本文目錄一覽:
1、電銷crm系統(tǒng)哪個好,大家有了解的嗎?求回復(fù)!
2、簡信CRM:電銷系統(tǒng)是什么,企業(yè)為什么需要
3、求一款適合電話銷售crm系統(tǒng),推薦下
4、求問,crm電話銷售管理系統(tǒng)是什么?有什么功能呢?
電銷crm系統(tǒng)哪個好,大家有了解的嗎?求回復(fù)!
還沒有見孝數(shù)到過單機版的電話銷售管理系統(tǒng)軟件,方大的電話銷售系統(tǒng)有協(xié)助電銷員記錄客巧鄭首戶的功能,也可以在電腦系統(tǒng)上清楚的查到聯(lián)系記錄,叢悄可下載。
簡信CRM:電銷系統(tǒng)是什么,企業(yè)為什么需要
電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以,解放電銷工作人員的功能化銷售軟件,就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。
電銷系統(tǒng)針對電銷團隊一鍵撥號快速提升銷售效率,對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售,歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細化高效管理,客戶報表、電話報表、訂單報表、質(zhì)檢報表等,提供多維度的圖文詳盡分析報表,管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績,讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理,幫助管理者優(yōu)化銷售策略。
簡信crm系統(tǒng)引入云呼叫中心,兩者相互結(jié)合,直接為企業(yè)提供與客戶對話平臺。簡信CRM對接呼叫中心系統(tǒng),設(shè)坐席管理,外呼管理,客戶服務(wù)等功能模塊。同時強大的工單系統(tǒng)中一個工單系統(tǒng)就像一個問納首題追蹤器,能很清晰的追蹤,處理和歸檔內(nèi)外的問題事務(wù)請求,標準化服務(wù)追蹤用戶。
1、客戶查重避免撞單
企業(yè)將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)將自動去重號碼,防止重復(fù)商機的出現(xiàn),銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復(fù),防止銷售撞單,重復(fù)聯(lián)系客戶。同時,客戶資料管理模塊可實現(xiàn)快速查詢,更方便了解客戶。
2、靈活配置電銷規(guī)則
實現(xiàn)客戶來電的精準引導(dǎo),減少人力成本智能語音質(zhì)檢,自動檢索違規(guī)話術(shù)并標記;人工抽檢坐席錄音,結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標準,助力改善電銷水平,大幅度降低人工成本。
3、銷售漏斗分層管理
銷售漏斗顯示不同成交階段客戶,可批量導(dǎo)入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā),多種篩選和提醒方式,提升銷售簽單率。
4、實時掌握電銷情況
綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實時可查,可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計,多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、坦螞銷售、洞信數(shù)服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。電銷系統(tǒng)功能的不斷強大,從導(dǎo)入客戶線索的、有意向線索、跟進的線索、成交一目了然,權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看,保證數(shù)據(jù)的安全,還可以對還有帶動企業(yè)出現(xiàn)新的商機。
求一款適合電話銷售crm系統(tǒng),推薦下
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求問,crm電話銷售管理系統(tǒng)是什么?有什么功能呢?
其實就是電銷系統(tǒng)里面包含了CRM功能,參考AOFAX(企釘)電銷系統(tǒng):用以添加、修改、刪除姿滲、導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人,可以設(shè)定黑名單和客戶服務(wù)級念物別等,已加入到客戶管理中哈爾濱crm電銷系統(tǒng)平臺的客戶,在下次來電時,在工作平臺上會自動顯示其姓名,新來哈爾濱crm電銷系統(tǒng)平臺的有效客戶會自動添加到聯(lián)系人列跡高脊表中。加上工單系統(tǒng),可以設(shè)定多個和多級文件簽審流程。文件在多個座席之間自動流轉(zhuǎn);每個座席可以添加批注/日期等;可以將用戶自定義的Word表格或文件等導(dǎo)入簽審流程;可以追查每個座席的簽審細節(jié)。
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