最近，一條新聞可以被稱為電信行業(yè)，甚至是企業(yè)400電話行業(yè)的好消息。

為落實(shí)全國人民代表大會人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定，國家工業(yè)和信息化部計劃立法將電話用戶納入實(shí)名制，自4月10日起在主要媒體上發(fā)布征求意見稿，征求社會各界意見和建議，制定立法活動，保護(hù)電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)電信和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

這種做法是違法的。

一是沒有正式渠道查明客戶購買的號碼是否屬實(shí)，二是沒有售后保障。

雖然400電話現(xiàn)在很普遍，但買家仍然需要仔細(xì)申請400電話申請。

另外，購買者在申請辦理400電話之前，必須知道400電話的特點(diǎn)。避免在與對方對話時被對方欺詐，防止出現(xiàn)不必要的錢財浪費(fèi)，辦理400電話時必須通過正規(guī)的渠道，不要做任何違法的事。否則可能會出現(xiàn)號碼停機(jī)等問題，這一點(diǎn)請大家務(wù)必要特別注意。

因?yàn)?00電話不會形成很多的騷擾，所以很多人認(rèn)為以后可以代替800電話，其實(shí)實(shí)際情況并不是這樣的。盡管800電話的使用范圍沒有400電話那么廣，但不排除經(jīng)營多年的老公司，面對號碼變化時很有可能選擇800電話，所以800電話仍然是很大的需要。

近年來，400電話申請的普及將400電話推向了另一個高潮，很多人想趁這個高峰時間給自己公司申請一個滿意的400號碼，通過不知名的網(wǎng)站辦理400電話，但其中包含了很多風(fēng)險。400電話的開通需要實(shí)際的信息，因此，如果買家在提交信息后不能得到有效的答復(fù)，那么引發(fā)的損失會非常大，甚至于企業(yè)的一些客戶資代理400電話料都會被泄露。

通過正規(guī)渠道辦理400電話后，應(yīng)著手設(shè)置鈴聲業(yè)務(wù)等內(nèi)部功能項(xiàng)目。彩鈴是公司對外的一張名片，是與客戶交流時對方傳達(dá)的問候，公司可以開設(shè)屬于自己公司的彩鈴業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)完成既定目標(biāo)，錄音功能起到監(jiān)督作用，處理客戶糾紛，提供證據(jù)。

400電話申請后，可以根據(jù)公司的實(shí)際需要開設(shè)相應(yīng)的功能。很多企業(yè)都會在后臺設(shè)置不同的功能，比如說來電彈屏、通話錄音等等，這也是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效管理的一種方式?？?00電話。

因此，400電話申請必須通過值得信賴的渠道進(jìn)行，不但400電話申請要正規(guī)渠道，售后也要經(jīng)過正規(guī)頻道，這樣才能確保400電話的使用沒有問題。