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外呼系統(tǒng)電銷卡注冊(cè)卡 防封號(hào)(電銷外呼系統(tǒng)開發(fā))

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本文目錄一覽:

1、電話外呼系統(tǒng)和電銷卡的本質(zhì)區(qū)別在哪里? 2、電銷卡是什么?為什么電銷卡也會(huì)封號(hào)? 3、電銷卡和外呼系統(tǒng)哪個(gè)好? 4、外呼系統(tǒng)跟電銷卡比起來,有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)? 電話外呼系統(tǒng)和電銷卡的本質(zhì)區(qū)別在哪里?

本質(zhì)區(qū)別就是高頻呼叫會(huì)不會(huì)被封號(hào)的問題,他們兩個(gè)各有好處,比如電銷卡打電話可以隨走隨打,但是容易被封號(hào)。外呼系統(tǒng)就是有很多功能在里面,為電銷提供了很多的便利,比如:統(tǒng)計(jì)報(bào)表,錄音下載,客戶資料管理,自動(dòng)外呼等等。

電銷卡是什么?為什么電銷卡也會(huì)封號(hào)?

電銷卡在真正意義上是不存在的,所謂電銷卡其實(shí)就是虛商卡,虛商卡是除三大運(yùn)營(yíng)商外的其他幾十家運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的卡片,比如170號(hào)段,173號(hào)段

虛商卡不受運(yùn)營(yíng)商高頻檢測(cè)限制,不會(huì)因?yàn)楦哳l呼出封卡,但是虛商卡投訴指標(biāo)較少,往往一批卡只有幾個(gè)投訴名額,待投訴指標(biāo)用完以后,就會(huì)被批量封卡,得不償失!

現(xiàn)在電銷行業(yè)打電話一般都用線路,比如我家的中間號(hào),把您直接給客戶打電話改變成一直給同一個(gè)中間號(hào)打電話,運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)出來也只是一直在給同一個(gè)號(hào)碼打電話,沒有涉及對(duì)多人的騷擾,所以不符合封卡機(jī)制,或者我家的回?fù)芫€路,把您打電話改變成接電話,更不會(huì)封卡

電銷卡和外呼系統(tǒng)哪個(gè)好?

電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好?該如何選擇?

沒有最好的,只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同,所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是,選擇系統(tǒng)的時(shí)候,以下三點(diǎn)是必須考察的!

首先,封號(hào)概率要低!

大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了,如果自己去打封號(hào)的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號(hào),中端的回?fù)芎虯XB線路,封號(hào)的概率也只有5%到10%之間,這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次,要有crm系統(tǒng)!

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理,剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打,智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,標(biāo)簽化管理等等。

最后,售后服務(wù)要完善!

針對(duì)剛開始使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后,會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問題,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問題。

外呼系統(tǒng)跟電銷卡比起來,有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?

外呼模式有哪些?

第一種:人工辦卡

需要業(yè)務(wù)員去三大運(yùn)營(yíng)商辦,最原始的方式。一天打不了幾個(gè)電話的,就算解開了后期還會(huì)封,極度不推薦。

第二種:電銷卡

稍微抗封,可以顯示手機(jī)號(hào),但是使用壽命短。比自己去辦的卡強(qiáng)不了太多,而且成本很高,極度不推薦。

第三:混顯線路

一個(gè)號(hào)碼池,很多公司都在一起用,每次呼出號(hào)碼都是不可控的,外顯是全國(guó)各地的號(hào)碼。很多都被標(biāo)記了上千條條,所以接通率特別低,不推薦。

第四種:AXB模式

A是業(yè)務(wù)員,X是系統(tǒng)的中間號(hào),B是客戶。當(dāng)A打的時(shí)候,并沒有打給B,而是打給了X這個(gè)中間號(hào),再由X打給B。這就是不封卡的原理,不是百分之百不封,但概率很低,推薦!

第五種:回?fù)苣J?/p>

你打電話給客戶的時(shí)候,實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào),系統(tǒng)的號(hào)再同時(shí)打給你和客戶,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。封卡概率很低,但速度較直撥慢3秒左右,推薦!

第六種:云呼模式

不用辦卡,用公司的資質(zhì)申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商的專線,零封卡的概率,即使被投訴封了也能迅速且免費(fèi)更換線路,屬于最優(yōu)質(zhì)的線路。缺點(diǎn)是不外顯真實(shí)號(hào)碼,客戶無法加社交軟件,推薦!

以上就是所有的外呼模式,沒有最好的,只有最適合自己的。每個(gè)行業(yè)適合的線路都不一樣,需要的朋友請(qǐng)單獨(dú)來咨詢,為您私人定制。

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