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外呼系統(tǒng)是什么？將簡(jiǎn)單長(zhǎng)沙外呼電銷系統(tǒng)公司的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中長(zhǎng)沙外呼電銷系統(tǒng)公司，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)有什么用？

1.解決封卡問題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，就?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用長(zhǎng)沙外呼電銷系統(tǒng)公司了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業(yè)！

2.客戶管理問題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過的、沒有打過的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過濾出來(lái)等等，這些功能都是很實(shí)用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來(lái)開，這就是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一種長(zhǎng)沙外呼電銷系統(tǒng)公司：AXB模式

也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。

第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過來(lái)打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。

第三種：云呼模式

這是針對(duì)中大型公司的，運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬(wàn)一封了怎么辦？沒關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。

其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢(shì)和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來(lái)咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

很多電銷軟件都是可以錄音的，給您推薦一款軟件：長(zhǎng)沙卡信內(nèi)部研發(fā)的防封電銷軟件--掌上通訊app。

推薦理由如下：

一.穩(wěn)定不封號(hào)。外呼系統(tǒng)不同于電銷卡、網(wǎng)關(guān)，系統(tǒng)外顯號(hào)碼只是當(dāng)做外顯使用?？ū旧硎菦]有話單客戶無(wú)法投訴。只要不在通話中與客戶發(fā)生糾紛，惡意騷擾客戶（一個(gè)號(hào)碼重復(fù)打3-5次），外呼系統(tǒng)就不會(huì)封號(hào)。萬(wàn)一出現(xiàn)辱罵客戶等情況，服務(wù)商一方也會(huì)進(jìn)行主動(dòng)關(guān)閉賬號(hào)，通話都是有錄音的。畢竟好產(chǎn)品也要文明使用嘛！

二．接通率高并且手機(jī)號(hào)碼歸屬地以及顯示內(nèi)容都可以自己控制。外顯號(hào)碼：13x、15x、17x、18x、19x（接通率相對(duì)比短號(hào)、95、400、虛商號(hào)段更高）；歸屬地也是客戶自己選擇，除了規(guī)定的禁區(qū)以外，全國(guó)的都行。

三.穩(wěn)定減少成本?，F(xiàn)在市面上電銷卡都不穩(wěn)定，雖然說有些電銷卡套餐資費(fèi)比較低，但是會(huì)停機(jī)封號(hào)甚至大批量封停，可能剛購(gòu)買一批電銷卡回來(lái)，實(shí)名充值好了第二天就封了，這樣花費(fèi)的成本其實(shí)更高。

四.功能齊全，系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng)，有通話錄音、客戶資料一鍵導(dǎo)入、日常工作安排、意向客戶標(biāo)記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等CRM功能，便于企業(yè)高管管理組長(zhǎng)、組長(zhǎng)管理員工、員工管理自己的客戶資料日程安排。

五.通話不受限制，無(wú)需一個(gè)人辦理多張卡輪換撥打，無(wú)需經(jīng)常跑營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，無(wú)需擔(dān)心身份證納入黑名單，員工不用提心吊膽打電話，安心做業(yè)。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、政策的不斷收緊，運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來(lái)越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來(lái)越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因?yàn)槭翘?hào)碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號(hào)線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下新程通訊這個(gè)公號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

沒有任何一種線路是完美無(wú)缺的，但相對(duì)來(lái)講，云呼（虛擬號(hào)線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì)：

第一：零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請(qǐng)，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼，完全獨(dú)享的，不是號(hào)碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。

第三：外顯全國(guó)

除了西藏新疆外，全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國(guó)各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識(shí)別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時(shí)，也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼，不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼，所以針對(duì)某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個(gè)線路就不太適合了。

電銷外呼系統(tǒng)的長(zhǎng)沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長(zhǎng)沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號(hào)的模式，可以將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到業(yè)務(wù)員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號(hào)的問題。其次長(zhǎng)沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統(tǒng)。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會(huì)被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設(shè)置了每天呼出次數(shù)限制，避免了客戶因?yàn)楦杏X被騷擾而投訴。長(zhǎng)沙卡信同時(shí)擁有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)商線路以及防封電銷外呼系統(tǒng)，前期可以免費(fèi)測(cè)試，最大程度降低客戶購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。

在外呼功能模塊主要關(guān)注外呼效率和通話質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。

1、外呼效率

對(duì)于電銷人員來(lái)講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個(gè)一個(gè)號(hào)碼輸入撥打和批量導(dǎo)入號(hào)碼撥打兩種方式對(duì)比，肯定是后者效率更高。

2、通話質(zhì)量

通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標(biāo)，如果通話質(zhì)量差、信號(hào)不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會(huì)直接影響溝通效果，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果差強(qiáng)人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云方案一般是指將電話線路通過語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)接入到呼叫中心系統(tǒng)中，再連接客戶，因此企業(yè)端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)通話質(zhì)量有影響；相對(duì)來(lái)說，公有云方案受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響小。

外呼系統(tǒng)哪家公司做得好？？？

哪家公司做的好這個(gè)問題首先要去多多比對(duì)幾家公司，好與不好首先就看線路穩(wěn)不穩(wěn)定，接通率高不高。

在挑選外呼線路的時(shí)候，越是正規(guī)的線路越有保障，盡量挑選運(yùn)營(yíng)商線路，基本上可以規(guī)避掉大部分的風(fēng)險(xiǎn)。其次，要注意線路對(duì)應(yīng)的區(qū)域和企業(yè)做業(yè)務(wù)的區(qū)域是否一致，市面上有很多正規(guī)的線路都是有全國(guó)的線路，如果公司業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的地域比較多，可以選擇全國(guó)線路。

另外就是挑選外呼系統(tǒng)，電銷公司在選擇外呼系統(tǒng)的時(shí)候，首先需要滿足的肯定是防封的。因此外呼系統(tǒng)能否防封要作為第一個(gè)需要考慮的因素，如果可以滿足這個(gè)因素，在考慮其他的因素。比如客戶管理需求，數(shù)據(jù)需求，錄音需求，撥號(hào)方式等等。

綜合以上，基智就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇 ?；窃剖珍浟巳W(wǎng)上萬(wàn)平臺(tái)渠道的企業(yè)聯(lián)系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人資源，通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯(lián)系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業(yè)地址查詢服務(wù)，方便上門拜訪重要客戶，了解客戶真實(shí)需求。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”

創(chuàng)智軟件園限公司級(jí)　Z1430020010110　沙市高新技術(shù)發(fā)區(qū)M－4棟　0731－8909158　0731－8909082

防科技術(shù)信息工程研究所　級(jí)　Z1430020020289　沙市德雅路54號(hào)防科院內(nèi)　0731－4572340　0731－4223134

湖南拓維信息系統(tǒng)股份限公司　級(jí)　Z1430020050232　沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)區(qū)C4組團(tuán)　B－5110731－8668232　0731－8668122

湖南創(chuàng)發(fā)辰科技限責(zé)任公司　級(jí)　Z1430020060507　沙市岳麓區(qū)英才園三片8棟701號(hào)　0731－4775500　0731－4775577

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湖南省遠(yuǎn)景科技限責(zé)任公司　三級(jí)　Z3430020040096　湖南省沙市望城縣星城道8號(hào)　0731－8388791－8020　0731－8388800

航空工業(yè)第三設(shè)計(jì)研究院　三級(jí)　Z3430020050025　湖南省沙市雨花區(qū)香樟路4號(hào)　0731－5581397　0731－5676244

沙市業(yè)通達(dá)監(jiān)控技術(shù)限公司　三級(jí)　Z3430020050026　沙市高新技術(shù)發(fā)區(qū)M7組團(tuán)金鑫廈6樓　0731－28145560731－2814555

湖南信信息系統(tǒng)集限公司　三級(jí)　Z3430020050183　沙市岳麓區(qū)銀盆南路289號(hào)萬(wàn)利廈9023號(hào)　0731－4362288轉(zhuǎn)2990731－4362288轉(zhuǎn)202、203

湖南力合科技發(fā)展限公司　三級(jí)　Z3430020050184　沙市高新區(qū)M7－1金鑫廈7樓　0731－8911456　0731－8807750

湖南艾泰克科技股份限公司　三級(jí)　Z3430020050185　湖南省沙市銀盆南路289號(hào)萬(wàn)利廈9樓　0731－8991065　0731－8991066

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沙科瀚電力工程實(shí)業(yè)限公司　三級(jí)　Z3430020060140　沙市芙蓉路692號(hào)新世紀(jì)城1501、1502　0731－5179485　0731－5179480

湖南繼善高科技限公司三級(jí)Z3430020060141　沙市岳麓山家科技園創(chuàng)業(yè)廈　0731－8669606　0731－8672832

湖南奧克信息技術(shù)限公司　三級(jí)　Z3430020060192　沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)區(qū)C區(qū)519號(hào)　0731－2566580　0731－2566583

湖南嘉杰信息技術(shù)限公司　三級(jí)　Z3430020060193　沙市芙蓉區(qū)解放東路38號(hào)賽博數(shù)碼廣場(chǎng)103號(hào)　0731－2919700　0731－2919766

湖南省萬(wàn)博高新技術(shù)限公司　三級(jí)　Z3430020060194　湖南沙市高新技術(shù)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)園MO棟2樓　0731－5110589　0731－5119699

沙佛科技限公司　三級(jí)　Z3430020060336　沙市車站北路新華聯(lián)家園華聯(lián)閣504室　0731－2182755　0731－2181356

湖南華博科技發(fā)限公司　三級(jí)　Z3430020060337　沙市銀盆南路234號(hào)　0731－2761800　0731－2761806

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沙眾強(qiáng)科技發(fā)限公司　三級(jí)　Z3430020060365　沙市芙蓉區(qū)隆平科技園雄皮革鞋業(yè)商貿(mào)城B6棟4樓　0731－2762700－610　0731－2762703

沙東橋科技限公司　三級(jí)　Z3430020060409　沙市區(qū)芙蓉路三段398號(hào)新空1號(hào)1005、1007房　0731－5012908－8029　0731－5012908－8015

湖南三眾信息技術(shù)限公司　三級(jí)　Z3430020060477　沙市戥橋27－31號(hào)元盛世家1棟704房　0731－2812011　0731－2812011

湖南創(chuàng)鑫網(wǎng)絡(luò)科技限公司三級(jí)Z3430020060554沙市韶山北路218號(hào)維際706室　0731－5350000　0731－5512999

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的長(zhǎng)沙外呼電銷系統(tǒng)公司的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。