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溫馨提示：以上信息僅供參鬧頌櫻考，以實際液叢情況為準。

應答時間：2021-10-15，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。

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每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看，應該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發(fā)，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實沒問題，因為不管經(jīng)過多少手，產(chǎn)品始終沒變，只不過多了幾層倒爺而已?？墒菚袃蓚€問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西，遇到線路出問題，得到響應的速度會比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經(jīng)打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。

第三：服務好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓，確保不會因絕滾操作失誤導致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了，我們會安排清除，確?？蛻舻慕油?。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

尊敬的領(lǐng)導：

我們實名舉報南寧大宗商品交易所

事實依據(jù)：

一、侵犯公民個人信息罪

南商所通過設立電子盤交易所，以貴金屬、農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、原油、文化藝術(shù)品等為幌子，組織會員（加盟商、代理商）招攬客戶在其自設交易平臺進行期貨交易。他們?yōu)榱嗽p騙更多錢財，不惜以身試法通過上網(wǎng)購買、交換的方式非法獲取公民手機號碼信息，微信號和QQ號用于實施詐騙行為。（后面附有證據(jù)1）根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一第二款規(guī)定，南商所及其會員組織的行為均構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。

二、南商所是電信詐騙犯罪的組織者

南商所違反國家相關(guān)規(guī)定，在全國各地發(fā)展并簽約會員單位，會員單位通過非法獲取的公民手機號碼添加微信好開發(fā)客戶，從添加的微信好友中按照公司規(guī)定的“話術(shù)”模式誘惑客戶，以高收益高回報聊股票等方式取得客戶信任后，鼓吹南商所是擁有國家、省、市三重資質(zhì)的合規(guī)交易所（實際沒有商務部門審批就經(jīng)營原油、把郵幣卡類印刷品虛構(gòu)為藝術(shù)品）欺騙客戶，并說資金銀行三方存管，確?？蛻糍Y金安全等騙人鬼話。首先我們必須按照南商所的交易規(guī)則：1.必須在南商所系統(tǒng)開戶。2.交易資金必須事先匯付到南商所專門賬戶，就是還沒進行交易，資金就到南商所賬戶了。我們要提取賬戶資金（出金）也是從南商所賬戶出，總之，資金自始至終在“南商所”的賬戶里，根本沒有銀行三方存管。所有的交易模式、交易制度、交易軟孫饑孝件、都是南商所制定的。處處謊言、處處陷阱誘騙不知情民眾開戶入金實施詐騙，沒有南商所現(xiàn)貨這場交易就無法完成。南商所的交軟件是北京金網(wǎng)安泰，這款軟件曾被315曝光能修改后臺數(shù)據(jù)，能看見客戶交易數(shù)據(jù)，這幫騙子通過操控交易軟件就能讓我們虧的血本無歸，所以說南商所就是電信詐騙的組織者！開戶后立即讓下載相關(guān)交易軟件，通過謊稱公司有“行情分析師”指導客戶投資、向客戶發(fā)送虛假的他人盈利信息等方式引誘客戶開戶投資“炒原油、炒郵幣卡”。包裝公司幫助客戶盈利的能力騙取客戶的信賴，隱瞞公司是以造成客戶損失進而騙取投資者資金，將其非法占有為目的的事實真相，公司以造成并占有客戶交易產(chǎn)生的“交易虧損”、“手續(xù)費”、“延期費”?！皹I(yè)務員”、“老師”不斷向客戶發(fā)送“行情信息”，誘導客戶頻繁“做單”。為造成客戶的交易虧損，采用讓客戶“賺少虧多”的策略，在客戶略微盈利時便誘導客戶“出單”，以減少客戶的盈利，在客戶虧損時，以告知行情會反轉(zhuǎn)等方式誘導客戶繼續(xù)“持單”，以擴大客戶的虧損?？蛻籼潛p后，由業(yè)務員安撫客戶，鼓勵客戶更多“入金”，或捏造客戶“入金”達到一定額度便可由對行情把握更準確的經(jīng)理指導操作，或謊稱“入金”更多等“則稿大行情”到來會大賺翻本，或發(fā)送虛假的他人的盈利截圖，以使客戶繼續(xù)“入金”交易并造成客戶后續(xù)更多的虧損。公司與客戶之間經(jīng)濟利益是對賭關(guān)系，即客戶的盈利即為公司的損失，客戶的損失即為公司的盈利，然后南商所再與其會員肢仿單位進行瓜分“盈利”，全國對“南商所”詐騙刑事案例的判決更進一步證明“南商所”詐騙犯罪證據(jù)確鑿。

案例1、廣東省陽春市人民法院刑事判決書(2018)粵1781刑初4號和廣東省陽江市中級人民法院刑事裁定書（2018）粵17刑終208號，

案例2、安徽省合肥市包河區(qū)人民法院刑事判決書（2017）皖0111刑初825號

案例3、湖北省黃石市中級人民法院刑事裁定書（2018）鄂02刑終213號 等不一一列舉

三、南商所非法經(jīng)營

從南商所營業(yè)執(zhí)照可以看出“南商所”的經(jīng)營范圍，結(jié)合它在“南商所”平臺上所經(jīng)營的現(xiàn)貨原油、瀝青和郵幣卡等業(yè)務，本身就已經(jīng)超出了國家規(guī)定的經(jīng)營范圍。依據(jù)“南商所”變更增項的時間段，其都是先違法違規(guī)在先，后又開始增項。國家證監(jiān)會早已經(jīng)給“南商所”經(jīng)營的現(xiàn)貨給予定性，“南商所”虛假現(xiàn)貨原油、瀝青等交易是非法期貨交易。中國證監(jiān)會在清理整頓的文件中，即清整聯(lián)辦（2017）29號文，明確注明“南商所”現(xiàn)貨交易違規(guī)事項：“采用保證金方式交易，以連續(xù)競價、電子撮合做市商等集中交易方式開展標準化合約交易，允許客戶通過對沖平倉了結(jié)交易”。已經(jīng)明確的表示了“南商所”這個現(xiàn)貨交易就是非法期貨交易（見文件截圖）。第四、涉嫌故意傷害（殺人未遂）2016年4月1日，河南現(xiàn)貨受害者張治家在“南商所”調(diào)解室內(nèi)被兇手用刀砍成重傷住院，“南商所”私下賠付完事，由此可見南商所黑惡勢已經(jīng)到了肆無忌憚、無視國家法律的地步！光天化日拿刀行兇是誰給的膽子？受害人不僅錢被騙的精光，還要付出血的代價！案子至今未破，兇手依舊逍遙法外。被媒體稱為“震驚全國的南商所維權(quán)血案”。南商所如此危害社會作惡一方，其中涉及受害群眾數(shù)十萬人，被詐騙金額幾十個億

四、訴求：

成立專案組徹查南商所，公正解決南商所涉眾型經(jīng)濟詐騙案件，責令南商所全額退還受害人被騙的款項,金額共計1536.2萬元，并承擔相應的法律責任。我們本次聯(lián)名的55位受害者將繼續(xù)跟蹤并推進聯(lián)名信的落實及反饋情況，希望能引起廣西壯族自治區(qū)政府和相關(guān)部門的重視并能得到政府有關(guān)部門的徹底解決，需要補充資料請電話聯(lián)系我們。

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