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400電話必須要有公司嗎,企業(yè)400電話熱線辦理攻略

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作為企業(yè)的客戶服務(wù)電話,400電話不僅僅是接聽電話那么簡單,它有很多功能和優(yōu)勢,對企業(yè)的發(fā)展400電話包月也有很大的幫助。

我們來看看400電話的具體優(yōu)勢是什么,企業(yè)是否需要處理。

1.處理流程和條件辦理400電話常遇的問題比如營業(yè)執(zhí)照年審問題、400號碼被占用等也應(yīng)當(dāng)有一定防范。一般來講,通過正規(guī)代理商申請和辦理400電話業(yè)務(wù)的話需要1-3個(gè)工作日。

2、運(yùn)營商和代理商辦理400電話

目前,企業(yè)辦理400電話業(yè)務(wù)有兩種主要途徑:400電話招商運(yùn)營商和代理商。前者是指電信、聯(lián)通、移動這三大運(yùn)營商。但這些運(yùn)營商一般很少親自受理400電話業(yè)務(wù)。從實(shí)際業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,三大運(yùn)營商將近9成的400電話業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了分布在各地的一級代理商。

3、費(fèi)用問題

部分服務(wù)商提供的400套餐,表面上報(bào)出的月消費(fèi)和話費(fèi)很低廉,但實(shí)際上要向用戶收取開戶費(fèi)或月租費(fèi)等目前一般的正規(guī)代理商都會免除開戶和月租費(fèi),實(shí)際上加總的費(fèi)用更高。另外,企業(yè)也不能一味地貪圖便宜,因?yàn)?00電話的運(yùn)營商與代理商之間都有固定的成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),低于結(jié)算成本的一般通話質(zhì)量也有問題。

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