本文目錄一覽:
1、電話銷售工作內容
2、電信外呼是做什么的呢?工作性質是怎樣的呢?
3、電話銷售外呼系統(tǒng)有哪些功能?
電話銷售工作內容
認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司電銷外呼系統(tǒng)開發(fā)工作內容的各項規(guī)章制度。電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)電銷外呼系統(tǒng)開發(fā)工作內容,以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
介紹電銷外呼系統(tǒng)開發(fā)工作內容:
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。
工作內容:
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶。
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力。
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
效率:
在電話銷售過程中,可以充分結合呼叫中心系統(tǒng)進行管理,呼叫中心員工工作時間及現場相對集中,管理人員可以通過QM有效監(jiān)控員工的工作狀態(tài),控制員工情緒,提高座席的利用效率。行銷公司無法監(jiān)控員工外出時的工作情況和效率及每通電話的溝通質量,多數公司單憑業(yè)績來決定員工的優(yōu)劣。
電信外呼是做什么的呢?工作性質是怎樣的呢?
就是利用電話或短信進行外呼營銷、或催交欠費等等,有時也制做電話自動外呼的。
室內工作,說不上很累,但需要你要坐的住。
有時也有晚班,但一般不會太晚,不超過20點吧,如果時間太晚的外呼會引起用戶的反感,所以不會太晚的。
不過,這個工作一般都屬于外包性質,也就是臨時工。待遇各地方都不一樣的。
電話銷售外呼系統(tǒng)有哪些功能?
企釘電話銷售系統(tǒng)具備點擊外呼、語音群呼、外呼按鍵記錄,語音群呼轉人工,外呼自動轉人工等多達18種外呼方式;錄音,隨時收聽下載,支持號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏等;程控交換、企業(yè)聊天、訂單簽審,內部交流、辦公協作、來電彈屏、語音留言、手機漫游等。主要看產品的設計邏輯和頁面使用習慣適不適合自家公司吧。
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