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本文目錄一覽:-
1、什么是智能電話機(jī)器人
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2、機(jī)器人的銷(xiāo)售前景怎么樣?
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3、智能客服機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)?
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4、電銷(xiāo)AI機(jī)器人是什么?
什么是智能電話機(jī)器人
1、簡(jiǎn)單來(lái)講,就是由智能機(jī)器人來(lái)代替人工進(jìn)行電話銷(xiāo)售、客服。對(duì)比人工,有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢(qián)。
2、電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人,可以用于很多不同場(chǎng)景。
3、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶,解放人力,代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當(dāng)中,去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn),那就是它不是真正的機(jī)器人,而且一套系統(tǒng)而己。
機(jī)器人的銷(xiāo)售前景怎么樣?
1、行業(yè)滲透率逐步提高,向智能化、專業(yè)化邁進(jìn) 以人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的技術(shù)將帶動(dòng)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)向智能化、創(chuàng)新化、數(shù)字化方向迅速邁進(jìn)。
2、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景非常廣闊。根據(jù)《2022年中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)2022年,中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到174億美元,五年年均增長(zhǎng)率達(dá)到22%。
3、從企業(yè)的角度來(lái)看,據(jù)企查貓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年6月,國(guó)內(nèi)工業(yè)機(jī)器人相關(guān)企業(yè)數(shù)量達(dá)到14萬(wàn)家,其中江蘇省聚集的工業(yè)機(jī)器人廠商最多,達(dá)到4萬(wàn)家;其次是廣東省9萬(wàn)余家,位列第二;山東省有2萬(wàn)余家,位居第三。
4、隨著中低端市場(chǎng)技術(shù)成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈,預(yù)計(jì)年平均售價(jià)將逐年略有降低,但市場(chǎng)規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2022年中國(guó)工業(yè)機(jī)器人行業(yè)年行業(yè)規(guī)模達(dá)540億元;2027年行業(yè)規(guī)模達(dá)超過(guò)1800億元,2022-2027年間CARG達(dá)220%。
智能客服機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)?
協(xié)助員工提高客戶服務(wù)效率在訪客等待人工客服接待期間,智能客服機(jī)器人可以通過(guò)主動(dòng)溝通咨詢和引導(dǎo)訪客。連接到業(yè)務(wù)系統(tǒng)以快速反饋和查詢信息。
但是人們打不完這些電話。所以單從意向篩選來(lái)說(shuō),高頻率、、低效率、、高壓力的特點(diǎn)讓智能手機(jī)機(jī)器人占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì),但最終還是需要人與人之間的溝通,所以人工銷(xiāo)售的作用可以在后期充分體現(xiàn)出來(lái)。
第三是客服服務(wù)水平,智能客服機(jī)器人服務(wù)水平穩(wěn)定,而傳統(tǒng)人工客服容易收到多種因素影響,從而導(dǎo)致服務(wù)水平不一。
電銷(xiāo)AI機(jī)器人是什么?
電銷(xiāo)機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序,很多銷(xiāo)售企業(yè)都用電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
作為互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)的融合,人工智能電話機(jī)器人是當(dāng)今最熱門(mén)的技術(shù)產(chǎn)品。它可以為企業(yè)帶來(lái)高質(zhì)量的電話服務(wù),降低一定的人工成本,提高工作效率和績(jī)效。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品是電話銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售。
優(yōu)勢(shì):智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品,是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本,提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí),電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。
智能電話機(jī)器人就是,能夠批量群呼潛在客戶群體,并模擬人工語(yǔ)音溝通,達(dá)到集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等高效電銷(xiāo)功能,能夠大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!為我們企業(yè)不斷開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造利潤(rùn),大幅降低人工成本。
簡(jiǎn)單來(lái)講,就是由智能機(jī)器人來(lái)代替人工進(jìn)行電話銷(xiāo)售、客服。對(duì)比人工,有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢(qián)。
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