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這畝舉個(gè)看需求電銷crm系統(tǒng)多少錢一個(gè)月的，不同電銷crm系統(tǒng)多少錢一個(gè)月的需求需要清告用到不同的系統(tǒng)的

幾十/月到幾百/月的不等

現(xiàn)在主做的是打包的，3000分鐘通話一個(gè)月的一個(gè)人的費(fèi)用200+不到三百的支出

現(xiàn)在基本上都是月付的，半年或者年的話，還可以談，不過(guò)區(qū)間不大，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在價(jià)格區(qū)間迅正碧浮動(dòng)都不是很大

crm系統(tǒng)多少錢？市場(chǎng)上crm系統(tǒng)

一、使用人數(shù)

使用人數(shù)，也有一些企業(yè)叫點(diǎn)數(shù)。crm系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用由使用人數(shù)決定，使用人數(shù)越多，對(duì)服務(wù)器和軟件的性能要求越高，所需的培訓(xùn)和售后支持費(fèi)用也越高。在現(xiàn)有的crm系統(tǒng)中，按用戶數(shù)量收費(fèi)是主要的收費(fèi)方式。

二、軟件功能模塊

一般crm系統(tǒng)，會(huì)根據(jù)其功能模塊的不同，分為標(biāo)準(zhǔn)版、售后服務(wù)版、ERP版、呼叫中心版。售后服務(wù)版比標(biāo)準(zhǔn)版多了一個(gè)售后工單模塊，對(duì)于售后支持企業(yè)，可以給員工發(fā)工單，員工可以回復(fù)，標(biāo)記工單狀態(tài)；ERP版比售凱如后服用版又多了一個(gè)功能，可以進(jìn)行進(jìn)貨、庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存查詢、供應(yīng)商信息管理等。呼叫中心盯森啟版可錄音、打手機(jī)、屏幕彈出、統(tǒng)計(jì)員工每日電話量、通話時(shí)長(zhǎng)、有效通話時(shí)間等。各功能模塊，計(jì)費(fèi)方式不同。業(yè)界也有將模塊劃分得比較細(xì)的，比如，有訂單管理模塊的費(fèi)用，有知識(shí)庫(kù)模塊的費(fèi)用，有安裝服務(wù)的費(fèi)用等等。

三、服務(wù)費(fèi)

對(duì)于crm系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)很重要，不僅要解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，CRM服務(wù)商對(duì)于問(wèn)題的處理時(shí)間也很重要。這里春拿有個(gè)坑就是，有些客戶想找當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，他們覺(jué)得如果軟件有問(wèn)題，經(jīng)銷商可以上門來(lái)解決，有些經(jīng)銷商在成交前確實(shí)是這樣和客戶承諾的。但是實(shí)際上，上門服務(wù)的時(shí)間成本、人力成本都很高，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助解決軟件的問(wèn)題，或者其他遠(yuǎn)程協(xié)助軟件可以遠(yuǎn)程幫助客戶解決問(wèn)題，大大縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間，根本不需要上門。

四、系統(tǒng)升級(jí)

軟體服務(wù)提供者本身也會(huì)不斷完善產(chǎn)品，修正已知的BUG，或增加更多實(shí)用的功能。因此對(duì)于這類的服務(wù)，很多企業(yè)會(huì)收費(fèi)，當(dāng)然也有免費(fèi)的。

crm系統(tǒng)的價(jià)格大概是多少?

國(guó)內(nèi)CRM標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品價(jià)格一般都不貴電銷crm系統(tǒng)多少錢一個(gè)月，分為產(chǎn)品型和租用型兩種。

產(chǎn)品型CRM價(jià)格五萬(wàn)到十幾萬(wàn)不等電銷crm系統(tǒng)多少錢一個(gè)月，比如知客CRM電銷crm系統(tǒng)多少錢一個(gè)月，MyCRM等電銷crm系統(tǒng)多少錢一個(gè)月；用友TurboCRM和微軟CRM的產(chǎn)品價(jià)格也不是很高，不過(guò)實(shí)施費(fèi)較高，一般一套CRM實(shí)施完大概要十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)。

租用型CRM，有按年收費(fèi)的，也有按月收費(fèi)祥肢的，一般都是選定的版本里面就包含電銷crm系統(tǒng)多少錢一個(gè)月了用戶數(shù)。國(guó)內(nèi)租用型CRM的代表有八百客CRM，歷宴遲Xtools等，租用型CRM在短時(shí)間內(nèi)投入成本較少，可以比較好的幫助企業(yè)做資金的周轉(zhuǎn)，一般租用型CRM使用2-3年左右就可以買一肢李個(gè)產(chǎn)品型CRM了，2-3年大概的花費(fèi)要在十幾萬(wàn)左右。

當(dāng)然市面上也有幾千塊的或是免費(fèi)的CRM，這樣的CRM的實(shí)施和方案能力就無(wú)從得知了，后期的技術(shù)支持和售后服務(wù)可能也比較難把握。

最后祝工作順利。

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