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外呼系統(tǒng)收費(fèi)一般是坐席費(fèi)+通話(huà)時(shí)長(zhǎng)費(fèi)?？春艚心Ｊ?，群呼點(diǎn)呼又不同，點(diǎn)呼一般每分鐘八九分算是比較劃算的價(jià)格了。坐席費(fèi)根據(jù)不同的公司收費(fèi)的模式可能有點(diǎn)差異，有的是交年費(fèi)，有的是半年交，有的是月交，相比較而言，月交的當(dāng)然對(duì)客戶(hù)是最方便的，因?yàn)槿绻脦讉€(gè)月不用了，交年費(fèi)是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，一個(gè)坐席穗棗一個(gè)月幾十塊都是屬于正常價(jià)格。

外呼系統(tǒng)這個(gè)技術(shù)不難，其實(shí)每個(gè)公司的系統(tǒng)操作起來(lái)都差不多，而外呼系統(tǒng)最核心的部分是線(xiàn)路，線(xiàn)路穩(wěn)不穩(wěn)，以及歸屬地是不是齊全才是評(píng)價(jià)這個(gè)系統(tǒng)最重要的指標(biāo)。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時(shí)候要找那種正規(guī)公司，有資質(zhì)，和運(yùn)營(yíng)商直接合作的公司，這種公司線(xiàn)路有保障，穩(wěn)定性更高。

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外呼系統(tǒng)就是電銷(xiāo)系統(tǒng)嗎，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話(huà)有什么區(qū)別？

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷(xiāo)只是它的其中的使用場(chǎng)景之一，除了帶有銷(xiāo)售性質(zhì)，它還可以用于通知類(lèi)、調(diào)查類(lèi)或者回訪(fǎng)類(lèi)的業(yè)務(wù)。

一般的外呼系統(tǒng)主要有客戶(hù)關(guān)系管理、 坐席監(jiān)控管理、外呼的一鍵撥號(hào)、來(lái)電彈屏、通話(huà)錄音存儲(chǔ)、報(bào)表導(dǎo)出、短信通知、號(hào)碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話(huà)有什么區(qū)別呢？

區(qū)別非常大，手動(dòng)撥打電話(huà)，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼11個(gè)數(shù)字，一個(gè)電話(huà)號(hào)碼5—模螞12個(gè)數(shù)字不等，也就是說(shuō)，手動(dòng)撥打十個(gè)號(hào)碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會(huì)錯(cuò)按得重來(lái)，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內(nèi)容還得手動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行打標(biāo)歸類(lèi)，同時(shí)還得手動(dòng)登記溝通過(guò)程，效率非常之低。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，你壓根無(wú)法監(jiān)控到你的坐席人員是否在摸魚(yú)，也很難對(duì)員工的成功進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。

但是外呼系統(tǒng)在撥打動(dòng)作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導(dǎo)入客戶(hù)信息，然后系統(tǒng)會(huì)有空號(hào)篩除的功能，剔除無(wú)效號(hào)碼，再一鍵撥號(hào)，就可雹慶以與客戶(hù)建立對(duì)話(huà)，同時(shí)，一般外呼系統(tǒng)有來(lái)電彈屏、用戶(hù)畫(huà)像、知識(shí)庫(kù)輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，坐席監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、權(quán)限設(shè)置、錄音質(zhì)檢等功能，也非常有利于管理者對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)及員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)定。

綜上，從業(yè)務(wù)流程、呼叫效率及本身的管理來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話(huà)存在著相當(dāng)大的差別。如果真的需要做電銷(xiāo)或者外呼業(yè)務(wù)源碼握，建議用系統(tǒng)來(lái)支撐你們的工作，而非手動(dòng)撥號(hào)，原始管理。

一般外呼系統(tǒng)是按年收費(fèi)，幾百元不等，也有一些企業(yè)只要你采購(gòu)他們的線(xiàn)路，就不收費(fèi)。形式多樣，大家如要采購(gòu)，可以多方對(duì)比。

拓客系統(tǒng)和電銷(xiāo)客源系統(tǒng)都是銷(xiāo)售管理工具，各有優(yōu)點(diǎn)，具體選擇要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求來(lái)定。

拓客系統(tǒng)是一種在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以客戶(hù)為中心，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的全程管理，包括客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)跟進(jìn)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析等功能。拓客系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是能夠快速搭建客戶(hù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速客戶(hù)響應(yīng)和銷(xiāo)售過(guò)程的高效管理，同時(shí)可通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提高銷(xiāo)售效率。

電銷(xiāo)客源系統(tǒng)則是兄模一種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，它通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式獲取客戶(hù)資源，包括客戶(hù)信息的采集和錄入、電話(huà)撥打、客戶(hù)跟進(jìn)等功能。電銷(xiāo)客源系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是能夠快速獲取潛在客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)高效的銷(xiāo)售拓展，同時(shí)通過(guò)對(duì)電話(huà)撥打和客戶(hù)跟進(jìn)的數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

因此，選喚饑擇拓客系統(tǒng)還是電銷(xiāo)客源系統(tǒng)，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定。如果企業(yè)需要快速拓展客戶(hù)資源，可以選擇電銷(xiāo)客源系統(tǒng)；如果企業(yè)需要全面管理客戶(hù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的高和塵返效管理，可以選擇拓客系統(tǒng)。

目前這邊有在銷(xiāo)售的電銷(xiāo)機(jī)器人是直接沒(méi)有線(xiàn)路和時(shí)間限制的，是在15800左右的呢。

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