本篇文章給大家談談電銷的團隊管理，以及電銷團隊管理系統(tǒng)對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

電銷團隊建設與管理2 電銷團隊的管理，其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

電銷團隊組建和管理方案部門設置（一）崗位和分工組織結構圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經理進行管理，具體的組成情況入下表所示。

銷售團隊建設宗旨：參與，創(chuàng)新、協(xié)作、共贏 團隊建設的核心是參與。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的會議上， 團隊中每一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見， 在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。

這個階段應采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務員工作行為的管理方 式。

團隊建設：要看團隊的規(guī)模人數(shù)，如果超出10人，則必須按照下屬銷售員的能力來建立起屬于自己 的梯隊，第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊等。因為電話銷售的氛圍最為重要，按梯隊搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。

公司管理者要電銷的團隊管理了解項目目標市場的大小，即可了解主要及次要目標市場的人婁多寡，或顧客總人數(shù)的實際潛力。從而為銷售團隊制定高標準的銷售要求，以行業(yè)老大的銷售方案激勵團隊。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

）先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。

員工進入一個公司，不是為了和上司交朋友來的，他們是為了實現(xiàn)自我價值、獲得合理收入。 所以，好的管理者一定要用目標來驅動團隊，讓團隊所有的動作都圍繞目標來展開。

一個電話營銷的團隊管理首先重要的是制度，不論是工作制度還是薪資制度都尤為關鍵 制度有哪些電銷的團隊管理：例如工作時間的安排，工作量的安排，工作質量的定制。一切都需要有個制度來衡量一個員工的工作態(tài)度。

第一步、團隊成員的甄選 “以人為本”這是最關鍵，團隊是由個體組成的，只有好的個體，才會有好的團隊，所以在討論團隊的建設與管理上，我們首先要來探討團隊中的個體。 主要從以下幾點來選擇： 第一：個人品質。

首先電銷的團隊管理，要清晰，領導這樣做的目的，是要有可行性的。所以不要太復雜，從三方面入手就OK了。

建立銷售隊伍的目標 專業(yè)銷售管理軟件--豪創(chuàng)電話銷售管理系統(tǒng) CRM 銷售隊伍的目標必須根據(jù)公司目標市場的特點和公司期望在這些市場中所取得的地位來確定。

銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問團隊分工，合作。

銷售組長工作計劃書范文 開發(fā)客戶 剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下電銷的團隊管理： 電話拜訪。

1、電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

2、電話銷售隊伍組建：第一階段：磨合期1．團隊表現(xiàn)特征新業(yè)務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。

3、電話營銷部組建方案電話營銷部功能職責規(guī)劃在營銷部實際運作中，通過明確、細致的職能分工，通過電話營銷部負責人統(tǒng)一調配，最大化的整合電話營銷部內部資源與外部力量（如市場部），以取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。

4、銷售團隊管理方案是區(qū)域型銷售組織，方法：形成團隊內部穩(wěn)定的結構框架、與外部建立初步聯(lián)系；鼓勵團隊成員參與決策、建立工作規(guī)范、安撫人心；培養(yǎng)團隊文化，鼓勵員工提建議；認可成員個人的成就。

5、詳細方法：電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。

第三電銷的團隊管理，帶好一個銷售團隊要有培訓一個公司應該有本公司的文化培訓電銷的團隊管理，銷售技巧培訓電銷的團隊管理，產品知識培訓電銷的團隊管理，這種培訓是必須的，但現(xiàn)在能把這些培訓做到深入人心的公司不多，大多是走個形式，更加不要說很多公司還沒有這些培訓。

例如，要提高銷售人員的銷售技能，那么，案例研討、角色扮演、銷售工作中的幫帶等就是合適的方法電銷的團隊管理；要提高銷售人員的團隊精神，那么，分組的情景體驗和角色互換操作就是比較好的.方法。

建立銷售隊伍的目標 專業(yè)銷售管理軟件--豪創(chuàng)電話銷售管理系統(tǒng) CRM 銷售隊伍的目標必須根據(jù)公司目標市場的特點和公司期望在這些市場中所取得的地位來確定。

銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業(yè)代進行專門培訓。培訓可以采用以下方式進行：\x0d\x0a（1）主管和經理親自進行培訓。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

管理氛圍：電話銷售團隊是一個受氛圍影響的，要么大家都打電話，要么大家都不打。多提供產品知識、電話銷售技巧的培訓。

第三，帶好一個銷售團隊要有培訓一個公司應該有本公司的文化培訓，銷售技巧培訓，產品知識培訓，這種培訓是必須的，但現(xiàn)在能把這些培訓做到深入人心的公司不多，大多是走個形式，更加不要說很多公司還沒有這些培訓。

這時，經理要時時鼓勵他們，讓他們相信自己的能力，勇敢地拿起電話撥出去，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發(fā)揮自己地潛力，才能走向成功。

因為電話銷售的氛圍最為重要，按梯隊搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。

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