A是業(yè)務(wù)員,X是系統(tǒng)的中間號,B是客戶。當(dāng)A打的時(shí)候,并沒有打給B,而是打給了X這個(gè)中間號,再由X打給B。這就是不封卡的原理,不是百分之百不封,但概率很低,推薦!
你打電話給客戶的時(shí)候,實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號,系統(tǒng)的號再同時(shí)打給你和客戶,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。封卡概率很低,但速度較直撥慢3秒左右,推薦!
不用辦卡,用公司的資質(zhì)申請運(yùn)營商的專線,零封卡的概率,即使被投訴封了也能迅速且免費(fèi)更換線路,屬于最優(yōu)質(zhì)的線路。缺點(diǎn)是不外顯真實(shí)號碼,客戶無法加社交軟件,推薦!
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
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