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電銷封號(hào)有兩個(gè)原因：一是高頻外呼，頻繁外呼電話會(huì)被判定為騷擾電話或者詐騙電話，從而容易被封號(hào)，二是用戶實(shí)名舉報(bào)。

第二種原因只要業(yè)務(wù)人員在撥打電話時(shí)態(tài)度良好就可以避免這種問題，電銷的性質(zhì)就是通過打電話與客戶取得聯(lián)系，與有意向的客戶建立溝通。

在頻率上如果減少了電話呼出次數(shù)，那么電銷的優(yōu)勢(shì)也就沒有了，所以不少的電銷人員把目光投在了電話外呼系統(tǒng)上，也想知道電話外呼系統(tǒng)會(huì)不會(huì)被封號(hào)，接下來一起來看看吧！

可以準(zhǔn)確的說，外呼系統(tǒng)不會(huì)被封號(hào)，使用的是特殊線路，穩(wěn)定不封號(hào)，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電話營(yíng)銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾。

當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。換一個(gè)說法來說外呼系統(tǒng)就是手機(jī)，而配套的線路就是手機(jī)卡，有專屬的號(hào)碼池，定期處理被標(biāo)記的電話，完全不用擔(dān)心封號(hào)問題。

外呼系統(tǒng)擁有許多的功能，比如智創(chuàng)良品電銷外呼系統(tǒng)擁有一鍵外呼；多線應(yīng)答；號(hào)碼過濾；通話記錄；錄音導(dǎo)出等等功能。

使用穩(wěn)定中繼線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì)，助力電銷服務(wù)效率。

1、如果是聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記，可通過撥打你家人或朋友等手機(jī)，查看彈出的提醒，確定是哪家機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)記，再前往對(duì)應(yīng)標(biāo)記渠道申訴處理：

2、例如百度標(biāo)記，可到，申訴取消標(biāo)記。

9548262是干什么的

9548262是呼叫中心業(yè)務(wù)號(hào)碼，一般為騷擾電話。

95或者96開頭的號(hào)碼屬于呼叫中心業(yè)務(wù)號(hào)碼。呼叫中心業(yè)務(wù)號(hào)碼95和96開頭的分別是全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)和地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)的接入號(hào)碼。一般以95開頭的號(hào)碼大多都是廣告推銷以及騷擾電話，建議用戶拒絕接聽，另外用戶可以通過運(yùn)營(yíng)商的防騷擾功能屏蔽這些號(hào)碼。

騷擾電話相關(guān)規(guī)定

工信部：呼叫中心企業(yè)未經(jīng)用戶同意，一律不得向其發(fā)起呼叫。

2018年7月，工業(yè)和信息化部、最高人民法院、教育部等13個(gè)部門發(fā)布《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自即日起，在全國(guó)開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

方案規(guī)定，呼叫中心企業(yè)要規(guī)范營(yíng)銷外呼業(yè)務(wù)，建立白名單機(jī)制，未經(jīng)用戶同意一律不得向其發(fā)起呼叫?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要全面清理騷擾軟件和設(shè)備信息，切斷信息發(fā)布渠道。

2018年11月，工業(yè)和信息化部印發(fā)工作方案，明確將全面加強(qiáng)通信資源管理，完善騷擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)、處置流程，并稱將調(diào)動(dòng)各方力量，規(guī)范電話營(yíng)銷行為。

工信部要求，各基礎(chǔ)電信企業(yè)，包括聯(lián)通、移動(dòng)、電信三大運(yùn)營(yíng)商，要按照“誰接入誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格語(yǔ)音線路和“95”、“96”、“400”等碼號(hào)資源的用戶資質(zhì)審查，規(guī)范資源使用，要求各大運(yùn)營(yíng)商在2019年3月前為國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶提供涉嫌騷擾電話來電號(hào)碼標(biāo)注提醒。

;相信很多都曾經(jīng)遇到過暴力催收，網(wǎng)貸常使用外呼軟件騷擾電話的催收方式就是電話轟炸，使用各種不同外呼軟件騷擾電話的電話號(hào)碼騷擾，今天就來簡(jiǎn)單介紹一下催收電話的幾種類型，讓大家心里有數(shù)，希望有一定的幫助。

1、虛擬固話

一般催收打電話來，大家可以通過來電顯示看到具體號(hào)碼，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)全國(guó)各地的號(hào)碼，比如0213844、0951、0213844等等，一般是外包催收公司或者是采用不同地區(qū)的號(hào)碼，這些號(hào)碼絕大部分都會(huì)被標(biāo)記為“騷擾電話”，可以使用攔截軟件來對(duì)付。

2、網(wǎng)絡(luò)電話

現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多第三方軟件，比如觸寶電話、微微電話、wifi網(wǎng)絡(luò)電話、4G網(wǎng)絡(luò)電話等等，有些無法識(shí)別號(hào)碼，所以可以換著不同的號(hào)碼給外呼軟件騷擾電話你催收還無法攔截，建議遇到這類號(hào)碼就不要接聽，不需理會(huì)就可以外呼軟件騷擾電話了。

3、固定外呼電話

一些正規(guī)公司或銀行金融機(jī)構(gòu)，會(huì)采用固定外呼電話，只能外呼，無法撥打，而且有成千上萬個(gè)不一樣的虛擬號(hào)碼，無法與之有效的溝通，所以比較頭疼。

綜上所述，隨著科技的不斷進(jìn)步，電話形式也會(huì)越來越多，建議大家遇到暴力催收，可以采用攔截、換號(hào)、關(guān)機(jī)等方式對(duì)付，不然根本無法識(shí)別催收號(hào)碼與正常電話。最后提醒大家，在申請(qǐng)貸款時(shí)，一定要選擇正規(guī)平臺(tái)，并且要量力而行，不要超出自己的還款能力。

包括五項(xiàng)。

1、嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道。全面清理各類騷擾軟件。各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要全面清理網(wǎng)上“呼死外呼軟件騷擾電話你”等騷擾軟件和設(shè)備信息，切斷相關(guān)軟硬件推廣、銷售和使用渠道。

2、全面提升技術(shù)防范能力。電信管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)各相關(guān)單位，充分利用現(xiàn)有全國(guó)詐騙電話防范系統(tǒng)和網(wǎng)間互聯(lián)互通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，增強(qiáng)騷擾電話監(jiān)測(cè)和標(biāo)注等相關(guān)功能，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，協(xié)同做好騷擾電話外呼軟件騷擾電話的監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)等綜合整治工作。探索建立全國(guó)防騷擾信息綜合服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)分析用戶對(duì)各類商業(yè)營(yíng)銷信息的接收意愿，引導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)、呼叫中心企業(yè)等加強(qiáng)對(duì)商業(yè)性電子信息的規(guī)范傳播。

3、規(guī)范重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷行為。由各相關(guān)主管部門牽頭，加強(qiáng)各行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷規(guī)范管理，宣貫相關(guān)法律法規(guī)，查處商家違規(guī)濫發(fā)商業(yè)類電子信息的行為，嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營(yíng)銷電話，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營(yíng)銷電話擾民。

4、依法懲處違法犯罪。公安部牽頭，集中偵破一批利用電話實(shí)施詐騙、敲詐勒索、虛假?gòu)V告宣傳等違法犯罪案件。對(duì)明知從事違法犯罪活動(dòng)，仍提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、線路等服務(wù)的企業(yè)和人員依法嚴(yán)懲。集中偵破一批侵犯公民個(gè)人信息犯罪案件。依法嚴(yán)厲打擊各行政機(jī)關(guān)和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點(diǎn)單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個(gè)人信息的違法犯罪行為。

5、健全法規(guī)制度保障，工業(yè)和信息化部、教育部、人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)等部門依據(jù)職責(zé)，研究完善行業(yè)內(nèi)電話營(yíng)銷管理規(guī)則，督促業(yè)內(nèi)企業(yè)和機(jī)構(gòu)依法規(guī)范開展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)，加大對(duì)電話擾民企業(yè)和人員懲戒力度，將違法違規(guī)行為列入相關(guān)信用記錄。

騷擾詐騙號(hào)碼。

工信部2016年11月發(fā)布的《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見》已規(guī)范了外呼審批。用戶申請(qǐng)“400”、“商務(wù)總機(jī)”外呼以及自帶“95”、“96”等字頭短號(hào)碼通過租用語(yǔ)音專線開展外呼的，必須由基礎(chǔ)電信企業(yè)省級(jí)及以上公司從嚴(yán)審批并負(fù)管理責(zé)任。

業(yè)務(wù)合同中必須明示允許的外呼號(hào)碼或號(hào)段以及外呼用途、時(shí)段、頻次等。此外，新增“一號(hào)通”一律禁止外呼。

經(jīng)過一段時(shí)間的整治，加上手機(jī)實(shí)名制，以及各大防騷擾軟件的標(biāo)記，各種騷擾電話已經(jīng)明顯較少?！?521”突然出現(xiàn)在公眾視線，一方面是它還沒來得及登上防騷擾軟件的黑名單，另一方面，也和工信部為規(guī)范外呼服務(wù)，僅保留95、96號(hào)段作為電話營(yíng)銷服務(wù)的出口不無關(guān)系。

電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷手段，短期內(nèi)不可能消失。工信部此舉對(duì)普通用戶來說也有積極的一面，那就是以后見到這樣的號(hào)碼，就知道它是什么來路。

擴(kuò)展資料：

十三部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國(guó)開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。將綜合采用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多種手段，重點(diǎn)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治。

1、加強(qiáng)語(yǔ)音線路和碼號(hào)資源管理。各基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照“誰接入誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格語(yǔ)音線路和“95”“96”“400”等碼號(hào)資源的用戶資質(zhì)審查，規(guī)范資源使用。

全面掌握使用主體、接入位置、資源用途、允許傳送的主叫號(hào)碼等信息，定期排查語(yǔ)音中繼、互聯(lián)網(wǎng)專線接入，杜絕違規(guī)使用線路資源的行為，嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)提供線路資源和業(yè)務(wù)接入。

2、強(qiáng)電話用戶合同約束。各基礎(chǔ)電信企業(yè)要完善個(gè)人用戶和集團(tuán)用戶的合同管理，規(guī)范用戶通信行為，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)號(hào)碼使用從嚴(yán)管理。

在合同中明確業(yè)務(wù)使用規(guī)范、用戶違約責(zé)任和相應(yīng)處罰措施，對(duì)撥打騷擾電話的用戶，應(yīng)依據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行處置和違約責(zé)任追究，涉及違法違規(guī)的，要及時(shí)報(bào)相關(guān)主管部門。

3、全面規(guī)范營(yíng)銷外呼業(yè)務(wù)。呼叫中心企業(yè)要對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、自營(yíng)和外包業(yè)務(wù)進(jìn)行全面規(guī)范，包括：業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)委托主體、業(yè)務(wù)類型、外呼業(yè)務(wù)號(hào)碼、外呼對(duì)象和內(nèi)容以及具體聯(lián)系方式等。

開展商業(yè)營(yíng)銷外呼的，應(yīng)當(dāng)征得用戶同意，建立用戶白名單并留存相關(guān)依據(jù)資料，規(guī)范外呼時(shí)段、行為等，不得對(duì)用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕后，不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫。

4、全面清理各類騷擾軟件。各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要全面清理網(wǎng)上“呼死你”等騷擾軟件和設(shè)備信息，切斷相關(guān)軟硬件推廣、銷售和使用渠道。

參考資料：人民網(wǎng)--952開頭的騷擾電話

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的外呼軟件騷擾電話的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。