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一、什么是電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)？

其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將普通的打電話行為融入一整套系統(tǒng)當(dāng)中，使得打電話銷(xiāo)售效率更高，集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

二、那么電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)有哪些作用？

主要是解決封卡問(wèn)題，這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，?huì)因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致封卡。

三、電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)呈現(xiàn)的模式有哪些？

第一種，AXB模式，本機(jī)號(hào)碼a撥打給被叫B的時(shí)候，沒(méi)有直接撥打，而是通過(guò)中間號(hào)撥打給B。

第二種，是回?fù)苣Ｊ?，你打出去的時(shí)候系統(tǒng)反過(guò)來(lái)打給你，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。

第三種，是SIP虛擬線路。

線路是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專(zhuān)線，不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼任意選擇，這就是目前最常見(jiàn)的三種模式。

小創(chuàng)智能電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，1萬(wàn)+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定性平均提升50%，我們的服務(wù)目標(biāo)不僅是讓你穩(wěn)定撥打，同時(shí)還具備以下性能特點(diǎn)：

①【每日撥打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。

②【撥打方式】：可一鍵撥號(hào)，不須要逐個(gè)輸入號(hào)碼，效率比使用普卡高得多。

③【數(shù)據(jù)篩選】：電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將空號(hào)，錯(cuò)號(hào)，停機(jī)的號(hào)碼過(guò)濾，避免業(yè)務(wù)人員試錯(cuò)撥打浪費(fèi)時(shí)間，效率比普卡形式要高很多。

④【電話錄音】：普卡則無(wú)此功能，系統(tǒng)對(duì)通話有錄音記錄，方便業(yè)務(wù)人員復(fù)盤(pán)客戶跟進(jìn)過(guò)程及時(shí)制定下一步策略，同時(shí)能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)非常有效的過(guò)程監(jiān)管。

⑤【過(guò)程管理】：普卡不具備此類(lèi)功能，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)每一位使用者的撥打，接通，時(shí)長(zhǎng)以及接通率，有效電話數(shù)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn)，一目了然，管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績(jī)追蹤上。

東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP，是一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)深度定制的電銷(xiāo)crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網(wǎng)頁(yè)端、手機(jī)APP、微信小程序、無(wú)線固話座機(jī)等場(chǎng)景互聯(lián)，快速匹配各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。核心功能主要解決電銷(xiāo)工作效率低、封卡封號(hào)、通話成本極高、接通率差等問(wèn)題。

同時(shí)也擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)等主要相關(guān)功能，支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào)，自動(dòng)撥號(hào)，通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，客戶信息隱私保護(hù)，通話錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支撐，助力業(yè)績(jī)提升。

面試了一份人民保險(xiǎn)做車(chē)險(xiǎn)的工作，主要是做客服打電話續(xù)保費(fèi)的，這個(gè)工作好做嗎？

這等于是電話銷(xiāo)售工作，老實(shí)說(shuō)不太好做，賣(mài)車(chē)險(xiǎn)的太多了，而且很多人習(xí)慣在4S店續(xù)?；蛘咴谑烊四抢镔?gòu)買(mǎi)，因此電話銷(xiāo)售的成交率不會(huì)很高，要有心理準(zhǔn)備。并且容易被客戶罵。

1、人保汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作怎么樣

人保汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作主要是處理保險(xiǎn)單之類(lèi)業(yè)務(wù)單證方面的，屬于辦公室工作，不需要出外勤，也不需要推銷(xiāo)保單，相對(duì)來(lái)說(shuō)工作穩(wěn)定，工資收入穩(wěn)定，還是不錯(cuò)的。不過(guò)長(zhǎng)期做業(yè)務(wù)單證上的發(fā)展空間不大，最多是升職到內(nèi)勤主任，不過(guò)你里面有熟人做副總的，等你做段時(shí)間，還是有機(jī)會(huì)可以轉(zhuǎn)崗的，里面財(cái)險(xiǎn)不錯(cuò)（女生不錯(cuò)）、車(chē)險(xiǎn)勘探理賠也不錯(cuò)（如果你是男生）。

2、這類(lèi)職位都是按業(yè)績(jī)提成的，約定的工資一般都是當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，能發(fā)多少看你的業(yè)績(jī)，上不封頂。你業(yè)績(jī)好那就拿得多，我見(jiàn)過(guò)很多月收入好幾萬(wàn)的，業(yè)績(jī)不好兩個(gè)月就讓你走人了。

3、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)(PICC)員工平均月薪到手5000左右。 對(duì)應(yīng)的工作時(shí)間，理論上一天本該只有7小時(shí)，可是卻為了各種數(shù)據(jù)需要加班清理，自己部門(mén)內(nèi)部也會(huì)設(shè)置各種指標(biāo)，達(dá)不到就得加班。加班時(shí)間平均在2-3小時(shí)，平均一周基本需要加班3天左右。 個(gè)人認(rèn)為，如果是要求不高，想安穩(wěn)上班過(guò)日子的同學(xué)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)可以接受的選擇。五險(xiǎn)一金，一年至少5天公休，午餐免費(fèi)，過(guò)節(jié)暑假一些小福利，平時(shí)有急事請(qǐng)假老板不會(huì)計(jì)較。但是如果還年輕，有想法，想多經(jīng)歷多學(xué)習(xí)，此地則不宜久留，需要早作打算。說(shuō)是國(guó)企，卻是邊緣化的薪酬，也就自己說(shuō)出來(lái)好聽(tīng)點(diǎn)?？雌饋?lái)是個(gè)大公司，其實(shí)平臺(tái)也很小。

拓展資料:

車(chē)險(xiǎn)提成是根據(jù)自己實(shí)際銷(xiāo)售的保險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)算的，銷(xiāo)售額多的業(yè)務(wù)員，版整體的提成可能就會(huì)權(quán)高一些。一般來(lái)說(shuō)，每筆業(yè)務(wù)的傭金是業(yè)務(wù)量的20%－30%，也就是說(shuō)，如果拉了一筆1萬(wàn)元的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員最高可獲得3000元的傭金。需要注意的是，車(chē)業(yè)務(wù)員的主要收入是“底薪＋傭金”，一般情況下，業(yè)務(wù)員進(jìn)入保險(xiǎn)公司要先經(jīng)過(guò)為期一周的培訓(xùn)，才可以去展業(yè)。進(jìn)入公司后，他們只有前3個(gè)月有底薪，3個(gè)月后就只有保費(fèi)傭金和三險(xiǎn)，別的就沒(méi)有什么了。即使是前3個(gè)月的底薪，不同地方不同公司的標(biāo)準(zhǔn)也是各不相同。在北京，各家保險(xiǎn)公司前3個(gè)月的底薪按學(xué)歷一般在1000－1500元之間，而地方上的保險(xiǎn)公司則為高中以上學(xué)歷的每月150元，大專(zhuān)以上學(xué)歷的每月250元，入行多年的老業(yè)務(wù)員享受到的則更少。

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷(xiāo)只是它的其中的使用場(chǎng)景之一，除了帶有銷(xiāo)售性質(zhì)，它還可以用于通知類(lèi)、調(diào)查類(lèi)或者回訪類(lèi)的業(yè)務(wù)。

一般的外呼系統(tǒng)主要有客戶關(guān)系管理、 坐席監(jiān)控管理、外呼的一鍵撥號(hào)、來(lái)電彈屏、通話錄音存儲(chǔ)、報(bào)表導(dǎo)出、短信通知、號(hào)碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話有什么區(qū)別呢？

區(qū)別非常大，手動(dòng)撥打電話，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼11個(gè)數(shù)字，一個(gè)電話號(hào)碼5—12個(gè)數(shù)字不等，也就是說(shuō)，手動(dòng)撥打十個(gè)號(hào)碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會(huì)錯(cuò)按得重來(lái)，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內(nèi)容還得手動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)歸類(lèi)，同時(shí)還得手動(dòng)登記溝通過(guò)程，效率非常之低。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，你壓根無(wú)法監(jiān)控到你的坐席人員是否在摸魚(yú)，也很難對(duì)員工的成功進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。

但是外呼系統(tǒng)在撥打動(dòng)作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導(dǎo)入客戶信息，然后系統(tǒng)會(huì)有空號(hào)篩除的功能，剔除無(wú)效號(hào)碼，再一鍵撥號(hào)，就可以與客戶建立對(duì)話，同時(shí)，一般外呼系統(tǒng)有來(lái)電彈屏、用戶畫(huà)像、知識(shí)庫(kù)輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，坐席監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、權(quán)限設(shè)置、錄音質(zhì)檢等功能，也非常有利于管理者對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)及員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)定。

綜上，從業(yè)務(wù)流程、呼叫效率及本身的管理來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話存在著相當(dāng)大的差別。如果真的需要做電銷(xiāo)或者外呼業(yè)務(wù)，建議用系統(tǒng)來(lái)支撐你們的工作，而非手動(dòng)撥號(hào)，原始管理。

一般外呼系統(tǒng)是按年收費(fèi)，幾百元不等，也有一些企業(yè)只要你采購(gòu)他們的線路，就不收費(fèi)。形式多樣，大家如要采購(gòu)，可以多方對(duì)比。

電銷(xiāo)外呼人保車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)是外呼系統(tǒng)的原理人保車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)是外呼系統(tǒng)，主要還是通過(guò)改變?cè)疽粚?duì)一人保車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)是外呼系統(tǒng)的線路。運(yùn)營(yíng)商給我們提供一條新的線路，我們呼出到平臺(tái)某虛擬號(hào)，虛擬號(hào)在播給客戶，等于我們一天給虛擬運(yùn)營(yíng)商重復(fù)撥號(hào)，所以我們的電話卡不會(huì)被停。

如果想在電銷(xiāo)行業(yè)做出好人保車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)是外呼系統(tǒng)的成績(jī)?nèi)吮＼?chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)是外呼系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)是營(yíng)銷(xiāo)工具，是必不可少人保車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)是外呼系統(tǒng)的，但是有很多的外呼系統(tǒng)線路不穩(wěn)定，功能也不齊全，你可以試一下成都啟點(diǎn)科技人保車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)是外呼系統(tǒng)他們的電銷(xiāo)系統(tǒng)，只針對(duì)車(chē)險(xiǎn)更專(zhuān)業(yè)。

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