本文目錄一覽:
1、電銷卡如何避免封卡?
2、電銷怎樣避免封號(hào)問題呢?
3、打電銷不封號(hào)的技巧
4、電銷如何防止封電話卡?
5、做電銷如何避免手機(jī)卡被封?
電銷卡如何避免封卡?
封卡的機(jī)制無非兩個(gè)原因:
1.高頻呼出封卡(指一個(gè)手機(jī)號(hào)每天對(duì)外呼出80通電話或每小時(shí)撥號(hào)20通電話,這個(gè)次數(shù)有可能會(huì)多有可能會(huì)少會(huì)被封號(hào))這個(gè)問題最麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封,復(fù)機(jī),注銷的;
2.客戶投訴封卡(指的是三個(gè)以上的人投訴手機(jī)號(hào)直接被封)這種情況下是可以復(fù)機(jī),注銷,重新辦理新號(hào)碼是使用。
那么我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q呢?
1.電銷卡,打開網(wǎng)站輸入電銷卡三個(gè)字。廣告滿天飛,各種保證不封號(hào)。其實(shí)只要明白一個(gè)道理,電線卡也是傳統(tǒng)直呼撥號(hào),只要避不開運(yùn)營(yíng)商高頻檢測(cè),被封號(hào)是無疑的。
2.網(wǎng)絡(luò)電話,以95開頭為主…基本上也無法打進(jìn)來,直接被手機(jī)自動(dòng)攔截??蛻艚勇犚彩翘嵝牡跄?,畢竟網(wǎng)絡(luò)電話口碑也一直都不怎么好!
3.外呼系統(tǒng),電銷專用網(wǎng)絡(luò)電話專注于為企業(yè)提供銷售管理的全過程解決方案,功能包括電話錄音、掛機(jī)短信、外呼防封線路、電話統(tǒng)計(jì)等。涵蓋整個(gè)電話營(yíng)銷過程,真正幫助企業(yè)高效管理和提高績(jī)效!
電銷怎樣避免封號(hào)問題呢?
封號(hào)是因?yàn)楹舫隽刻罅?,高頻呼出就被認(rèn)定為廣告推銷了,然后就會(huì)被封號(hào)。辦法是用專用的線路系統(tǒng)去呼出,綁定業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼,從主動(dòng)呼出變?yōu)榻勇?,這樣就不會(huì)被封號(hào)了,用這種方法,客戶外顯是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼,接通率高,通話質(zhì)量佳。
打電銷不封號(hào)的技巧
打電銷不封號(hào)的技巧:
1、電話術(shù)語(yǔ)
掌握好電話術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)。
2、呼出電話頻率
連續(xù)撥打銷售電話很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào),所以最好間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
3、多張卡換打
購(gòu)買多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號(hào)。適于電話量沒有很多的公司。
4、使用外呼系統(tǒng)
使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號(hào)的問題,外呼系統(tǒng)是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦,通過電腦自動(dòng)撥打出去,其中它可以過濾掉無效客戶號(hào)及舉報(bào)概率大的用戶,當(dāng)客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話,節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。而且使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路可以避免高頻撥號(hào)封號(hào),降低舉報(bào)封號(hào)的概率。
電銷如何防止封電話卡?
現(xiàn)在做電銷的封卡越來越嚴(yán)重,首先要明白為什么會(huì)被封號(hào)。
封號(hào)的原因有3點(diǎn):一、高頻封號(hào),非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話被關(guān)停。
二、投訴封號(hào),與客戶產(chǎn)生不愉快,或者吵架對(duì)罵,客戶拿錄音投訴,也是直接封停
三、異地用卡,異地用卡,以省為單位,跨省頻繁打電話,會(huì)被公安反詐中心監(jiān)測(cè)到異常從而進(jìn)行封停。
想要做到不封號(hào),可以用回呼線路,就是把打電話改為接電話,業(yè)務(wù)員和客戶都是在接電話,外顯還是自己真實(shí)號(hào)碼,客戶可以回?fù)苓^來,運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到外呼記錄,也就不存在封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)!
做電銷如何避免手機(jī)卡被封?
電銷風(fēng)卡真正做電銷不封號(hào)電話卡的方法的原因。
首先,電銷卡有兩種,一種是營(yíng)業(yè)廳號(hào)段白名單卡,這種獲取渠道有些困難,需要一定的關(guān)系。另一種則是虛商卡,也就是虛擬運(yùn)營(yíng)商卡,其實(shí)和白名單卡是一個(gè)性質(zhì),只是并不歸屬于三大運(yùn)營(yíng)商,號(hào)段也是17或者16開頭的。
虛擬運(yùn)營(yíng)商并不是虛假運(yùn)營(yíng)商,他們也是有正規(guī)牌照的,只是沒有自己的基站。
封卡原因主要是兩個(gè),一個(gè)是超頻,另一個(gè)是投訴。
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超頻,顧名思義,是超出設(shè)定的撥打頻次,當(dāng)然,這和每一家虛商的設(shè)定不一樣,更多的虛商是沒有限制頻次的。但是,凡事都有特例。
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投訴,很簡(jiǎn)單,就是被客戶直接投訴到工信部。虛商的卡被投訴的三大運(yùn)營(yíng)商那邊是沒有用的,就像做電銷不封號(hào)電話卡的方法你開做電銷不封號(hào)電話卡的方法了一家品牌的專賣店,品牌商是沒辦法關(guān)你店的,它最多就是不給你提供產(chǎn)品,但是工商局可以關(guān)你店。也就是虛商直接被工信部管轄,雖然用的是三大運(yùn)營(yíng)商的基站,三大運(yùn)營(yíng)商卻無法直接停虛商的卡一個(gè)道理。
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首先,虛商本身是不做業(yè)務(wù)的,他們是以放代理商的形式對(duì)外放卡。代理商分層級(jí),層級(jí)越低權(quán)限也就越低,遇到事情處理的手段也就越少。
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每家虛商給到代理商都有一定的投入支持,一般是0.7%,沒看錯(cuò),千分之七的投訴率,也就是,代理商每放出一千張卡,只有七個(gè)投訴名額,這還是一級(jí)代理商,二級(jí)代理商所擁有的投入名額就更少了。
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如果超過七個(gè)呢,一級(jí)代理商會(huì)面臨來自虛商的罰款,二代理商可能就會(huì)封卡。
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如果一個(gè)代理商的總投訴超過1%那么可能就會(huì)面臨無法新開戶,嚴(yán)格的虛商就會(huì)將代理商名下的卡進(jìn)行百分比封停,比如先停30%看一下情況。如果還有投訴,那就回全部封停了。
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看到這里,你應(yīng)該明白,有時(shí)候不是因?yàn)槟惝a(chǎn)生投訴把你的卡停了,而是代理商給到別人的卡被投訴,從而牽連到你,將你的卡也給停了。
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而在虛商的層面,工信部給虛商也有投訴指標(biāo),如果超過。虛商就會(huì)進(jìn)行各種手段控制投訴。
比如將投訴高的代理商卡停掉,比如停止新增加用戶,比如把用得久的,已經(jīng)產(chǎn)生標(biāo)記的用戶卡停掉,畢竟卡的標(biāo)記越多
還有一些虛商,他們相反,他們通過增加用戶數(shù)太增加投入指標(biāo)。就像上面說的,限制呼叫頻次。呼叫頻次被限定了,客戶所需要的卡量自然就增加了,原來一張卡夠用,現(xiàn)在需要三張卡才夠用,虛商的投訴指標(biāo)也變得多了。
所以,歸根到底,電銷卡也就是虛商卡,能用多久,好不好用還是要看投訴,如果投入控制不住再好用的卡也會(huì)出現(xiàn)各種封卡各種限制。
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