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外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定取決于服務(wù)器軟件的穩(wěn)定?；旧先绻皇怯龅教貏e大的流量，重大模塊升級(jí)更新出問題之類的情況，是不會(huì)出什么問題的。當(dāng)然也需要有相關(guān)的人員進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。其實(shí)，大部分人說的穩(wěn)定，是指的打電話的功能談孫穩(wěn)不穩(wěn)，這個(gè)不是系統(tǒng)的問題，是外呼系統(tǒng)后臺(tái)配置的線路問題，是含脊鏈運(yùn)營(yíng)商或者線路商方面的問題。我們推薦使用最穩(wěn)定的回?fù)芫€路，出問題的概率是很低很低的，就算萬一出事，公司也預(yù)留了多條線路，保證大家可以正常開展工作。想了解更多的朋友，

當(dāng)然，國(guó)家法定節(jié)假日，很多的線路都是暫停的，一方面大部分公司都會(huì)放假野察，另一方面也是為了安全穩(wěn)定著想，除此之外的正常工作日是不會(huì)有事的。

目前有些采用裂亂運(yùn)營(yíng)商模擬線路的客戶在設(shè)置好網(wǎng)管后出現(xiàn)了周期性掉線的問題。具體癥狀表現(xiàn)在呼入沒有任何問題，但是在呼出時(shí)好時(shí)壞，電話不會(huì)掉線，網(wǎng)關(guān)也沒有任何異常的情況，抓包也沒有任何問題。在檢查了網(wǎng)關(guān)和肆碼檔話機(jī)的所有設(shè)置后可以基本確定是此問題。在幫我吧后臺(tái)翻看數(shù)據(jù)可以看到網(wǎng)關(guān)周期性斷連。（1為上線，0為斷線）

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二、問題分析

因?yàn)榉?wù)器的注冊(cè)周模譽(yù)期為每60s注冊(cè)一次，而網(wǎng)關(guān)的注冊(cè)周期為500s左右，中間有著較大的差距，當(dāng)服務(wù)器詢問網(wǎng)關(guān)的時(shí)候網(wǎng)關(guān)還沒有到注冊(cè)超時(shí)的情況，所以兩者就斷連，而網(wǎng)關(guān)恰巧到注冊(cè)時(shí)間時(shí)就會(huì)應(yīng)答，此時(shí)會(huì)注冊(cè)。造成有規(guī)律的周期性斷連。

三、解決問題的思路和方法

在網(wǎng)關(guān)中開啟注冊(cè)超時(shí)選項(xiàng)并設(shè)置超時(shí)時(shí)間為60s，以便和幫我吧服務(wù)器同步，不再掉線，具體開啟位置如下：

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將圖中畫圈位置為改為60s保存即可。注意：懷疑發(fā)生此問題時(shí)請(qǐng)先詢問呼叫中心產(chǎn)品經(jīng)理，

電銷效果不好的四大原因，米多客電話呼叫中心幫您解決！

許多做電銷的小伙伴都和我吐槽過，電話銷售真的是太難做了。電話營(yíng)銷作為最能直接和客戶溝通的方式，是非?？简?yàn)銷售人員的綜合能力的。其實(shí)電銷效果不好，無外乎是這五個(gè)原因，掌握了其中關(guān)鍵，就可以解決電銷效果不好的困境。

一、銷售人員內(nèi)心抵觸

首先，不要有抵觸心理，拒絕一切是無法開始的。正基電銷是從我們主動(dòng)致電客戶營(yíng)銷，是缺納否拒絕也是客戶說的算?？蛻艟芙^可以接受，但是自己內(nèi)心深處產(chǎn)生了懷疑，那還怎么在電話銷售這行做下去？正所謂不怕千萬人阻擋，就怕自己投降，調(diào)節(jié)好心態(tài)才是成功的開始。

二、意向客戶篩選效率低

一個(gè)人每天的精力是有限的，如何利用有限的精力做出更多有價(jià)值的工作是關(guān)鍵。一個(gè)人每天也就能打200-300通電話左右，算下來意向客戶也就能有幾十個(gè)，效率低造成效果差。

而使用米多客電話呼叫中心，每天可以自動(dòng)外呼1300通左右的電話，再將篩選出的意向客戶轉(zhuǎn)接給銷售人員，銷售人員只需把精力放在接待意向客戶上，避免撥打無效電話浪費(fèi)寶貴時(shí)間，銷售人員可以更專心攻略意向客戶，促進(jìn)成單。

三、話術(shù)老套不改進(jìn)

你有試過聽自己的電話錄音，總結(jié)出適合自己的話術(shù)嗎？

縱使每個(gè)客戶回答不一，但是客戶會(huì)因?yàn)槟愕恼f話方式的不同，直接引導(dǎo)到不同的思維區(qū)間。一邊聽自己的錄音一邊總結(jié)：你的語速怎么舉扮謹(jǐn)樣？咬字如何？語音語調(diào)如何？談話中有沒有突出重點(diǎn)等等。綜合每一個(gè)營(yíng)銷錄音，總結(jié)出屬于自己的一套話術(shù)，拒絕和別人一樣的傻瓜式電話營(yíng)銷。

通過米多客電話呼叫中心可以將電話錄音長(zhǎng)久保存，同時(shí)智能質(zhì)檢，分析通話質(zhì)量，幫助銷售人員快速提高業(yè)務(wù)水平

四、后續(xù)沒有很好跟進(jìn)

電話營(yíng)銷的跟進(jìn)，對(duì)新客戶是邀約見面，對(duì)老客戶是起到回訪維護(hù)和轉(zhuǎn)介紹的作用。做適當(dāng)?shù)母M(jìn)記錄此時(shí)也非常有必要，很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)自己打過電話的客戶，在某個(gè)時(shí)期主動(dòng)聯(lián)系自己，卻發(fā)現(xiàn)自己沒有印象，反而客戶對(duì)你曾經(jīng)介紹的產(chǎn)品記憶深刻。這就表明了你的電話營(yíng)銷到位了，但是跟進(jìn)能力不足。做好跟進(jìn)分工，深挖潛在客戶和營(yíng)銷過的客戶，這樣才是一個(gè)專業(yè)的銷售人員！

在米多客電話呼叫中心系統(tǒng)上，可以一邊打電話，一年對(duì)每個(gè)客戶詳細(xì)信息進(jìn)行更新記錄，后續(xù)可以快速回調(diào)每個(gè)客戶的營(yíng)銷狀態(tài)，讓每個(gè)客戶情況都一目了然。

米多客電話呼叫中心，擁有行業(yè)內(nèi)最快的反應(yīng)速度和最高的通話匹配度，憑借全方位場(chǎng)景應(yīng)用、真人對(duì)話、支持打斷、語音識(shí)別、自動(dòng)化流程、高效率篩選客戶等優(yōu)勢(shì)，解放人類重復(fù)腦力勞動(dòng)。產(chǎn)品已迅速應(yīng)用到金融、房地產(chǎn)、汽車、電商、保險(xiǎn)、等幾十個(gè)領(lǐng)域，并得到了客戶高度的肯定與贊揚(yáng)，開啟電銷革命新時(shí)代。

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