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1、觸寶

觸寶剛推出時，核心功能只有一個，那就是免費網(wǎng)絡電話，流量為王的2014年-2015年，因為瘋狂補貼，對用戶完全免費，短時間吸引了大部分網(wǎng)絡電話需求的用戶，觸寶的定位是大量圈用戶，后期以廣告變現(xiàn)形式補貼通話成本，或者融資包裝上市的；

但2015年后資本熱度逐漸淡去，燒錢模式難以為繼，觸寶為了快速變現(xiàn)，軟件商業(yè)化嚴重，導致打電話體驗極差，但即使如此，還是沒辦法自負盈虧，2018年開始弱化通話功能轉(zhuǎn)型社交產(chǎn)品，國內(nèi)用戶量最大的電話產(chǎn)品逐漸隕落。

2、易信

網(wǎng)易與電信聯(lián)合出品，剛推出市場時，主打網(wǎng)絡電話，對標微信，轉(zhuǎn)社交軟件方向發(fā)展。因有運營商為后盾，單網(wǎng)絡電話而言，通話質(zhì)量流暢，需要賺取星幣換時長，星幣任務需要使用者經(jīng)常登陸該軟件做任務累計。

易信目前版本，里面附加功能很多，如，資訊廣告推送，靚直播，青果直播，偶遇等跟打電話無關的應用，感覺易信什么都想做，但什么都沒做好做專，軟件里雜七雜八的東西太多，網(wǎng)絡電話功能非常單一，手機內(nèi)存有限，僅僅只想用網(wǎng)絡電話功能的用戶，慎選。

3、skype

國際知名品牌，國際通話質(zhì)量流暢，國內(nèi)通話一般，且價格比其他網(wǎng)絡電話貴，國內(nèi)每分鐘1毛。Skype兼社交軟件和網(wǎng)絡電話兩方面的功能。國外使用人群較廣，國內(nèi)使用人群多為外貿(mào)業(yè)務員。

Skype在國內(nèi)有些水土不服，操作體驗不太適合國內(nèi)用戶的使用習慣，在中國暫無用戶熱線客服，咨詢方面不太方便，沒有正式官網(wǎng)，有個代理充值平臺，打國內(nèi)電話不建議用。

4、云撥電話

此款產(chǎn)品知名度及目前用戶總量比不上前面所描述的三款，但此產(chǎn)品專注網(wǎng)絡電話核心功能，對當今網(wǎng)絡電話用戶的真正需求研究的比較透徹，比如安全隱私功能，該產(chǎn)品具備智能顯隱號功能，自動隱號可以防號碼標記與防拉黑，且通話語音加密，音質(zhì)清晰，資費低廉，最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內(nèi)存。

5、4G通網(wǎng)絡電話 軟件大小3.8M

通話質(zhì)量流暢，送免費時長，每分鐘3分錢，注冊跟充值送VIP，VIP用戶在凌晨到早上8點，話費全免，一分錢都不用。軟件操作簡單，只有撥號，聯(lián)系人，充值跟在線客服菜單，純粹是電話功能。最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內(nèi)存，話費也是這幾款網(wǎng)絡電話中的高性價比。

如何打電話營銷客戶容易接受

如何打電話營銷客戶容易接受

如何打電話營銷客戶容易接受？社會上存在著各行各業(yè)，電銷是通過打電話銷售自己的產(chǎn)品，但很多客戶難免接受這樣推銷。接下來就由我?guī)Т蠹伊私馊绾未螂娫挔I銷客戶容易接受的相關內(nèi)容。

如何打電話營銷客戶容易接受1

一、電話目的明確

有的銷售人員，在打電話之前不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現(xiàn)有的話沒說，沒有達到銷售目的。比如：給一個潛在客戶打電話，目的為了讓客戶更加了解產(chǎn)品，有意向購買，有了這個目的，再組織出最簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格，最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。

二、語速、音量，吐字清晰

聲音要具有感染力，在增強聲音的感染力方面還有一個很重要的因素就是講話的語速，如果語速太快，對方可能還沒有聽明白你在說什么，你說的話卻已經(jīng)結束了；語速太慢，如果對方性子急或者有事就會掛斷。還要注意音量，聲音太小了容易使對方聽不清或聽不明白；聲音太大了容易使人心煩意亂、煩躁不安，有時聲音太大的話顯得對客戶不太禮貌。自己不太注意時音量會變小一些，會給客戶一種不是很自信的感覺。

三、注意傾聽

要學會用心傾聽客戶心理而不只是聽，通過一些語氣詞回應客戶，表明你的思想并沒有開小差，而且還要復述總結客戶說過的話，并詢問進一步的問題。必須對客戶有真正的興趣和耐心，而不是敷衍了事的心態(tài)，你與客戶之間是對話，是互動的過程。

擴展資料：

正確地了解到對購買產(chǎn)品有明確需求的客戶，要切記注意到客人的要求，滿足顧客的需要，銷售額變得更順暢。 相反，如果盲目銷售產(chǎn)品，不當中斷顧客，想在耳邊聊天，那么你的銷售肯定會是以失敗告終。

客戶不僅希望得到售前服務，還想要在購買產(chǎn)品后，會有一個售后服務，持續(xù)的電話了解、節(jié)假日的問候等，給顧客帶來良好的感覺。如果向顧客保證的話，禮品是否能及時送達等，不能延遲。

不要在顧客面前誣蔑別人，以提高自己，即使競爭對手有什么不好的形式。 這是非常愚蠢的，顧客常常會有反抗的心理。

如何打電話營銷客戶容易接受2

銷售電話該怎么打才能讓客戶接受

一、客戶為什么不樂意接聽銷售顧問的電話?

首先請正確理解電話銷售，時常讓我感到納悶的是，很多人對電話銷售非常之排斥，甚至有人認為它不屬于銷售的范疇。但實際上，電話銷售在很多行業(yè)中都是不可或缺的銷售方式。從商業(yè)角度來看，也是商業(yè)發(fā)展的一個必然階段。

從下面的案例中我們發(fā)現(xiàn)，客戶不樂意接聽我們的電話，基本上可以歸納為5個原因：

1、電話內(nèi)容無法激起客戶的興趣

我們的很多銷售顧問，每次打電話給客戶時，開口閉口都談家居的問題。客戶不是家居銷售顧問，所做的問題都跟家居無關?？蛻綦m然也會考慮買家居的問題，但是他更可能會考慮自己的生意，考慮家人的需求。

而我們打電話給他們時，只詢問了我們自己感興趣的問題，卻不去關心客戶所關心的問題，自然是難以激起客戶的交談興趣的。

2、你的電話給客戶帶來了壓力和麻煩

就像前面半夜里打電話給客戶的案例一樣，我們的銷售顧問在打電話給客戶時，總是愛追問客戶考慮得怎么樣，客戶在面對這樣的問題時，是很難回答的。

這就如同在談戀愛時，總是追問女朋友愿意不愿意嫁給你一樣，你追問的越急，她就越不知道如何回答你，這會給對方造成很大的心理壓力。

銷售中也是這樣，剛開始的時候，客戶還會敷衍一下你，最后，被你問煩了，干脆直接來一句“沒考慮好”。

3、你的電話沒有給客戶帶來切實利益

人們只對關系到自己切身利益的事情投入精力去關注。就像前面的中獎電話一樣，如果你的電話沒有給顧客帶來切實的利益，顧客怎么會不煩你呢

4、你打電話的時間不對

在客戶開會的時候，忙著工作的時候，正吃飯的時候，午休或周末睡懶覺的時候，或者心情很不好的時候，你剛好打電話過去了，客戶心里肯定不爽，不罵人就已經(jīng)算是禮貌了。

5、你的電話毫無創(chuàng)意

每次開頭都是先做自我介紹，然后再詢問考慮得怎么樣，從來沒有改變一下說話的方式和內(nèi)容。

你打了幾次電話之后，客戶已經(jīng)熟悉了你說話的套路，你剛說完上半句，他就知道你下半句要說什么了，總是沒有什么新鮮的或有用的信息提供給他，他能樂意接你的電話嗎?

二、如何才能讓客戶樂意接聽銷售顧問的電話?

電話銷售非常具有魅力，而這種魅力恰恰來源于與陌生人交流。在這個過程中，需要銷售人員具有一定程度的心理素質(zhì)、社會經(jīng)驗、表達能力，甚至是心理學的分析能力。僅僅通過一根電話線，使得陌生客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，對銷售人員建立信任，在條件缺乏的情況下判斷出客戶的真實意愿，可以說，非常具有挑戰(zhàn)性。

作為銷售精英，我們始終要有一個清醒的認識，只要他是一個真正有購買意向的客戶，他總是不會錯過任何一個能幫助他做出購買決策的有利信息的，只是這些信息

如何以客戶更愿意接收的方式傳達給他呢?

1、先取得客戶的通話許可

舉例： XX公司的銷售顧問在電話中做的非常好，他們每次接通電話的時候，都會先詢問對方：“是××先生嗎?我是一家XX公司的銷售顧問，您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”

如果客戶說方便，他就會按照預先設計好的問題，逐一的跟客戶往下交談。如果客戶說不方便，他就詢問客戶是過1個小時還是2個小時之后打電話比較方便，給客戶做出選擇后，再按照客戶的意愿給他打電話。

這樣的電話，就等于是做了提前預約一樣，客戶們往往比較樂意接聽。

2、巧妙運用登門檻策略

所謂的登門檻策略，就是先提出一個極小極容易達到的要求，一旦對方答應了之后，再提出一個更大一點的要求，往往比較容易獲得許可。比如，剛接通電話的時候，客戶就說比較忙，其實不要著急，有可能這只是一個不想接聽你電話的借口而已。

銷售顧問應該采用登門檻策略，直接跟客戶說，能不能占用他的一分鐘告訴他一件很重要的事情。只要客戶愿意給你1分鐘，而且說的事情確實很重要，那么客戶就有可能愿意給你2分鐘，3分鐘，甚至是10分鐘。

3、每次與客戶接觸都為下一次的聯(lián)系埋下伏筆

戀愛高手在約女孩子吃飯時，總是能找到很多理由，比如為了紀念第一次見面，紀念第一次看電影，紀念第一次一起壓馬路等等，只要有了理由，而且讓女孩子覺得他是一個細心的人，那女孩子就會和他出去約會了。

銷售顧問也應該善于尋找理由和客戶進行互動，比如在客戶來展廳的時候，銷售顧問要有意識的對客戶提出的問題，留一兩個表示無法回答，然后在筆記本上記錄下來，等客戶離店之后，再打電話給客戶，直接告訴客戶，打電話給他是為了解答他上次來店時留下來的問題。

這樣的電話，客戶不僅愿意接聽，而且還會覺得這位銷售顧問很細心，很把客戶的問題當一回事，客戶心里也會很高興，從而為銷售顧問自己的表現(xiàn)增分不少。

4、打電話前先給客戶發(fā)一條短信

很多電話直接打過去給客戶，沒有什么正當?shù)睦碛?，客戶就不太樂意接聽。如果在打電話給客戶之前，提前半個小時或1個小時給客戶發(fā)去一條短信。

等過了半個小時或1個小時之后，再給客戶打電話，接通電話后詢問客戶是否已經(jīng)收到你之前發(fā)送的短信，也可以詢問是否閱讀了短信，這樣的理由就比較充分了，而且會引起客戶的關注。這樣的電話，客戶也是比較樂意接聽的。

5、在合適的時間打電話，客戶比較樂意接聽

比如不應該在工作日的上午9點半之前打電話，這時候客戶可能在開會，不應該在中午12點至下午14點之間打電話，這時候客戶可能在休息。如果是周末，不應該在上午11點之前打電話，這時候客戶可能還在睡懶覺。

可以在周五的下午打電話，這時候，快到周末了，客戶沒有什么心思在工作上，打電話給他是比較合適的。也可以在客戶發(fā)薪日的第二天打電話，這時候的客戶心情會比較好。當然，這些個人作息時間，都應該在客戶來店的時候提前了解清楚。

6、電話內(nèi)容出乎客戶的意料

比如電話一接通就直接告訴客戶，你這次打電話給他不是說家居的事情，而是想找他幫個忙，而且一定要聲明，這個忙是一個非常簡單的，只要他舉手之勞就能做到的，而且是客戶最擅長的.。這樣的忙，客戶是比較愿意幫的。

7、退而求其次的發(fā)一條令人感動的短信

如果上面提供的方法都使用過了，還是沒有解決客戶不樂意接聽電話的問題，那就編寫一條短信發(fā)給他。短信里面要包含三個內(nèi)容：

一是說明你打電話給客戶的目的是什么，而且這個目的一定是能夠給客戶帶來益處的。

二是說明你將如何幫助客戶爭取到他的切身利益。

三是表達你的歉意，不應該在不合適的時候給他打電話。

以真誠的態(tài)度爭取獲得客戶的認可，這樣做一兩次之后，客戶很容易在心里產(chǎn)生內(nèi)疚感，他甚至會反過來打電話給你。

客戶是人，是有血有肉，有心有肺，會自私自利的人。

銷售在給他們打電話之前一定要考慮清楚一個根本的問題，電話能給他們帶來些什么有益的東西，不僅要想清楚，還要在筆記本上一一羅列出來，至少寫出3點以上，然后再結合上面提供的7個方法，嘗試著給客戶打電話，肯定會有意想不到的收獲。

電話營銷技巧

1、用金錢來敲門

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

2、發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美

每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。

3、利用好奇心

現(xiàn)代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

4、借第三人來引起注意

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。

這是一種迂回戰(zhàn)術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

5、舉著名的公司或人為例

人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

6、不斷的提出問題

推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。在運用這一技巧時應注意，推銷員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

7、向客戶提供有價值的信息

營銷人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產(chǎn)品知識，等，會引起客戶的注意。這就要求營銷員能站到客戶的立場上，為客戶著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態(tài)，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業(yè)的專家。

營銷員為客戶提供了信息，關心了客戶的利益，也獲得了客戶的尊敬與好感。

8、適時的進行產(chǎn)品展示

營銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點，是最能引起顧客的注意。

9、利用產(chǎn)品引發(fā)興趣

營銷員利用產(chǎn)品來引起客戶的注意和興趣。

這種方法的最大特點就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的推力來吸引顧客。

10、虛心向客戶請教

營銷員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。

電銷的技巧如下：

1、摸索電話銷售經(jīng)驗。很多人都很畏懼銷售工作，認為銷售工作是深不可測的，就算是銷售人員本身也會遇到讓自己頭疼的事情，想自己如何做好銷售，其實真正的創(chuàng)業(yè)家十之八九是從銷售人員開始的，如果你有創(chuàng)業(yè)的雄心，那么你也做好你自己的銷售工作吧。

2、充滿自信，做好準備。在打電話之前充分準備好足夠的電話，當你給他人打電話時，你應調(diào)整好自己的思路，對產(chǎn)品知識的有充分了解，有一套打電話的模式，不同問題應該怎么回答;那么，當你撥打的電話鈴響起之時，你應該盡快集中自己的精神，暫時放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰的處理電話帶來的信息或商務。

3、轉(zhuǎn)入正題。在講電話過程中，不要“哼哼哈哈”地拖延時間，做完自己我介紹之后，立即迅速進入正題，加速商務談話的進展。因為時間很寶貴，別人可能沒是聽你亂扯。了解對方企業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)需求;要站在對方的角度去思考和看待問題，你是為別人的問題提供解決方案來的，而不是為挖人家錢來的;所以，學會問很重要。

4、隨時記錄。打電話時，左手拿話筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時記下你所聽到的信息(當然，如果你是左手寫字的話，可以反過來)。如故你沒做好準備，而不得不請求對方重復時，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話;并且，你一天要打那么多電話，你是沒有辦法記住每個客戶說過的話，人的記憶力總是有限的，所以，才會有句老話叫：好記性不如爛筆頭。做好紀錄也方便你以后在次電話跟進情況。

5、自報家門。找到你所要找的人之后(有時你知道是他負責這件事，但不一定知道他叫什么名字)，對方一拿起電話，你就應禮貌問好之后，清晰說出自己的全名，然后是自己所在企業(yè)名稱，再是告訴對方，你是來做什么的，你能為他提供怎樣的服務;同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時的稱呼對方的姓名。

先針對你們行業(yè)，制作你們行業(yè)相應的話術，話術制作好以后，導入電話機器人系統(tǒng)后臺，再導入你們行業(yè)的電話資源，然后通過一個無線語音網(wǎng)關插電話卡，這樣就可以自動給客戶打電話了。如果你是想購買電話機器人的話，我建議你這個要實地考察了試用了才知道效果，還有你們的客戶資源的質(zhì)量，你們客戶資源質(zhì)量越好，機器人的接通率就越高，前幾天去叫一家中紳智能的公司看了下他們的機器人，他們就是有自己的電話機器人后臺，用一個無線語音網(wǎng)關插電話卡給客戶打電話的。具體談了很久現(xiàn)在還在考慮價格。

以上就是本期長沙卡信小編分享的云電銷怎么打電話的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。