本文目錄一覽:
1、請(qǐng)電銷(xiāo)機(jī)器人有什么功能,可以做什么?
2、什么是電銷(xiāo)機(jī)器人?
3、如何打造更加智能化的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)?
4、如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷(xiāo)?
5、跟著大神回顧栩成云商AI智能外呼電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)
請(qǐng)電銷(xiāo)機(jī)器人有什么功能,可以做什么?
為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷(xiāo)機(jī)器人
1、節(jié)約人工成本
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競(jìng)價(jià)燒錢(qián),自媒體營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
但是傳統(tǒng)的人工電話營(yíng)銷(xiāo)人力成本過(guò)高。一個(gè)以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬(wàn)元不等,整體上比人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。
2、大大提升效率
傳統(tǒng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷(xiāo)人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個(gè)電話。而電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外慶腔旅界圓襲環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷(xiāo)機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話,還可以篩選客戶(hù),過(guò)濾無(wú)效信息,并且對(duì)電話結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分析、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等功能,效率上大大提升。
3、大數(shù)據(jù)讓電銷(xiāo)機(jī)器人效果更佳
電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷(xiāo)機(jī)器人替代銷(xiāo)售人員做第一通電話的意向客戶(hù)篩選工作。通話過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音,情緒,向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹。能與客戶(hù)多輪互動(dòng),能挖掘客戶(hù)需求。能針對(duì)客戶(hù)是否有意向采取不同的對(duì)話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)意向程度反饋給銷(xiāo)售專(zhuān)家,由銷(xiāo)售專(zhuān)家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶(hù)難的困境。
電話機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會(huì)多次電話來(lái)訪,存在騷擾問(wèn)題,但是相比人工電銷(xiāo),給客戶(hù)造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過(guò)人工電銷(xiāo)話術(shù)的輪番攻勢(shì),一些厲害的銷(xiāo)售通過(guò)話術(shù),甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時(shí)間,接到這類(lèi)電話很讓人苦惱。電銷(xiāo)機(jī)器人不存在這樣的問(wèn)題,它會(huì)順著你的回答和提問(wèn)進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時(shí)掛斷,也為二次營(yíng)銷(xiāo)留了后路。
百應(yīng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面,平均幫助每個(gè)客戶(hù)節(jié)省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供優(yōu)化在線和電話營(yíng)銷(xiāo)獲客整體解決方案,幫助每個(gè)企業(yè)更好的完成譽(yù)凳商機(jī)轉(zhuǎn)化,至少提升50%銷(xiāo)售額。
時(shí)間利用率提升12倍以上,節(jié)約人力成本72%以上,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶(hù)滿意度提升40%以上。
什么是電銷(xiāo)機(jī)器人?
智能電銷(xiāo)機(jī)器人是一個(gè)適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)!通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)音平臺(tái)搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),群呼潛在客戶(hù)群,集整合篩選潛在客戶(hù)、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)和準(zhǔn)確的客戶(hù)分類(lèi)三重營(yíng)銷(xiāo)于一體,全面實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)!
智能電銷(xiāo)機(jī)器人是做什么的?
企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
利用人工智能+大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)精確營(yíng)銷(xiāo)。比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法更加準(zhǔn)確和靈活。
宏差 售后服務(wù)支持
支持企業(yè)售后服務(wù),全神友方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持中斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適應(yīng),幫助中小企業(yè)提高售后服務(wù)。
智能電話回訪
智能電話回訪客戶(hù),調(diào)查客戶(hù)的滿意度,準(zhǔn)確記錄客戶(hù)的話語(yǔ),并形成客戶(hù)回訪問(wèn)卷數(shù)據(jù)庫(kù)。
銷(xiāo)機(jī)器人工作努力,不制造情緒,不需要鼓勵(lì),游絕槐也不需要安撫銷(xiāo)售和客服。這是一款智能電銷(xiāo)機(jī)器人,每天24小時(shí)可以打3000個(gè)電話。
真實(shí)的語(yǔ)音錄音,可以與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話,初步篩選潛在客戶(hù)搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng);讓每個(gè)員工創(chuàng)造自己的價(jià)值,讓每個(gè)企業(yè)創(chuàng)造自己的品牌。希望點(diǎn)個(gè)贊謝謝!
如何打造更加智能化的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)?
人工智能降人工成本很明顯:
人工智能技術(shù)不斷落地,尤其是在勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)中,優(yōu)勢(shì)特別明顯。電話營(yíng)銷(xiāo)也不例橡中外,聲訊科技推出梁念山的靈聲機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)一對(duì)多7*24小時(shí)首輪接待,自動(dòng)處理寒暄、業(yè)務(wù)咨詢(xún),降低80%以上電話銷(xiāo)售人力成本。從目前企業(yè)電話銷(xiāo)售現(xiàn)狀來(lái)看,以AI技術(shù)為基礎(chǔ)的智能電話機(jī)器人幫助企業(yè)減少重復(fù)性統(tǒng)一化的人工工作,從而達(dá)到降低企業(yè)電話銷(xiāo)售部門(mén)的人力成本、提高信息流轉(zhuǎn)效率與正確率的目的。
對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),智能電銷(xiāo)將是不可缺少的工作。集成深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音、語(yǔ)義、知識(shí)庫(kù)等多個(gè)核心技術(shù)的智能電銷(xiāo)平臺(tái),在電話銷(xiāo)售過(guò)程中幫助提升電銷(xiāo)產(chǎn)能。使用靈聲機(jī)器人之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,絕對(duì)堪稱(chēng)“電銷(xiāo)神器”。如今,在電銷(xiāo)行業(yè)已經(jīng)有太多的人工坐席被靈聲機(jī)器人替代,隨著社會(huì)的發(fā)展,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)選擇智能電話機(jī)器高謹(jǐn)人來(lái)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行電銷(xiāo),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
電話機(jī)器人通過(guò)分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶(hù)意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級(jí)的工作中,讓人回歸人的價(jià)值。隨著人工智能的不斷進(jìn)步,未來(lái)會(huì)有更多的智能產(chǎn)品圍繞在我們身邊!
如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷(xiāo)?
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話模肆術(shù)搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái)搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼,選擇定旦御轎制模板后,會(huì)自動(dòng)撥打電話,一鍵拆型搞定。
跟著大神回顧栩成云商AI智能外呼電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)
科技 在不斷地在發(fā)展AI智能化浪潮毀罩已經(jīng)來(lái)臨,比如智能化辦公丶智能化駕駛丶智能化辦公家居、AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人等等人工智能應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入差凳大家生活的各個(gè)方面,各大小型企業(yè)也都開(kāi)始嘗試著將智能電銷(xiāo)機(jī)器人融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中,以求更快的提升企業(yè)的產(chǎn)能、提升服務(wù)的效率,以創(chuàng)造更高的效益和品牌價(jià)值。
在傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售中,許多的大小型企業(yè)都面臨著人力成本高,人員的流動(dòng)大,培訓(xùn)的周期過(guò)長(zhǎng);人員撥打拒接的概率、掛斷的概率高,工作的效率低下;并且溝通沒(méi)有辦法去實(shí)時(shí)記錄,意向分類(lèi)也并不明確,成單率低等等很多的問(wèn)題。
而AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn),會(huì)讓以上傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售的大部分難題引刃而解。AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人的基本工作原理,就是通過(guò)一個(gè)真人式模擬銷(xiāo)售或者是客服專(zhuān)家,與客戶(hù)去進(jìn)行互動(dòng),高效率的溝通與交流,快速的完成ABC類(lèi)意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),客戶(hù)經(jīng)理只需要在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶(hù)或是將其分配坐席即可完成銷(xiāo)售或是回訪的任務(wù)。
“客戶(hù)將我虐千百遍,我卻待客戶(hù)如初戀”這一句名言是作為一個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)待銷(xiāo)售的工作無(wú)上的熱情與熱愛(ài),但是銷(xiāo)售人員們?cè)谡f(shuō)就這一句話的內(nèi)心是如何的,可曾了解過(guò)?當(dāng)他們?cè)诿悦r(shí)在纖慶鬧心里喊著:我是誰(shuí)?我在干嗎?我在此樣做的理由是啥?是什么能夠讓我這樣的堅(jiān)持?這樣的心態(tài)有考慮過(guò)銷(xiāo)售人員們的現(xiàn)狀嗎?
在電話銷(xiāo)售的行業(yè)里,不能夠說(shuō)每一分每一秒都有無(wú)窮無(wú)盡的壓力,但心真的是懸掛在嗓子眼兒里的,就只是為了開(kāi)單就只是為了掙錢(qián),我們?cè)谄床覀冊(cè)谂?,每天不要命的加班不要命的熬夜加班,每天都是重?fù)著一模一樣的話術(shù),日積月累的話術(shù),去提升話術(shù)的質(zhì)量,但是這些并不能夠保障生活的要求,物質(zhì)的要求。 社會(huì) 的競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈,我們是只是為了自己想要的生活。
企業(yè)的愈發(fā)強(qiáng)大,對(duì)待員工的的需求也愈發(fā)變大,這就意味著成本需要去增加,但是 這并不能夠?qū)σ患夜镜睦嬗兴岣?。這也讓是企業(yè)倍感頭疼。
我們都是知道的,任何一家銷(xiāo)售型的企業(yè),無(wú)論是電銷(xiāo)丶網(wǎng)銷(xiāo)丶還是面銷(xiāo)。到了最后賣(mài)的可都是服務(wù),因?yàn)槿魏蔚囊粋€(gè)產(chǎn)品在未來(lái)不可預(yù)知的情況下,都有可能會(huì)出現(xiàn)各種情況,而這個(gè)售后服務(wù)就是來(lái)解決這個(gè)情況的。
我們的ai智能外呼機(jī)器人也并不例外,我們不能夠保證我們的AI智能外呼機(jī)器人在為你服務(wù)的時(shí)間里不出現(xiàn)任何的問(wèn)題。
但是我們能夠保證,每一個(gè)客戶(hù)使用的AI智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)使用過(guò)程中出現(xiàn)的任何狀況我們都會(huì)出現(xiàn)以最快的時(shí)間去解決這個(gè)問(wèn)題。
搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于智能電銷(xiāo)機(jī)器人需要注意什么?、搭建電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。
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