本篇文章給大家談?wù)勄离婁N系統(tǒng)圖解視頻教程，以及渠道銷售和電銷哪個(gè)好做對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、什么是電銷外呼系統(tǒng)?
• 2、飛鴿crm電銷系統(tǒng)怎么取號(hào)
• 3、電銷系統(tǒng)的外呼模式都有哪些?
• 4、電銷時(shí)代,企業(yè)要如何展開實(shí)現(xiàn)多渠道、全媒體營(yíng)銷?

電話外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話渠道電銷系統(tǒng)圖解視頻教程，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺(tái)渠道電銷系統(tǒng)圖解視頻教程，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)呢？第一：規(guī)避封號(hào) 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會(huì)因?yàn)楦哳l而封掉。

電銷系統(tǒng)是一種利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，通過(guò)電話進(jìn)行銷售和營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)。電銷系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化撥號(hào)，快速地呼叫潛在客戶或現(xiàn)有客戶，提高電話接通率和聯(lián)系頻率。

飛鴿crm電銷系統(tǒng)怎么取號(hào)

第三種：外呼到隊(duì)列這種模式主要是用于大規(guī)模的電話營(yíng)銷中心，將數(shù)十個(gè)或者更多的座席人員分配到一個(gè)隊(duì)列，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，接通客戶電話后再接入到隊(duì)列。

第一種，就是被客戶投訴，投訴分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是機(jī)會(huì)只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會(huì)被直接加入到黑名單。

方法如下：手機(jī)成功預(yù)約掛號(hào)后，系統(tǒng)將自動(dòng)保存用戶預(yù)約記錄。就診當(dāng)天患者需要在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間內(nèi)前往醫(yī)院指定地點(diǎn)取號(hào)。在醫(yī)院自助取票機(jī)上插上就診卡即可取票。

電銷被封號(hào)的原因很多，絕大部分都是高頻引起的。外呼系統(tǒng)就是用來(lái)解決高頻問(wèn)題的，自然就封號(hào)的概率就大大降低了。首先，改變外呼模式 使用回?fù)芎椭虚g號(hào)模式，顛覆傳統(tǒng)的直接撥號(hào)。

要在使用電銷系統(tǒng)時(shí)快速找到客戶，可以采取以下策略：清晰的目標(biāo)設(shè)定：明確您的銷售目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)字指標(biāo)，如每日撥打的電話數(shù)量、每周完成的銷售量等。這將幫助您專注于找到潛在客戶并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

主要是點(diǎn)擊呼叫和批量群呼的外呼模式，在電話外呼系統(tǒng)中，方大電銷系統(tǒng)的使用好評(píng)挺多的。

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。

手動(dòng)式外呼，這種方式下的的要點(diǎn)主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務(wù)員（座席），事務(wù)員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時(shí)長(zhǎng)（撥打時(shí)長(zhǎng)、接通作用、接通時(shí)分、掛斷時(shí)分）。

第一種：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào)，在A打給中間號(hào)之后，由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通，都沒有任何呼出記錄，自然不會(huì)被封。

通話錄音：傳統(tǒng)個(gè)人手機(jī)外呼的方式，一般很難追蹤到外呼時(shí)，銷售與客戶說(shuō)了些什么，話術(shù)是否精準(zhǔn)到位，對(duì)其工作沒法系統(tǒng)性進(jìn)行判定；而用電銷系統(tǒng)的話，銷售通話會(huì)被錄音，銷售及管理者可以隨時(shí)查閱錄音，復(fù)盤話術(shù)。

這種方式需要座席人員手工輸入或者粘貼號(hào)碼到輸入框，當(dāng)企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)與外呼系統(tǒng)并不在一起，且未進(jìn)行集成化時(shí)，雖然操作費(fèi)事，但是是座席人員每日基本工作。常見的電銷人員，每日都有固定的數(shù)據(jù)撥打要求。

1、加強(qiáng)社交媒體營(yíng)銷 社會(huì)媒體已成為許多品牌推廣的重要渠道。要建立品牌形象，提高知名度，通過(guò)各種社交平臺(tái)與觀眾互動(dòng)。對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 定期對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解自己的營(yíng)銷效果，發(fā)現(xiàn)不足，改進(jìn)營(yíng)銷策略。

2、精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾：企業(yè)需要對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精細(xì)化定位，了解受眾的需求和喜好，以便制定更為合適的營(yíng)銷策略和內(nèi)容，提高推廣效果。

3、然后，需要整合各類網(wǎng)絡(luò)媒體資源。補(bǔ)充一句話：統(tǒng)御各平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)最大限度的流量獲取和最大限度的流量閉環(huán)。比如常見的視頻、微博、微信、各種自媒體相互捆綁，達(dá)到營(yíng)銷目的。接下來(lái)，最重要的是落地的實(shí)際操作。

4、如果我們想實(shí)現(xiàn)多渠道的發(fā)展那么就得用到我們的全網(wǎng)霸屏營(yíng)銷。

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