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本文目錄一覽:-
1、電話銷售技巧和話術(shù)
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2、五大電話銷售技巧和話術(shù)
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3、電話溝通銷售技巧總結(jié)
電話銷售技巧和話術(shù)
電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產(chǎn)品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。 電話銷售技巧第3要點:電話目的明確。
電話銷售技巧第2要點:語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔。有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。
、跟蹤電話促成交易 當(dāng)你為對方介紹完產(chǎn)品后,對方可能會說考慮一下或跟上級商量一下,你應(yīng)該說過兩天再給您電話。打電話跟進時,問他考慮得怎么樣?主要考慮那些方面的問題?最后促成交易。
電話銷售技巧和話術(shù)第5要點:做好電話登記工作,即時跟進。 電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內(nèi)做電話回訪,爭取達成協(xié)議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。
五大電話銷售技巧和話術(shù)
1、電話銷售技巧第5要點:做好電話登記工作,即時跟進。 電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內(nèi)做電話回訪,爭取達成協(xié)議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。
2、電話銷售技巧第2要點:語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔。有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。
3、每次通話記錄下來,善于總結(jié)自己的話術(shù),為什么被拒絕。打電話前把自己想表達的關(guān)鍵詞寫在紙上,以免緊張語無倫次。明確打電話目的,獲得面談機會,進而完成銷售。
電話溝通銷售技巧總結(jié)
每次通話記錄下來,善于總結(jié)自己的話術(shù),為什么被拒絕。打電話前把自己想表達的關(guān)鍵詞寫在紙上,以免緊張語無倫次。明確打電話目的,獲得面談機會,進而完成銷售。
技巧一:直接成交 直接成交是一種直截了當(dāng)?shù)某山环绞?。直接成交法的?yōu)點是直截了當(dāng)。在這種情況下,電話銷售人員獲得的肯定與否定的概率相同,都是50%,其成功率并不算高。實際上,如果銷售人員使用恰當(dāng)?shù)拇朕o會有助于成交。
電話銷售技巧第5要點:做好電話登記工作,即時跟進。 電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內(nèi)做電話回訪,爭取達成協(xié)議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認(rèn)真對待。 電話對方聲音小時的處理方法。
電話銷售技巧10個技巧 第一,要對自己的產(chǎn)品/服務(wù)有透徹的認(rèn)識。拔打電話前要理順自己的思路;對企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。所謂充分的了解,就是包括對產(chǎn)品的基本性能,獨特之處,與同類產(chǎn)品的先進之處,都必須了如指掌。
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