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現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電話不穩(wěn)定，一單有什么電信政策，就全部用不了，建議可以了解下電銷客外呼系統(tǒng)，他們采取硬件+軟件的方式，我們單位剛換的，他們是集外呼任務(wù)、CRM、ERP、商機(jī)管理、工單系統(tǒng)等一體外呼CRM管理系統(tǒng)，相比之前的網(wǎng)絡(luò)電話，可以永久性的解決通話跟外顯問題。

因為央視315晚會曝光了騷擾電話背后的秘密。

具體內(nèi)容如下杭州以漁公司總經(jīng)理介紹用戶只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒留電話號碼，但是通過該公司的系統(tǒng)可以直接給用戶打電話。以漁公司就是通過每個人手機(jī)上對應(yīng)著一個MAC號（手機(jī)識別碼），匹配到用戶的手機(jī)。據(jù)了解到，撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費用。

除了利用加密的號碼給用戶撥打騷擾電話，部分公司還能通過技術(shù)手段，獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶的明碼手機(jī)號碼。其中，一家名為融營通信的公司專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷公司在通過他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話，只是話術(shù)進(jìn)行了偽裝，比如把開場白變一下。這些系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。這種騷擾電話為該公司帶來了豐厚的話費收入，客戶高達(dá)兩萬多家，一年純話費收入近一個億，其中“陌拜”（業(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼）能占80%往上。

瀏覽網(wǎng)頁就會被打騷擾電話，之所以會出現(xiàn)這樣的情況，也是因為在瀏覽網(wǎng)站的過程中，系統(tǒng)當(dāng)中會把用戶的信息泄露，因為這些公司專門會進(jìn)行電銷，在騷擾用戶的過程中也不會展現(xiàn)出自己的記錄。而且有一部分的騷擾電話是可以拿到消費者手機(jī)號的，這也導(dǎo)致了個人信息出現(xiàn)了泄露的情況，不僅會打擾到生活，也有可能需要負(fù)行政責(zé)任。之所以會收到騷擾電話，也是因為在給用戶打電話的過程中，很多公司都會有部分的利益，因為在接通電話之后每分鐘可以收到0.1元的話費。一年的存話費就能夠收入1億元左右，因為客戶會有2萬家左右，如果只是單純的打騷擾電話的話，就能夠賺取一些利益。

一、騷擾電話

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也是非常流行的，很多人都會選擇在網(wǎng)絡(luò)上去一些新聞或者是購物，這個時候在手機(jī)上操作就會容易讓手機(jī)號碼和個人信息泄露。因為有些軟件平臺背后也是會有專業(yè)人員竊取信息的，如果不小心點到了一些不正規(guī)的軟件瀏覽的話，就會很容易把手機(jī)當(dāng)中的數(shù)據(jù)泄露出去。

二、號碼泄露

很多人在手機(jī)上進(jìn)行交易的時候，也導(dǎo)致個人的信息出現(xiàn)了泄露，而且有一些科技公司會把用戶的手機(jī)號售賣給其他公司，這種數(shù)據(jù)生意也是非常賺錢的，而且在聊天軟件當(dāng)中就可以交流，是完全不會有任何痕跡的，而且在交易的過程中也是虛擬的貨幣。

雖然很多公司都知道這種行為是違規(guī)的，但是也有很多從業(yè)者堅持選擇去做這個行業(yè)，這也是因為騷擾電話是非常賺錢的一個行業(yè)。在生活當(dāng)中如果出現(xiàn)了陌生號碼，最好不要選擇去接聽電話，這樣也能夠避免對自己造成損失。

外呼系統(tǒng)的線路有多重要？

現(xiàn)在，很多電銷公司都開始使用 外呼系統(tǒng) 來解決 高頻外呼封卡 的問題了。

現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)那么多，讓很多老板眼花繚亂，不知道該怎么選擇。那么，我們該如何去做選擇呢？

外呼系統(tǒng)一般都會附帶crm系統(tǒng)，也就是常說的客戶管理，大部分的功能都是大同小異，無非就是客戶分類、通時、通次、錄音、公海、客戶移交、刪除、跟進(jìn)等等，在此不做贅述。

那么外呼系統(tǒng)最核心的是什么？就是 線路 。

第一，很多外呼系統(tǒng)的線路都是二手、三手的線路，這種線路存在很多問題，一旦別的代理商出現(xiàn)問題，他們也會受到連帶。所以，必須選擇運營商的 一手線路 合作伙伴，這樣的線路可控性很強。

第二，外呼系統(tǒng)的線路接入行業(yè)的限制。有的公司為了短期的效益，什么樣的業(yè)務(wù)全部都收入囊中，這樣做的問題顯而易見，毫無保障可言。為了保障線路的 穩(wěn)定性 ，我們剔除一些高投訴率行業(yè)，擦邊球行業(yè)，不僅保障客戶的利益，同時也提升公司的服務(wù)性，為了長遠(yuǎn)發(fā)展。

第三，目前市面上有很多種類型的線路，比如AXB、回?fù)?、虛擬號、固話、號碼池等等。AXB線路目前比較多，但是封號率還是很高，20-30%。固話的接通率是很大問題，5%左右。號碼的號碼，成千上萬的標(biāo)記，接通率也很低。

回?fù)芫€路 是目前業(yè)內(nèi)最認(rèn)可的解決方案，把主叫轉(zhuǎn)換成被叫的邏輯，規(guī)避高頻外呼的問題。客戶外顯真實手機(jī)號，未接到可以回?fù)芑貋怼?/p>

虛擬號線路 是不需要辦卡的，直接在運營商申請的專屬電銷線路，外顯170/171手機(jī)號，接通率高。

綜述，線路的穩(wěn)定性和多條線路的備用性，是保障客戶業(yè)務(wù)持續(xù)增長的法寶，我們不接一些行業(yè)，不是我們不夠大，而是我們不愿意讓客戶為我們埋單。

觀念決定思路，思路決定出路！

電話營銷呼叫中心系統(tǒng)杭州外呼電銷系統(tǒng)線路，針對企業(yè)大規(guī)模外呼杭州外呼電銷系統(tǒng)線路的現(xiàn)狀，及業(yè)務(wù)模式，開發(fā)如下特色功能。 1、改手動撥號為自動撥號，啟動任務(wù)后，系統(tǒng)自動撥號。或點擊撥號（一鍵點擊自動外呼）節(jié)約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。

電銷外呼系統(tǒng)哪個好杭州外呼電銷系統(tǒng)線路？該如何選擇？

沒有最好杭州外呼電銷系統(tǒng)線路的杭州外呼電銷系統(tǒng)線路，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同杭州外呼電銷系統(tǒng)線路，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下三點是必須考察的杭州外呼電銷系統(tǒng)線路！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導(dǎo),對于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對一指導(dǎo)，包教包會。使用一段時間后，會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題，公司技術(shù)團(tuán)隊7*12小時解決問題。

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