，但無(wú)論你在當(dāng)?shù)剡€是其他地方撥打企業(yè)400電話(huà)，你只會(huì)按市電話(huà)費(fèi)收取電話(huà)費(fèi)。一方面，客戶(hù)根本不需要承擔(dān)電話(huà)費(fèi)。這與其他傳統(tǒng)電話(huà)完全不同。例如，800電話(huà)和800電話(huà)完全免費(fèi)，無(wú)需支付任何費(fèi)用。

400電話(huà)處理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是透明和開(kāi)放的，400電話(huà)處理不會(huì)侵犯客戶(hù)的任何權(quán)益。400電話(huà)采用主要和被稱(chēng)為共享支付的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)論主要電話(huà)在中國(guó)（香港、澳門(mén)、臺(tái)灣除外）撥打400號(hào)，只承擔(dān)當(dāng)?shù)厥姓娫?huà)費(fèi)，無(wú)需承擔(dān)漫游費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)等其他費(fèi)用。

例如，每月的城市電話(huà)相當(dāng)于一個(gè)免費(fèi)的電話(huà)號(hào)碼，這些費(fèi)用由主電話(huà)運(yùn)營(yíng)商向您收取，與400電話(huà)費(fèi)無(wú)關(guān)。只有被叫方才能承擔(dān)400個(gè)接收（轉(zhuǎn)移）服務(wù)費(fèi)。400電話(huà)作為國(guó)家特殊服務(wù)號(hào)碼，沒(méi)有區(qū)域限制，也沒(méi)有長(zhǎng)途城市電話(huà)的劃分。

同時(shí)，400接聽(tīng)服務(wù)費(fèi)按開(kāi)通時(shí)400電話(huà)協(xié)議簽訂。如果企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)，只需承擔(dān)客戶(hù)進(jìn)入電話(huà)時(shí)產(chǎn)生的固定費(fèi)用，與其他費(fèi)用無(wú)關(guān)，因此無(wú)需擔(dān)心其他額外費(fèi)用。