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外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話太原銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段太原銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

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