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系統(tǒng)本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。

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這個要看具體經(jīng)營主體電銷外呼系統(tǒng)是傳銷嗎的行為，外呼推薦電銷外呼系統(tǒng)是傳銷嗎的套餐是否符合消費者利益，是否真實可信。

外呼經(jīng)營主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。隨著電銷市場競爭越來越激烈，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

如果電銷公司使用自動外呼營銷系統(tǒng)去詐騙，大批量撥打電話給用戶，誘導(dǎo)對方將銀行卡賬戶的錢打給電銷外呼系統(tǒng)是傳銷嗎你，這種行為方式就屬于國家打擊的電信詐騙犯罪行為。

傳銷會打著各種旗號，以包括電話銷售的方式出現(xiàn)，但是否傳銷，應(yīng)當(dāng)按運作模式進(jìn)行判定。

傳銷，是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。

根據(jù)國務(wù)院《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定，下列行為，屬于傳銷行為：

一、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬（包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟(jì)利益，下同），牟取非法利益的；

二、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；

三、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分，可以關(guān)注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。

外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。

1、折疊預(yù)覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預(yù)測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

3、折疊預(yù)約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務(wù)。

電纜電話銷售不讓用全名是傳銷嗎

電纜電話銷售不一定是傳銷，但如果銷售人員不讓客戶使用全名，可能是一個傳銷的警示信號。

傳銷是指通過發(fā)展下線來獲取利潤的商業(yè)模式，通常涉及到欺詐、虛假宣傳和強制性的購買等行為。在傳銷中，銷售人員通常會使用各種手段來誘導(dǎo)和欺騙潛在客戶，例如隱藏真實身份、強迫購買、承諾不切實際的收益等。

在電話銷售中，如果銷售人員不讓客戶使用全名，可能是因為他們不想被客戶知道自己的真實身份，以便在后續(xù)的推銷中更容易欺騙客戶。因此，如果你遇到這樣的情況，最好謹(jǐn)慎對待，不要輕易相信對方的話，以免被騙。

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