以400開頭的電話分為以下幾類：4006個電話，是中國聯(lián)通原中國網通運營的400電話，從到，共100萬個號碼。

4000個電話，是中國聯(lián)通原老聯(lián)通的申請，即將啟動的400電話，從4000 000 000到4000 999 999總共有100萬個號碼。

移動400電話由呼叫方承擔當地電話費，企業(yè)根據呼叫用戶的實際位置和呼叫時間支付當地或長途通信費。

在提供語音服務的基礎上，移動400業(yè)務還增加了短信互動、彩信營銷、虛擬呼叫中心等應用服務，幫助企業(yè)創(chuàng)建全面的營銷宣傳和客戶服務接入門戶。

400電話分為4006中國聯(lián)通，4007中國移動原鐵通，4008中國電信，4001中國移動新號段，400中國聯(lián)通新號段，4009中國電信新號段。

400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

用一個10位數的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當您的客戶撥打400號碼，即可根據您的設置，將來電轉接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。