本文目錄一覽:
1、怎么電話營銷找大客戶
2、如何尋找客戶渠道
3、電話銷售如何找客戶?
4、做銷售怎么尋找客戶
5、我是做電話銷售的,客戶應該從哪里找?
6、尋找客戶的渠道有哪些
怎么電話營銷找大客戶
電話營銷找大客戶的方法如下:
一、精準的客戶定位。沒有精準的客戶定位,找客戶就相當于無頭蒼蠅亂飛,或者客戶定位錯誤,也是不可能找到對的客戶的,因此,找對客戶的前提條件就是精準的客戶定位。精準的客戶定位,企業(yè)不僅需要了解市場、預測市場,還要清楚地知道產(chǎn)品所對應的是哪類客戶群體、能為客戶解決哪些問題,除此之外,目標客戶的行為習慣、購物偏好等等。
二、全面的企業(yè)資料。要想充分了解到客戶的行為習慣、購物偏好等,就需要全面的客戶資料來幫助你全面了解該客戶,這樣在和該家企業(yè)的相關(guān)工作人員進行溝通時就會有更多的話題,方便挖掘客戶的需求,有利于后續(xù)制定針對性的銷售策略。
三、洞察力。敏銳的洞察力與判斷力是電話銷售人員應該具備的基本能力,也就是說電話銷售人員應該快速地判斷對方是否是自己需要找的客戶,如果不是,要快速結(jié)束對話,不要浪費時間。電話銷售需要通過對方的語氣、語調(diào)、語言來判斷對方的身份,也可以通過靈活的提問來判斷。
四、靈活提問。電話銷售如果在無法判斷對方身份時,可以靈活地向?qū)Ψ教釂?,或者有想要了解的方面,也可以通過靈活的提問來實現(xiàn),要做到讓客戶多說你少說,達到有效溝通的境界。電話銷售向客戶提問的問題應該是客戶關(guān)心的、在意的、或是長期困擾的,而銷售可以提供解決辦法,從而吸引客戶興趣。
如何尋找客戶渠道
找客戶的渠道:
從搜索引摯上找、從BTOB網(wǎng)站上找、外貿(mào)論壇上找、通過在報紙,雜志做廣告推廣來尋找客戶等等。
尋找一些有購買商品能力的客戶,尋找客戶主要是為了更好的銷售自己的產(chǎn)品,銷售員在尋找客戶時需要考察客戶是否具有購買商品的能力,以及是否需要此商品,只有經(jīng)過正確的審查,才能更好的銷售自己的商品。
在尋找客戶時需要及時的了解自己所賣的產(chǎn)品,能夠及時為客戶解決問題,銷售員需要充分了解自己的產(chǎn)品特性,了解產(chǎn)品采用的原料,工藝技術(shù),特點等,才能更快的為客戶解決相關(guān)的問題,從而更好的銷售自己的商品。
電話銷售如何找客戶?
一、天眼查、企查查
現(xiàn)在90%以上電話銷售怎么找客戶渠道的銷售都通過這2個平臺在找客戶,上面確實可以查詢到大量的客戶,但有些大客戶的聯(lián)系方式是很難僅僅通過這2個平臺找到,這種一般都是大型企業(yè),如果電話銷售怎么找客戶渠道你的目標群體比較大可以采取這種方法。
二、領(lǐng)英和脈脈
這是兩款定位于白領(lǐng)社交的軟件,主要用于人脈拓展,社交互動,可以很快的解鎖很多人的聯(lián)系方式,以前大部分都是互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)在用,但是現(xiàn)在逐步的把所有企業(yè)都囊括進去了,如果你有明確的意向企業(yè),想找這個企業(yè)的聯(lián)系方式,這個是不錯的選擇。
三、地圖電話采集軟件
如果定位一些中小企業(yè),可以使用現(xiàn)在常用的地圖電話采集軟件,原理就是自動采集地圖上某一行業(yè)所有企業(yè)維護的聯(lián)系方式,百度地圖作為一款標注地點的地圖工具,大小公司企業(yè)還是沿街門店都削尖了腦袋去爭搶入駐百度地圖,首先會把店鋪地址 公司名字還有聯(lián)系方式放在百度地圖上,這就在百度地圖上匯聚了大量的客戶線索,而且這種作為對外展示的信息,留下的電話信息準確率都是非常高的。
我們實時采集,實時抓取,獲取到的都是最新的數(shù)據(jù),操作簡單容易上手,配置地市和行業(yè)詞,點擊開始采集,導出數(shù)據(jù),手機端操作,直接可以保存到通訊錄撥打電話,而且支持多平臺采集,采集百度地圖、高德地圖、騰訊地圖等三家平臺。
做銷售怎么尋找客戶
銷售新人找客戶電話銷售怎么找客戶渠道,首先要做的是客戶細分和客戶篩選工作電話銷售怎么找客戶渠道,通過分析勾畫出自己的理想客戶群體,然后再找到這些客戶的聯(lián)系人進行溝通跟進。
銷售是指以出售、租賃或其電話銷售怎么找客戶渠道他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動?;蛘哒f:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務(wù)于客戶的一場活動。
現(xiàn)代銷售理念認為:銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。
我是做電話銷售的,客戶應該從哪里找?
網(wǎng)上
1、你可以去百度、360等搜索引擎里電話銷售怎么找客戶渠道,搜索你潛在客戶群體電話銷售怎么找客戶渠道的關(guān)鍵詞、或者搜索客戶的名稱等,例如你搜索廣東制造業(yè)公司、上海外貿(mào)公司等,會有很多平臺出來,你慢慢的進去找。
2、你也可以去分類信息網(wǎng)例如趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)發(fā)布一些信息,你在發(fā)的時候網(wǎng)站上會推薦一些相關(guān)的供求信息,你也可以點進去查看詳情。也可以去潛在客戶所在行業(yè)的論壇、社區(qū)等地方找一下像這種行業(yè)論壇社區(qū)應該不少,這需要你對你企業(yè)行業(yè)有一定的了解。
3、找能夠提供企業(yè)名錄大全的一些公司,你搜索"企業(yè)名錄搜索軟件"、會找到很多軟件,自己去下載安裝測試,有很多使用起來非常不錯,一般分免費和收費的,都會有一些功能和數(shù)量的限制,我們就用免費的去測試,如果真用的好,可以適當考慮買不買收費的,個人覺得一般多找找,不需要收費的,而且每一個軟件,你都去搜索一下,看有沒有破解版。推薦使用客套企業(yè)名錄搜索軟件,這個網(wǎng)站上經(jīng)常會有活動可以提取上千條企業(yè)信息。
線下
1、通過一些實體店面,服務(wù)性質(zhì)的單位,去和他們談增值業(yè)務(wù),讓他們順帶幫你做業(yè)務(wù),成交后,分成給他們。
2、通過報紙渠道尋找客戶,例如商報以及一些招聘的報紙,有些公司在招聘新人的時候會把自己公司的信息介紹的很全,而且電話肯定是比較準確的,電話銷售人員還可以通過競爭對手的招聘信息來分析一下企業(yè)的發(fā)展形勢,也可以通過側(cè)面打聽到競爭企業(yè)當前主攻的客戶群體是哪些。
3、利用老客戶的關(guān)系尋找客戶,電話銷售人員經(jīng)常一段時間工作肯定會擁有自己的一批老客戶,例如老客戶知道他的朋友也需要這樣的產(chǎn)品,那邀請新客戶也可以獲得一些獎勵之類的,這種方式有效的減少了尋找新客戶的盲目性。
尋找客戶的渠道有哪些
可借機進行市場調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 ? 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗若贈送樣品則成本更高。下面我給大家分享尋找客戶途的渠道,歡迎參閱。
尋找客戶的渠道
1、逐客訪問
優(yōu)點缺點
? 范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
? 可借機進行市場調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 ? 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗若贈送樣品則成本更高
關(guān)鍵點:一是無遺漏,不放過一個有望成交的客戶; 二是營銷人員的素質(zhì)和能力。
2、廣告搜尋
優(yōu)點缺點
? 傳播速度快目標對象的選擇不易掌握
? 傳播范圍廣廣告費用昂貴
? 節(jié)約人力、物力和財力企業(yè)難以掌握客戶的具體反應
關(guān)鍵點:一方面要選擇針對目標客戶的適當媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。
3、連鎖介紹 :連鎖客戶開發(fā)法被營銷人員稱為黃金客戶開發(fā)法
優(yōu)點缺點
? 信息比較準確、有用----客戶知道在什么時候,他的哪位朋友需要這些產(chǎn)品事先難以制定完整的客戶開發(fā)訪問計劃
? 能夠增強說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營銷人員常常處于比較被動的地位 方法:1、運用卡片----不管業(yè)務(wù)是否達成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;
2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產(chǎn)品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。 關(guān)鍵點:要善于使用各種關(guān)系;必須取信于現(xiàn)有的客戶;給現(xiàn)有的客戶一定的利益;拜訪新客戶
時,提前摸清新客戶的情況。
4、資料查尋
優(yōu)點缺點
1、較快地了解市場容量和準客戶的情況;2、成本比較低商業(yè)資料的時效性比較差 可以提供目標客戶的公共情報有:
1、電話號碼本
2、為你提供某些服務(wù)的人士,如律師、醫(yī)生、汽車修理人員等
3、各種專業(yè)名冊
4、選舉人名冊
5、證照的核發(fā)機構(gòu)
6、新的工程的修建
7、報紙、雜志上登載的訊息
關(guān)鍵點:細心與積累
5、名人介紹
優(yōu)點缺點
? 影響力大,信賴度高,成交快。
? 完全將成交在一個人身上,風險比較大。
注意:選擇恰當?shù)娜诉x
關(guān)鍵點:加強與中心人物的聯(lián)系,經(jīng)常溝通,取得中心人物的信任。
6、會議尋找
優(yōu)點缺點
? 成本低,面廣,容易交流人多、議題復雜、難以鎖定準客戶
關(guān)鍵點:注意一定的技巧,以獲取對方的信任(可暫時不提或婉轉(zhuǎn)提出客戶開發(fā)意圖)
7、電話尋找
優(yōu)點缺點
? 節(jié)省時間,節(jié)約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕
制定電話銷售計劃的方法
1、建立核實預期客戶的標準
2、使用該標準列出預期的名單
3、了解每一個預期客戶的財務(wù)狀況和信譽度
4、確定每次打電話的目的
5、準備開場白和銷售信息
6、準備各種方式結(jié)束銷售
7、如果銷售成功,準備快速跟進;如果不成功,請求一次會面
關(guān)鍵點:尋找準客戶,提煉話術(shù),選對時機,自信,有激情。
8、直接郵寄尋找
優(yōu)點缺點
? 許多行業(yè)(電子產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、工藝品等)最常用而且最有效的一種方法,成本高,時間
長
? 客戶資源廣,告之面大成交機會就會多回復率低
方法:
1、借助報紙、雜志等公開發(fā)行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產(chǎn)品,有興趣的客戶可以寫信或打電
話訂購;
2、定期免費向客戶寄送郵購商品目錄。可以實行會員制,只要購買一次產(chǎn)品,就可以成為公司的
會員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;
3、通過直接郵件,把邀請函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;
4、借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳介紹公司的產(chǎn)品,客戶在網(wǎng)上即可付款訂購。
9、市場咨詢
優(yōu)點缺點
? 方法簡便,針對性強成本高
關(guān)鍵點:積極主動,謹慎選定市場咨詢機構(gòu),講究配合,相互協(xié)作,同時可以考慮并用其他方法,
以達到最佳效果。
10、個人觀察
優(yōu)點缺點
? 成本低易受主觀判斷力的影響
關(guān)鍵點:靈感與執(zhí)行
11、代理尋找
優(yōu)點缺點
? 贏得時間,針對性強,成交率高中介費的增加,利潤點降低
關(guān)鍵點:選對代理,定好合作規(guī)則,防止搞亂市場
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12、從競爭對手手中搶奪
優(yōu)點缺點
? 最直接、最快捷的途徑穩(wěn)定性差
? 容易尋找目標花一定代價
關(guān)鍵點:市場分析與競爭對手分析,尋找自己的創(chuàng)新點
13、委托助手
優(yōu)點缺點
? 節(jié)省營銷人員的時間
? 減少營銷人員的工作量
? 擴大產(chǎn)品的社會影響助手的人選不易確定
關(guān)鍵點:助手選擇與培訓
14、行會突擊
優(yōu)點缺點
? 如果方法得當,會開發(fā)大量的客戶資源。不容易合作 ? 減少營銷人員的工作量
關(guān)鍵點:尋求合作的機會點
15、設(shè)立代理店
優(yōu)點缺點
? 利于統(tǒng)一的企業(yè)形象宣傳費用大
? 擴大品牌影響力
關(guān)鍵點:建立企業(yè)CIS系統(tǒng),創(chuàng)建贏利模式。
16、貿(mào)易伙伴推薦
優(yōu)點缺點
? 資源共享,可獲雙贏。
? 省力、省時、有效。會有某些利益沖突
關(guān)鍵點:最好選擇競爭性不很強的貿(mào)易伙伴
17、俱樂部尋找
優(yōu)點缺點
? 有信賴感、容易交流
? 氣氛輕松,易于成交
關(guān)鍵點:了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的準客戶
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