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目前做電銷行業(yè)智能電銷系統(tǒng)技術(shù)方案的最大的困境已不再是手中沒有客戶資源，而是通向客戶的路被中斷，電銷封卜猜號。就像打游戲一樣，即將完成 Penta Kill 的壯舉世弊帶，斷網(wǎng)智能電銷系統(tǒng)技術(shù)方案了智能電銷系統(tǒng)技術(shù)方案?。ㄐ膽B(tài)崩了?。?/p>

現(xiàn)在的電銷系統(tǒng)最大的功能是解決公司，企業(yè)外呼難的問題。舉個例子，回呼系統(tǒng)，把主叫別被叫，把打電話的動作變成接電話。和客戶全程都是被叫通話。搜蘆手機不存在外呼記錄，進測不到高頻呼出就可以一天不限制打電話。

合法合規(guī)的電銷行業(yè)才能更好更快的發(fā)展！

如何打造更加智能化的電話營銷系統(tǒng)？

人工智能降人工成本很明顯：

人工智能技術(shù)不斷落地，尤其是在勞動密集型的產(chǎn)業(yè)中，優(yōu)勢特別明顯。電話營銷也不例外，聲訊科技推出的靈聲機器人能實現(xiàn)一對多7*24小時首輪接待，自動處理寒暄、業(yè)務(wù)咨詢，降低80%以上電話銷售人力成本。從目前企業(yè)電話銷售現(xiàn)狀來看，以AI技術(shù)為基礎(chǔ)的智能電話機器人幫助企業(yè)減少重復性統(tǒng)一化的人工工作，從而達到降低企業(yè)電話銷售部門的人力成本、提高信息流轉(zhuǎn)效率與正確率的目的。

對于電話營銷的企業(yè)，智能電銷將是不可缺少的工作。集成深度學習、語音、語義、知識庫等多個核心技術(shù)的智能電銷平臺，在電話銷售過程中幫助提升電銷產(chǎn)能。使用靈聲機器人之后，工作效率可提升4-5倍，成本降低一半以上，絕對堪稱“電銷神器”。如今，在電銷行業(yè)已經(jīng)有太多的人工坐席被靈聲機器人替代，隨著社會的發(fā)展，會有越來越多的企業(yè)將會選擇智能電話機器人來協(xié)助企業(yè)進行電銷，增加銷售業(yè)績。

電話機器人通過分擔人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中，讓人回歸人的價值。隨著人工智能的不斷進步，未來會有更多的智能產(chǎn)品圍繞在我們身邊！

智能用電系統(tǒng)解決方案能夠解決什么問題：

1、短路保護

工作原理：當智慧用電系統(tǒng)監(jiān)測其電流值遠大于報警閾值電流，智慧用電自身的保護機制做出輸出的保護措施。避免電路因電流過大而燒毀并發(fā)生火災(zāi)。

優(yōu)點：高靈敏度、保護動作時間短、簡單可靠。

2、漏電報警

工作原理：當智慧用電安全探測器監(jiān)測到配電箱的回路上，漏電流在工作時超過預(yù)警值，智慧用電系統(tǒng)會通過智慧用電app等多種方式進行漏電報警。

性能特點：報警動作靈敏和迅速，避免人身和財產(chǎn)受到危害。

3、過流保護

工作原理：當智慧用電系統(tǒng)監(jiān)測到用電設(shè)備電流超過額定電流，會啟動過流保護預(yù)警，以保護設(shè)備。

性能特點：

1、 高速短路保護，動作時間小于40ms，短路處無任何火花噴發(fā)。（有效遏制電氣火災(zāi)）

2、 高速精確的防雷過壓保護，動作時間小于40ms，數(shù)字化處理快速精確。 ?

3、 具有延時特性，高精度過流保護，精確度達到0.1a. ?

4、 超高速漏電保護，神奇的觸電無感覺功能。 ?

5、 故障排除自動復位，每次因產(chǎn)生故障跳閘后，內(nèi)置mcu精確判斷，一旦確定故障已經(jīng)排除立即自動復位，無需人工再次合閘，真正做到免維護。由于其本身的特殊性，不同使用場景有著不同、更高的技術(shù)要求。

4、過載保護

工作原理：由于超負荷運行電氣線路中導線流過的電流超過了安全載流量，過載時，溫度超過該溫度，會使絕緣迅速老化甚至于線路燃燒。智慧用電通過監(jiān)測線路電流和溫度實時預(yù)警，避免事故發(fā)生。

優(yōu)點：防止負載過載導致電氣安全隱患

5、打火保護

工作原理：電線接頭接觸不良，在使用電器的時候就會打火，這種情況傳統(tǒng)的漏電保護裝置通常是不會跳閘的，通過安裝智慧用電可以及時發(fā)現(xiàn)因線路接觸不良、破損等引起的安全故障。

優(yōu)點：高靈敏度、簡單可靠。

6、過壓保護

工作原理：在智慧用電系統(tǒng)監(jiān)測的保護線路電壓超過預(yù)定的大值時，進行過壓預(yù)警，并根據(jù)需要使電源斷開或使受控設(shè)備電壓降低的一種保護方式。

7、欠壓保護

工作原理：智慧用電系統(tǒng)監(jiān)測到當線路電壓降低到臨界電壓時，保護用電設(shè)備進行預(yù)警，避免用電設(shè)備因過載而燒毀。

性能特點：靈敏、可靠性高。

8、自檢

工作原理：通訊自檢，現(xiàn)場總線通訊技術(shù)下實現(xiàn)快速自檢，持續(xù)對全部監(jiān)控探測設(shè)備布線與數(shù)據(jù)集中控制設(shè)備進行故障排查。設(shè)備自檢，智慧用電設(shè)備快速自檢進行故障排查，確保智慧用電系統(tǒng)正常運行。

9、功率限定

工作原理：隨禪納消著高功率電器的使用，那么電路中的電流就隨之增大，那么對電線和電器的要求就變大，一般的電線肯定不會滿足要求，通過智慧用電功率限定功能，當其功率增大時，也就是超過其限定的功率值時，其就會報警甚至斷電，然后就有效的保護了電路或者其他電器的安全。

10、電能計量

工作原理：智慧用電系統(tǒng)可根據(jù)不同要求及類型進行電能計量和統(tǒng)計，為電能監(jiān)測、能耗監(jiān)測及能耗分析等提供依據(jù)。

特點：一體化能效監(jiān)測管理、靈活增配、個性定制等

11、在線檢測

工作原理：通過過智慧用電系統(tǒng)服務(wù)云平臺，客戶24小時可以隨時、隨地通過手機App或Web客戶端了解企業(yè)用電安全情況，對出現(xiàn)的異常能及時通過預(yù)警方式向各安全負責人員提醒存在的安全隱患。

12、app遠程監(jiān)控

工茄或作原理：通過智慧用電APP，使用授權(quán)的帳號和密碼登錄，客戶可以隨時、隨地通過手機或上網(wǎng)的電腦了解企業(yè)用電安全情況，掌上了解用電系統(tǒng)的安全狀態(tài)。

性能特點：操作方便、運行平穩(wěn)、維護容易、效率高等優(yōu)點。

13、故障報警

工作原理：通過智慧用電系統(tǒng)可以很方便地設(shè)置好接收短信報警的手機號碼。通過設(shè)置，可將警報信息發(fā)送至企業(yè)業(yè)主、分管安全的責任人手機上。

14、報警記錄存儲查詢功能

工作原理：當發(fā)生漏電、超溫報警或通訊、電源故障時，將報警部位、故障信息、報警時間等信息存儲在數(shù)據(jù)庫中，當報警解除、排除故障時，同樣予以記錄。歷史數(shù)據(jù)提供多種便捷、快速的查詢方法。

15、三相不平衡報警

工作原理：當智慧用電系統(tǒng)檢測到三相電流不平衡度超過報警閥值時，啟動報警延時功能。

16、缺相報警

工作原理：當智慧用電監(jiān)測到電路出現(xiàn)缺相時通過智慧用電app及智慧用電監(jiān)控設(shè)備以聲、光形式報警，便于進行實時管理，起到及時的防范作用，縮短事故處理時間，保護電器設(shè)備和財產(chǎn)的安全……

17、故障電弧監(jiān)測

工作原理：很多電弧故障不會在回路中產(chǎn)生剩余電流，不能使用剩余電流式電氣火災(zāi)探測器，可以通過故障電弧探測器進行探測。

18、大數(shù)據(jù)用電分析報告

智慧用電云平臺每周定期統(tǒng)計本期用電數(shù)據(jù)，賀知生成檢測報告。用戶可登錄平臺隨時瀏覽，也可以根據(jù)你的選擇，查看單一回路某項參數(shù)的歷史曲線（比如線溫、漏電流等）、對比分析哪幾路重要負荷的運行狀態(tài)、查看日、月、年的整體用電負荷、對日用電量及日功率的峰谷分析以。

19、故障分析功能

工作原理：通過智慧用電云平臺大數(shù)據(jù)服務(wù)中心提供異常報警回路的報警原因分析。

電銷外呼系統(tǒng)的長沙卡信掘信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業(yè)務(wù)員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統(tǒng)。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設(shè)置了每天呼出次數(shù)限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩(wěn)定的運營商線路以及防封電銷外呼系統(tǒng)，前期可以免費測試，最大程度降低客戶購買風險。

在外呼御祥功能模塊主要關(guān)注外呼效率和通話質(zhì)量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比，肯定是后者效率更高。

2、通話質(zhì)量

通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標，如果通話質(zhì)量差、信號不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會直接影響溝通效果，導致轉(zhuǎn)化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云滑拆核方案一般是指將電話線路通過語音網(wǎng)關(guān)接入到呼叫中心系統(tǒng)中，再連接客戶，因此企業(yè)端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對通話質(zhì)量有影響；相對來說，公有云方案受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響小。

比較好用的電話銷售系統(tǒng)有：愛客電話銷售系統(tǒng)、華騰電話銷售系統(tǒng)、一知智能電話銷售系統(tǒng)、漏純互客電話銷售系統(tǒng)、騰碩電話銷售系統(tǒng)。具體介紹如下：

1、愛客電話銷售系統(tǒng)：

愛客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：愛客電話銷售系統(tǒng)功能較為強大，可以隨時回放檢查話術(shù)與服務(wù)標準，具有優(yōu)秀案例及錄音，供新員工學習反復提煉話術(shù)。并且自動生成通話記錄和報表，隨時隨地了解銷售進程。也可以智能將所有行為轉(zhuǎn)化成圖表，準確評估電話效果。

2、華騰電話銷售系統(tǒng)：

華騰電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：華騰電話銷售系統(tǒng)可自動語音群呼，支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶，語音精準識別達90%，電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題，為帆檔企業(yè)減少80%人力成本。其致力于智能產(chǎn)業(yè)前沿科技創(chuàng)新，持續(xù)為企業(yè)智能賦能價值。

3、一知智能電話銷售系統(tǒng)：

一知電話銷售系統(tǒng)服務(wù)介紹：一知智能電話銷售系統(tǒng)自主研發(fā)的ASR語音識別，NLP語義理解，TTS語音合成三大核心AI技術(shù)，可達到業(yè)界先進水平，同時搭載多種AI算法模型，不斷完善智能語音產(chǎn)品，致力于實現(xiàn)呼叫場景智能化。通過人才集聚，推動技術(shù)革新并促進一知智能在人工智能領(lǐng)域的長遠發(fā)展。

4、互客電話銷售系統(tǒng)：

互客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：互客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)較為廣泛，合作客戶超過3000家，覆蓋銀行、政務(wù)、金融、教育、電商等各領(lǐng)域，并獲得各級政府大力支持。其功能置專屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到人；可以制定傳播任務(wù)，展示傳播效果，發(fā)掘每個人的社交力量。

5、騰碩電話銷售系統(tǒng)：

騰碩電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：騰碩電話銷售系統(tǒng)功能服務(wù)較為全面，從過程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團隊工作優(yōu)化，關(guān)注員工個人數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)銷售貢獻度和能力模型網(wǎng)易課程資源，銷售專屬返轎咐培訓，幫助每個員工快速成長。定義客戶分組，精細化管理客戶，提升跟進效率；下發(fā)個性化銷售任務(wù)，系統(tǒng)“小秘書”記錄并提醒每日瑣碎待辦。

以上就是本期長沙卡信小編分享的智能電銷系統(tǒng)技術(shù)方案的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。