本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)主要特點(diǎn)，以及外呼系統(tǒng)工作原理對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、以下哪個是人工外呼的特點(diǎn)
• 2、一個好的外呼系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能?
• 3、什么叫做外呼電話

客知音（Ketext）外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)：這是一款注重客戶體驗(yàn)的人工外呼系統(tǒng)平臺，具備智能語音交互、自動撥號、通話錄音等功能。

特點(diǎn)不同 內(nèi)呼：通過電話接入用戶呼叫，根據(jù)用戶選擇接通不同語音。

智能跟進(jìn)，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。支持座機(jī)號、手機(jī)號坐席外呼，PC移動協(xié)同辦公。有效電話可達(dá)6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機(jī)器人效率更高，可人機(jī)同時辦公。

下面我將簡要介紹幾種常見的外呼系統(tǒng)，供外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)你參考。第一種是人工坐席和AI機(jī)器人語音外呼系統(tǒng)。這種系統(tǒng)結(jié)合了人工坐席和AI機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)，能夠提供線路和較為簡便的外呼功能。

一個好的外呼系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能?

1、第二：提高效率 外呼系統(tǒng)自動導(dǎo)入數(shù)據(jù)資料，然后開始一鍵自動撥號，每天能呼出幾百通，并且對不良記錄的號碼實(shí)現(xiàn)自動過濾。這些都是傳統(tǒng)手動方式無法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。

2、好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能：高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

3、批量高頻外呼：以往用手機(jī)卡撥號需要人工手動輸入號碼，一個數(shù)字一個數(shù)字輸入，繁瑣得很；通過外呼系統(tǒng)可以化繁為簡，在撥號前批量將號碼導(dǎo)入系統(tǒng)中，在系統(tǒng)后臺點(diǎn)擊一鍵撥號，即可快速高頻外呼。

4、穩(wěn)定高效的系統(tǒng)，加上多條優(yōu)質(zhì)的線路，為您的外呼事業(yè)保駕護(hù)航！其次，過濾劣質(zhì)號碼 經(jīng)過外呼系統(tǒng)的識別，主動將一些投訴率高、接聽率低的號碼過濾出來。

5、智能外呼系統(tǒng)是一種高效、智能的電話營銷和服務(wù)工具，能夠幫助企業(yè)提高工作效率和客戶滿意度。它具有自動撥號、語音交互、自動錄音、數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、自動篩選、智能轉(zhuǎn)接和定制開發(fā)等多種功能，能夠滿足企業(yè)的各種需求。

6、錄音管理功能 外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務(wù)員的錄音是銷售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。

撥打電話。外呼是指通過電話給顧客打電話外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)，與顧客溝通。外呼外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)的主要目外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)的是幫助企業(yè)了解市場外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)，了解客戶的需求，推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。

外呼是指外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)：通信術(shù)語，電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數(shù)大于臺席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

外呼：是現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)呼出服務(wù)主動發(fā)起對客戶的呼叫。電話通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，是電腦Computer 電話Telephony 集成一體Integration現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

關(guān)于外呼系統(tǒng)主要特點(diǎn)和外呼系統(tǒng)工作原理的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。