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智能機(jī)器人分為外呼與呼入的兩種，外呼的機(jī)器人功能有自動撥打、智能應(yīng)答、客戶分級、數(shù)據(jù)分析等，相當(dāng)于是智能語音外呼助手，一般適用于提醒、回訪、調(diào)研等場景。呼入機(jī)器人差不多就是AI客服，不僅僅是答復(fù)，也能讀圖、語音接待等，還能幫助用戶快捷解決常見問題，并且支持7X24小時(shí)全時(shí)段，語音接待。

企業(yè)如何使用大數(shù)據(jù)對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化

企友通聚集外呼助手了企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)營銷推廣、銷售管理、客戶管理、員工管理、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、合同管理等模塊功能外呼助手，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理。

銷售

1.慧搜索：1.6億免費(fèi)企業(yè)數(shù)據(jù)搜索

每日新增5萬+外呼助手，每日更新百萬+

工商資料、商業(yè)產(chǎn)品、網(wǎng)站推廣、招聘信息多維度客戶信息查詢

區(qū)域、年限、聯(lián)系電話、知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)站、來源等多重篩選條件

15年B2B資源積累、千萬級流量2C數(shù)據(jù)、10億條數(shù)據(jù)索引、主流平臺流量聚合

2.慧銷管：銷售全過程可視化管理?！竟芾韱T權(quán)限可見】

各類通話狀態(tài)、客戶活躍度、銷售工作完成狀態(tài)分析

員工排行統(tǒng)計(jì)分析

3.慧群呼：數(shù)億企業(yè)數(shù)據(jù)免費(fèi)撥打的智能電話機(jī)器人

(外呼助手：每日概況、話術(shù)管理、話述分析、機(jī)器人之家、外呼號碼池、任務(wù)中心)

自動撥號

無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動外呼更省時(shí)省力。

智能應(yīng)答

語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，然機(jī)器人更聽得懂、能理解、會說話，人機(jī)交互更流暢自然。

客戶分級

根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。

通話記錄

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步外呼助手了解查看。

機(jī)器學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，自動更新維護(hù)。

4.慧線路：企友通電話線路配置中心，包括網(wǎng)關(guān)盒子、網(wǎng)絡(luò)電話等設(shè)置及員工分配

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。

1、沸思外呼

一款具有回?fù)?、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)提醒和CRM管理等功能，本機(jī)號碼外顯，客戶回?fù)芊奖恪?/p>

2、電話外呼

一款實(shí)用的外呼系統(tǒng)軟件，提供極速外呼、客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售情況，方便查看復(fù)盤，能夠提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身手機(jī)管家，能夠提高用戶滿意度、穩(wěn)定通話功能、智能選擇通話線路、優(yōu)化通話質(zhì)量。

4、電銷云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預(yù)警、高級模式、IP撥號等。號碼導(dǎo)入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

一款擁有自動撥號、智能導(dǎo)入、快速撥號、數(shù)據(jù)安全等功能的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，即可撥打號碼。通話數(shù)據(jù)只存在本地，隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)小。

6、電話助手

為以電話銷售方式為主的公司提供服務(wù)，它可以對呼出的號碼進(jìn)行智能監(jiān)控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。能記錄客戶資料和聯(lián)系情況、客戶狀態(tài)和跟進(jìn)情況。實(shí)時(shí)同步外呼記錄，提高工作效率。

1、可以到工商局網(wǎng)站查詢；可以到工商局調(diào)取企業(yè)外檔，一般可以拿本人身份證前去辦理，若調(diào)取企業(yè)內(nèi)檔，則需要單位介紹信，營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件前去查詢或委托律師協(xié)助調(diào)取，個(gè)別地方需要立案通知書。

2、工商調(diào)檔服務(wù)：本律師利用地域和律師身份的優(yōu)勢，提供杭州市企業(yè)的工商檔案查詢的服務(wù)。多年來為全國各地執(zhí)業(yè)律師、法律工作者、企業(yè)等合法需求提供及時(shí)高效的服務(wù)。

3、企業(yè)機(jī)讀檔案資料的查詢內(nèi)容：企業(yè)名稱、企業(yè)住所、企業(yè)法定代表人、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)或企業(yè)類別、企業(yè)注冊資金或注冊資本、企業(yè)經(jīng)營范圍、企業(yè)出資人、企業(yè)經(jīng)營期限、年度檢驗(yàn)情況以及企業(yè)狀態(tài)等基本信息。

4、企業(yè)工商檔案可查詢區(qū)域：浙江省及杭州市，主要查詢浙江省工商局、杭州市工商局、西湖區(qū)、江干區(qū)、上城區(qū)、下城區(qū)、蕭山區(qū)、濱江區(qū)、拱墅區(qū)、余杭區(qū)、開發(fā)區(qū)、之江分局及臨安分局等。

5、提供文件：浙江省、杭州市或區(qū)工商局加蓋檔案查詢章原件（可作起訴之用）。

外部信息是指企業(yè)以外產(chǎn)生但與企業(yè)運(yùn)行環(huán)境相關(guān)的各種信息。其主要職能是，在企業(yè)經(jīng)營決策時(shí)作為分析企業(yè)外部條件的依據(jù)，尤其在確定企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)起重要作用。企業(yè)外部信息包括：國家相關(guān)政策法規(guī)，社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚的變化，市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化，競爭企業(yè)信息，科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息，突發(fā)事件等。這些信息對企業(yè)決策至關(guān)重要。目前企業(yè)主要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，找客戶，及收集競爭者信息、市場行情、消費(fèi)者偏好和政治、法律、文化、地理信息。

外部信息的主要內(nèi)容：

1. 宏觀社會環(huán)境信息。包括國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢、社會文化狀況、法律環(huán)境等信息。

2. 科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息。包括與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的信息，這些信息往往展示產(chǎn)品發(fā)展的方向，在新產(chǎn)品研發(fā)中發(fā)揮重要作用。

3. 科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息。主要包括企業(yè)生產(chǎn)所需要的設(shè)備、原料、外購元器件和零部件、能源等物資的供應(yīng)和來源分布。

4. 市場信息。這是營銷信息的主體，它反映商品供需關(guān)系和發(fā)展趨勢，主要包括市場需求信息、競爭信息和用戶信息。

以上就是本期長沙卡信小編分享的外呼助手的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。