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電子商務(wù)是以信息 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。下面是電商文案策劃 范文 ，歡迎參閱。

電商文案策劃范文1

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確自己的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉自己，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查 報告 ，我做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，自己的商品有競爭力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。

2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會省很多金子，所以我會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!

3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料，我會真實(shí)填寫以增加信任度。

4.進(jìn)貨。我會從我熟悉的 渠道 和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我會同時設(shè)置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8.交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

9.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因?yàn)樽约夯蚱渌?，可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救 措施 ，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

我會采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買家知道，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會不會購買我的商品，把他當(dāng)朋友，真心相待，一定會有好的回報。

為了知道貨物是否好賣，我會先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等，知己知彼嘛!

我的 經(jīng)驗(yàn) 還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能力還差很多，我會向界內(nèi)人事請教，收集資料，積累經(jīng)驗(yàn)，爭取盡快做好一個合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。

電商文案策劃范文2

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。

本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。

二、市場定位，功能定位

前期類型：c2c,b2c，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。

后期類型：b2c,b2b，增強(qiáng)交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。

三、發(fā)展目標(biāo)：

初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。

6個月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。

3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。

3年以后：視情況再定。

四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格

網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費(fèi)會員實(shí)行優(yōu)惠政策。風(fēng)格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。

二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。

倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx.99元，百元以上產(chǎn)品定價為xx9.9元

五、網(wǎng)站維護(hù)

初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。

六、網(wǎng)站推廣

初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做 廣告 ，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。

等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝，從網(wǎng)頁到宣傳 口號 進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開拓市場

七、技術(shù)方案

1、還是租用虛擬主機(jī)。

2、 操作系統(tǒng) ：windowXX/nt。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。

4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。

5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。

電商文案策劃范文3

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

2、 功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞 熱點(diǎn) ，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。

4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施 方法 和富有經(jīng)驗(yàn)的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配。

5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。

電商文案策劃范文4

一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-merce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī)，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。

二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象

(1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應(yīng)商。

按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。

按客戶結(jié)構(gòu)分析，因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個群體的需求較旺盛。

(2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。

三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)

(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

(3)通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容

設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實(shí)用簡潔的欄目及實(shí)用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答，個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗(yàn)到三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。

五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

2、功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。

4、主要欄目

(1)關(guān)于三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司

本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、 文化 理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上，我們采用靈活運(yùn)用多種動畫效果，力求將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

(2)企業(yè)榮譽(yù)

本欄目采用靜態(tài)頁面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。

(3)企業(yè)動態(tài)

本欄目為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。

(4)產(chǎn)品介紹

本欄目為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。

(5)信息反饋

信息反饋采用靜態(tài)頁面，實(shí)現(xiàn)方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。

(6)留言板

本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流;在inter上儲存留言資料，方便查閱。

六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配。

七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法，我們一定能將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!

中國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式

一、c2c網(wǎng)站現(xiàn)有盈利模式

1、會員費(fèi)

會員費(fèi)也就是會員制服務(wù)收費(fèi)，是指c2c網(wǎng)站為會員提供網(wǎng)上店鋪出租、公司認(rèn)證、產(chǎn)品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費(fèi)用。由于提供的是多種服務(wù)的有效組合，比較能適應(yīng)會員的需求，因此這種模式的收費(fèi)比較穩(wěn)定。費(fèi)用第一年交納，第二年到期時需要客戶續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行下一年的服務(wù)，不續(xù)費(fèi)的會員將恢復(fù)為免費(fèi)會員，不再享受多種服務(wù)。

2、交易提成

交易提成不論什么時候都是c2c網(wǎng)站的主要利潤來源。因?yàn)閏2c網(wǎng)站是一個交易平臺，它為交易雙方提供機(jī)會，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易所、大賣場，從交易中收取提成是其市場本性的體現(xiàn)。

3、廣告費(fèi)

企業(yè)將網(wǎng)站上有價值的位置用于放置各類型廣告，根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告位價格，然后再通過各種形式向客戶出售。如果c2c網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度，廣告業(yè)務(wù)會非常大。但是c2c網(wǎng)站出于對用戶體驗(yàn)的考慮，均沒有完全開放此業(yè)務(wù)，只有個別廣告位不定期開放。

4、搜索排名競價

c2c網(wǎng)站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性。搜索的大量應(yīng)用就決定了商品信息在搜索結(jié)果中排名的重要性。由此便引出了根據(jù)搜索關(guān)鍵字競價的業(yè)務(wù)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價格，最終由出價最高者競得，在有效時間內(nèi)該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認(rèn)識到競價為他們帶來的潛在收益，才愿意花錢使用。

5、支付環(huán)節(jié)收費(fèi)

支付問題一向就是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展。買家可以先把預(yù)付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個人專用賬戶，待收到賣家發(fā)出的貨物后，再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶，這樣買家不用擔(dān)心收不到貨還要付款，賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費(fèi)。

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大家好，我叫張超。是一名銷售愛好者。希望我的分享，能給大家?guī)砉ぷ骱蜕钌系膸椭?。也希望大家能把好的思路分享出來，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

首先，從我個人的角度看，銷售是心理戰(zhàn)，滿足顧客的需求，達(dá)成成交，必然需要滿足兩個腦袋之間的問題，腦袋解決了，口袋自然也就解決了。這叫做銷售的雙袋論。（下面我就根據(jù)這三類銷售形式的銷售特點(diǎn)和大家分享下其中銷售商業(yè)模式。）

首先是終端類銷售，終端銷售分為很多，房產(chǎn)，醫(yī)藥，超市。直接商品化產(chǎn)品和顧客面對面交流，滿足需求，達(dá)成成交。終端銷售往往需要注重的是個人形象，店面陳列，庫存，終端產(chǎn)品效期，店面店員技能培訓(xùn)，活動方案策劃等工作。這些都是為了給顧客塑造一個良好的心里感覺，看到就覺得正規(guī)，看到就覺得確實(shí)不錯，用眼球改變他大腦的思維。加上在設(shè)計一些商業(yè)邏輯，成交率就會高很多。（我們舉一個例子，拿醫(yī)藥終端來說吧！顧客來買藥都是硬性需求，還需要去做什么店面策劃嗎？當(dāng)然是必要的，業(yè)內(nèi)人士會明白有的店賣的好，有的店賣的不好，作為一個終端OTC，跑藥店最重要的一點(diǎn)就是要做好店內(nèi)策劃，和店內(nèi)店長或者是采購經(jīng)理商量好方案，這才是工作核心。至于陳列，查貨，設(shè)計展位堆頭，這些都是你的必要工作。而核心的藥店經(jīng)營策劃，需要抓住顧客的心里，才是達(dá)標(biāo)的。比方說我去藥店買90塊錢的藥，第一家藥店做滿100，送暖手寶免費(fèi)辦理會員，第二家責(zé)是組合產(chǎn)品，買組合養(yǎng)生保健品八折，其實(shí)優(yōu)惠力度都差不多，但是我更愿意選擇第一家。這個時候滿減效應(yīng)大于組合效應(yīng)，是因?yàn)閱渭兊脑O(shè)計對于顧客消費(fèi)思路來說感受不同，那如何做的更好，或者兩者結(jié)合，達(dá)到統(tǒng)籌綜效的結(jié)果呢？這就要靠終端的你了，方案落實(shí)還要教會店員經(jīng)過使用方案，把權(quán)利范圍內(nèi)的交給店員。先生是這樣的，一袋枸杞是80塊錢，今天咱們藥店活動，滿100，送價值20元的暖手寶，建議您在拿一盒菊花，因?yàn)殍坭郊泳栈?，清肝又明目，還不容易上火，這樣剛好100，相當(dāng)于送您一盒菊花。你給的優(yōu)惠大不大不重要，重要的是讓顧客感覺你給的優(yōu)惠大。）其實(shí)還有很多的活動設(shè)計方法和思路，下面我會詳細(xì)的介紹。

下面介紹一下電銷和微銷。

電銷其實(shí)是很多年前就出現(xiàn)的銷售形式，最開始是和其他類銷售方式結(jié)合使用，后期又出現(xiàn)單獨(dú)電銷，電微聯(lián)合的模式。電銷的好處是可以不受到距離限制，和顧客交流，達(dá)成線上成交。難度在于他需要很清楚的把控好自己的聊天思路，把控好顧客的消費(fèi)心里，用短節(jié)的時間做到讓顧客了解產(chǎn)品，并且跟進(jìn)或者直接成交。微信的誕生讓微商進(jìn)入了一個新的運(yùn)營時代，微信的好處責(zé)更多，可以留言，發(fā)圖片，朋友圈做活動，曬產(chǎn)品，并且微信的正規(guī)性很高，社會信任感比較好。最重要的一點(diǎn)是，微銷的客戶流量運(yùn)營的好可以自發(fā)生成，也可以引導(dǎo)生成，微銷。微商日常工作每天的朋友圈，微信活動策劃，定期跟進(jìn)客戶，反饋客戶問題和對客戶進(jìn)行跟進(jìn)了解，發(fā)自己的生活朋友圈，產(chǎn)品和自己一起銷售，同時還有最重要的一點(diǎn)，客戶感覺的把控。微信活動不是所有的都適合你的客戶，你的朋友圈，你的活動策劃可以比終端更細(xì)致，你可以對客戶分層，不同年齡，不同需求，不同人群，設(shè)置不同的銷售運(yùn)營模式，這就是微商團(tuán)隊的獨(dú)有的屠龍刀。

下面給大家分享一些活動的策劃思路，大家只有提升了自己的思路理念，才是把自己學(xué)習(xí)的專業(yè)產(chǎn)品知識和實(shí)踐結(jié)合的第一步。

首先我們先要認(rèn)同一個公式

業(yè)績＝流量×銷轉(zhuǎn)×客單價×復(fù)購率×波動系數(shù)K

在這個基礎(chǔ)上，一般銷售的系數(shù)是固定的。我們先不作為講解。主要是在流量，銷轉(zhuǎn)客單價和復(fù)購率上面下功夫。

人們在交易時，不僅要買商品，也要買商品時占到便宜的感覺。多得到或者少付出就是我們所說的“合算偏見”。便宜很重要；讓顧客覺得占到便宜，更重要；讓顧客覺得，是他自己最終戰(zhàn)勝了你從而占到便宜，這就是銷售者，在我們設(shè)計活動時所能達(dá)到不同境界的一種提現(xiàn)。設(shè)計好了就是一種升華，（它包含設(shè)計好個人話術(shù)，產(chǎn)品組合邏輯，產(chǎn)品優(yōu)惠方式，時間感，需求感放大，等結(jié)合。）

有的老板懂得用利潤換流量。先做出幾個不賺錢的產(chǎn)品，讓你覺得，真的太便宜了吧，不買不是人??！于是大量人流涌入，在他的店里不停地消費(fèi)，老板就有機(jī)會通過其他的利潤產(chǎn)品來賺錢。這就是增加流量的方式。中端銷售可以在設(shè)計方案的時候看看你的方案有沒有流量引導(dǎo)產(chǎn)品呢？

我記得劉潤老師曾經(jīng)講過“語義效應(yīng)”，一個相同的問題，只是在表述上有些不同，卻導(dǎo)致了完全不同的決策判斷，給客戶完全不同的感受。說話的語言藝術(shù)就很重要了。（是這樣的太太，買鮮花，這個花瓶是紅給您的，鮮花是198。）（是這樣的太太，咱們的鮮花是178,都是很不錯的，搭配上這個花瓶，更是完美，花瓶20.）我都買了花了，這個花瓶還不能送我呀！我們換位思考感受哦。

選好鮮花，買了花瓶，當(dāng)然最重要的是要送人，商家為了體現(xiàn)出你送花的真誠，讓你毫不猶豫地選擇再加5塊錢，多買一個價值20元的精致賀卡，上面寫上你想說的話，送人是不是更有誠意。

鮮花加花瓶198元，在加上賀卡203，你決定買單，這個時候你看到滿249,送鮮花保養(yǎng)水一瓶或者減30的活動，你一想，在買46，就可以剩30。于是你又買了一瓶保養(yǎng)水，好了夠了，雙方開心的成交，賣家在送你一個包裝紙，一張下次購買的代金卷。

不知不覺中，其實(shí)你多買了很多產(chǎn)品。老師講過的“確定效應(yīng)”，滿×元減×，這30元便宜是你一定能拿到手的，你就會毫不猶豫地去爭取。就是在我們設(shè)計方案的時候精心添加進(jìn)去的。賣家通過滿減優(yōu)惠券促使了你湊單，又通過專門準(zhǔn)備的“湊單專場”，進(jìn)一步降低你湊單的門檻，從而提高了客單價。

包月鮮花，四束168元，買家覺得貴，不愿意買，怎么辦？來看看淘寶賣家的心機(jī)文案：“每周只需一杯咖啡的花費(fèi)，就可以把鮮花送到家，享受一整周的好心情?！币槐Х葥Q一束鮮花，貴嗎？好像也不貴，那就訂一次試試看吧。l

把價格很高的商品，平攤到每周甚至每天，讓你產(chǎn)生“也不貴嘛”的心理，忽略那個總價格，促使你馬上購買，這就叫做“價值重構(gòu)”。

比較流行的“預(yù)付定金翻倍”策略，目的也是為了提升轉(zhuǎn)化率。開始支付的錢少，降低了大家購買的心理負(fù)擔(dān)，最后實(shí)際購買時，只需要支付剩余尾款，不僅顯得更劃算，也會讓顧客因?yàn)椤艾F(xiàn)狀偏見”，覺得已經(jīng)到手的東西，舍不得不要。

“比例偏見”在促銷時候，單價低的商品要用百分比促銷，單價高的要用優(yōu)惠金額促銷，比如單價50元優(yōu)惠10元就寫直降20%，單價500元的優(yōu)惠20%就寫直降100元，這樣可以讓同樣一個概率，在你心中“顯得”比實(shí)際的大。

以上很多的思路都是我們學(xué)習(xí)銷售初期需要掌握的商業(yè)運(yùn)營模式，掌握了之后你立刻馬上就可以開始設(shè)計自己的銷售模式，不管你是終端銷售，電銷，微銷，都希望幫助到你們。

產(chǎn)品介紹文案怎么寫？一句話搞定!

其實(shí)SEO推廣最重要的目的就是，做好公司的品牌推廣與產(chǎn)品推廣！那作為一個文案要做的就是寫好公司品牌推廣的文案與產(chǎn)品推廣的文案！但是大家都會覺得寫產(chǎn)品文案真的不知道要從哪里下手，寫的專業(yè)一點(diǎn)呢，怕客戶看不懂；寫的通俗一點(diǎn)呢，又怕別人說沒新意！

真的是付出的難，所以大家看看下面，解一下大佬們么寫產(chǎn)品文案的！

大佬們寫產(chǎn)品文案只有了一句話總結(jié)出了精髓，“復(fù)雜的產(chǎn)品要簡單說明，簡單的產(chǎn)品要復(fù)雜說明?！?/p>

那下面大家就來看看這句話到底是怎么樣體現(xiàn)的呢！

1.復(fù)雜的東西簡單說明：

.這句話很好理解，當(dāng)你銷售一種較為復(fù)雜、消費(fèi)者相對陌生的產(chǎn)品時，你應(yīng)該用一種簡單的表達(dá)方法。很多人會問為什么呢？其實(shí)如果你一非常復(fù)雜也非常有技術(shù)含量的東西，你和消費(fèi)者說我的產(chǎn)品有多少多少好，采用什么高科技的材料，其實(shí)你說的這些都想大家都不了解。因?yàn)楫吘勾蠹叶疾皇菍I(yè)的技術(shù)人員，你要做的就是把你產(chǎn)品的好處，簡單的說出來，告訴消費(fèi)者就行了！

比如說oppo的廣告語“充電5分鐘，通話2小時”它就很直截了當(dāng)?shù)母嬖V大家我手機(jī)擁有快速詞典的功能，只要5分鐘，就能達(dá)到通話2小時的效果！它沒有很復(fù)雜的和大家說我設(shè)計采用了什么高科技，只用了一句話表達(dá)出它的技術(shù)與好處！

好了這個例子也能說明前面半句話，那我們來看看后面半句話吧！

2.簡單的東西復(fù)雜說明：

同樣，當(dāng)你銷售一種非常簡單、消費(fèi)者非常熟悉的產(chǎn)品時，這個時候你應(yīng)該使用一種更為復(fù)雜的描述方法。

比如說你一瓶新款洗發(fā)水，你如果說這是一款洗發(fā)水，能養(yǎng)發(fā)，能護(hù)發(fā)！那么消費(fèi)者說，市面上這么多洗發(fā)水，很多洗發(fā)水都是一樣。你的產(chǎn)品產(chǎn)品沒有特色，也沒有能打動消費(fèi)者想買的想法！

所以你就是要采用一直更為復(fù)雜的說明方式來說明你的產(chǎn)品！比如更多篇幅的講產(chǎn)品的理念、產(chǎn)品的精神映射、產(chǎn)品的故事、產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的工藝流程、產(chǎn)品的產(chǎn)地、產(chǎn)品背后的人物故事、產(chǎn)品的某個技術(shù)板塊等等。

所以每一篇產(chǎn)品文案都是需要大家精心的去編輯，去設(shè)計！只要你用心了一定能收獲回報！

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷系統(tǒng)介紹文案的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。