本篇文章給大家談?wù)勲婁N團(tuán)隊現(xiàn)場管理培訓(xùn)，以及電銷團(tuán)隊現(xiàn)場管理培訓(xùn)總結(jié)對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、電銷團(tuán)隊建設(shè)與管理
2、銷售團(tuán)隊管理方案和方法
3、電話銷售培訓(xùn)(電話銷售培訓(xùn)流程)
電銷團(tuán)隊建設(shè)與管理
1、電銷團(tuán)隊建設(shè)與管理2 電銷團(tuán)隊的管理，其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊的流動率。
2、電銷團(tuán)隊組建和管理方案部門設(shè)置（一）崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理，具體的組成情況入下表所示。
3、銷售團(tuán)隊建設(shè)宗旨：參與，創(chuàng)新、協(xié)作、共贏 團(tuán)隊建設(shè)的核心是參與。團(tuán)隊的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊的會議上， 團(tuán)隊中每一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見， 在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。
4、這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方 式。
5、團(tuán)隊建設(shè)：要看團(tuán)隊的規(guī)模人數(shù)，如果超出10人，則必須按照下屬銷售員的能力來建立起屬于自己 的梯隊，第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊等。因為電話銷售的氛圍最為重要，按梯隊搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。
銷售團(tuán)隊管理方案和方法
1、銷售人員管理方案1 保險團(tuán)隊管理方法一：善用競賽激勵 業(yè)務(wù)工作是每個月都有業(yè)績目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作，相對地，也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊高業(yè)績，團(tuán)隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段，而且必須是常態(tài)性的。
2、這主要包括以下三個方面：一是培養(yǎng)新成員，在知識與技能上使其適應(yīng)團(tuán)隊要求，以老帶新是常用的做法；二是給犯錯誤的成員以改過的機(jī)會，使其保持正確的任務(wù)方向；三是改進(jìn)團(tuán)隊成員工的績效，全面提高成員素質(zhì)。
3、公司銷售管理思路和方法2 制定部門銷售計劃 對于銷售管理者來說，首先來說最應(yīng)該將業(yè)績擺在第一位，因此，只有制定銷售計劃，才能夠讓整個團(tuán)隊有一致目標(biāo)地努力，這樣才能夠成績。
電話銷售培訓(xùn)(電話銷售培訓(xùn)流程)
A類顧客可以直接邀請參加會議，對B類顧客和C類顧客要后續(xù)電話跟進(jìn)，一般B類顧客要5-7次電話跟進(jìn)，C類顧客要3-4次電話跟進(jìn)。電話銷售中難免會遇到顧客對電話內(nèi)容有異議。
)開場白： 電話銷售的開場白就像一本書的書名，或報紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑挘梢粤⒖淌箍蛻舢a(chǎn)生好奇心并想繼續(xù)交談下去，反之會使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。
怎樣學(xué)會電話銷售技巧學(xué)習(xí)各方面的知識我們作為信息服務(wù)業(yè)的營銷人員，所具備的能力比其他行業(yè)營銷人員、客戶廣闊得多，我們應(yīng)該具備的是人的綜合性能力。
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)容1 第一節(jié)：電話營銷的職能 電話營銷和電話銷售兩者之間是有差別的，電話營銷是一種更廣泛的層次，從廣義上來講，電話營銷包含了電話銷售，它分成兩種職能：電話營銷的營銷職能和銷售職能。
所以我比較重視這次崗前培訓(xùn)并根據(jù)和同事間的交流加強(qiáng)了對銷售職能的理解。
． 推銷自已：即把自己推售出去。首先你表現(xiàn)出來的行為舉止得讓客戶記住你，信任你，認(rèn)同你。這是首要做的工作，否則你沒有機(jī)會推售你的產(chǎn)品。你可以通過很多方式：行為，語氣，笑容，禮貌，等等。
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